301 способ не скучать на работе
Шрифт:
На Уолл-Стрит в Нью-Йорке работа кипит в чудовищном напряжении. Йеил Зофи из «J.R Morgan» обнаружил, что шутливая атмосфера укрепляет команду и повышает качество труда. Скажем, любая игра во время обеда развлекает сотрудников, и день проходит как-то незаметно. Игры вообще очень хорошо снимают стресс.
Зйлин Дауз из «Human Dynamics» прекрасно знает, что в середине дня все впадают в ступор. Чтобы зарядить отдел для новых трудовых подвигов, она придумала «час безумия». Каждый день, в три часа, Эйлин и ее друзья крутятся как сумасшедшие на своих стульях тридцать секунд. После этого они возвращаются к обычным делам. Казалось бы – ничего особенного, однако эта пустяковая пауза в работе приводит их в чувство на все время до конца рабочего дня.
Матильда Ридер, менеджер по обучению в «SABRE Decision Technologies», не то чтобы верила в новогоднее волшебство, но чувствовала, что ей срочно нужно избавиться от одной вредной привычки. Как-то на новогодней вечеринке Матильда поставила в центре офиса «кувшин для сквернословия». Каждый раз, когда бранное слово просто-таки выскакивало из ее уст, она клала туда 25 центов. Эта идея так всем понравилась, что ее коллеги тоже стали вносить пожертвования за каждую грубость. А в других отделах вскоре появился «налог на проступки» – то есть на пропуск совещаний, нарушенные сроки сдачи работы и так далее. Собранные деньги тратились на совместные развлечения и утренние пончики.
Фейт Попкорн в своих бестселлерах описывает новую тенденцию в развитии общества, которую называет «99 жизней». По ее словам, «99 жизней» – это «осознание того, что у нас слишком мало времени, слишком много ответственности и нам нельзя разбазаривать себя по пустякам». Некоторые компании, проникнувшись мыслями Фейт, стали устраивать в своих офисах Тихий час для всех. Согласно Попкорн, «каждый рабочий день, с десяти до одиннадцати утра, включаются автоответчики всех телефонов. Факс и ксерокс выдергиваются из розетки. Тихий час – самое продуктивное время дня».
Ребекка Роджерс из «University Hospitals» в Огасте, штат Джорджия, придумала развлечение, которое назвала «общие комментарии». Чтобы скоротать время возле ксерокса, она развесила над ним фотографии из газет и журналов. А коллег попросила придумать к ним смешные подписи. Иногда для разнообразия тут же помещаются головоломки, игры или загадки – чтобы те, кто ксерит свои кипы бумаг, не ворон считали, а шевелили мозгами.
В «Western Wireless Corporation» есть служба поддержки, которая работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Понятно, что сотрудники этого отдела всегда должны быть приветливыми и весьма деликатными. Понятно и то, что стресс на такой работе повисает многопудовыми гирями на каждом из служащих. Поэтому начальство поощряет любые занятия, которые могут поднять им настроение.
Стефани Дроппинг, менеджер по развитию компании «Western Wireless», – член «комитета по настроению» службы поддержки. Комитет устраивает разные веселые мероприятия, скажем, Олимпиады. И не только спортивные, но и соревнования по профессиональным навыкам. Победителей награждают бронзовыми, серебряными и золотыми медалями, прямо как на Олимпийских играх. Цель комитета только одна – каждый должен получить приз и победить!
Когда Стефани спросили, зачем тратить время на развлечения, она, ни минуты не сомневаясь, ответила: «Цель наших увеселений – снять стресс и сохранить в работе человеческую теплоту и внимание к личности».
В «Eastman Kodak Company» стараются каждый день сделать интересным. Почему бы не приправить рабочую неделю «вечеринкой хрю-хрю» или пятничным завтраком с донатсами, а то и устроить день любимой одежды или конкурс нарядов для Хэллоуина?
А вот в компании «Capital One Services» в городе Темпа, Флорида, создали специальные «команды крикунов» для поддержания веселого духа и хорошего настроения. Эти команды укрепляют добрые отношения между коллегами, устраивают дни рождения и юбилеи, праздники, спортивные соревнования, игры и прочее. «Команды крикунов» занимаются всей организацией во время проведения тематических праздников, когда все наряжаются или приносят угощенье. Они также спонсируют корпоративные пикники и Олимпиады для «двинутых», проводящиеся раз в квартал для поддержания боевого духа.
Анджела Ганн, менеджер по администрированию и обучению в крупной медицинской компании, часто использует свой кабинет как место для развлечений своих сотрудников. Как-то раз во время очень тяжелой реорганизации Анджела положила на пол огромный лист бумаги, чтобы люди могли выпустить пар, разрисовывая его и делая надписи, какие они только хотели. На стене тоже висел огромный лист, чтобы сотрудники могли приклеить туда свои любимые карикатуры или фотографии. Получилось очень смешно.
Пригласить на работу в компанию веселых и творческих людей – уже половина дела. Нужно им просто довериться, а они уж, поверьте, горы свернут. И уровень продаж повысится, и качество работы с клиентами.
Эми Миллер, генеральный директор «Amy's Ice Cream» в Остине, штат Техас, даже и не подозревала, что ее подчиненные так великолепно решат довольно серьезную проблему. Известно, как плохо относятся продавцы к тем, кто врывается в магазин перед самым-самым закрытием. Так они придумали особую вечернюю забаву. Вместо того чтобы злиться на тех, кто пришел поздно, и сурово смотреть в их сторону, они стали по средам вечером запирать двери и никого не выпускали до тех пор, пока оставшиеся в магазине не выучат танец путешествия во времени из фильма «Rocky Horror Picture Show». И что вы думаете? Люди совсем не испугались, а валом повалили в магазин каждую среду перед закрытием, только бы их заперли и заставили танцевать на холодильниках для мороженого.
Если у вас в офисе есть длинный коридор, устраивайте по пятницам турниры по боулингу. Одна медицинская компания, главный офис которой находится в Оукленде, штат Калифорния, приобрела все необходимое для боулинга, чтобы играть по пятницам, в обеденный перерыв. Случается, что победители даже получают призы.
Если работаешь с людьми, которые любят свое дело, наполнить офис весельем гораздо проще. В «Fredrickson Communication» менеджеры стараются нанимать только тех людей, которые идеально впишутся в культуру их компании. Во время собеседования руководители проектов Шейла Мачасек и Терри Бреннан обычно обсуждают с кандидатами такие вопросы: как помочь коллегам получать удовольствие от работы, как рационально использовать время, какими способами можно укреплять творческое отношение к своим заданиям. Они гордятся, что до сих пор их метод ни разу их не подвел.