500 типичных проблем и их решений при работе на ПК

Бардиян Дмитрий

Скорость работы винчестера SATA оставляет желать лучшего. Как использовать его на полную мощность?

Скорее всего, в BIOS в настройках SATA не активирован параметр Advanced Host Controller Interface (AHCI). Из-за этого операционная система не может использовать увеличивающую производительность функцию Native Command Queuing (NCQ), которая минимизирует движения пишущей и считывающей головок. Обратите внимание, что после включения режима AHCI перестанет загружаться Windows, поэтому следует сначала активировать AHCI, а затем устанавливать операционную систему.

Как выяснить, все ли с моим винчестером в порядке или он скоро выйдет из строя?

Когда вы приходите на прием к участковому терапевту, он

первым делом вооружается стетоскопом и, прислоняя его холодную мембрану к вашему туловищу, что-то старательно выслушивает, не забывая при этом сердито хмурить брови. Роль терапевта для своего жесткого диска вы можете сыграть самостоятельно – внимательно послушайте, как работает накопитель (пользоваться стетоскопом и сердито хмурить брови при этом не обязательно). Просто извлеките жесткий диск из корпуса компьютера, включите компьютер и осторожно положите работающий диск сначала на одну сторону, а затем на другую. Если в одном из положений слышны царапающие или скрипящие звуки, значит, неисправен подшипник шпинделя и вам срочно необходимо делать резервную копию, пока диск не отказал совсем. В случае с ноутбуком для проверки достаточно перевернуть его.

На этом первый (внешний) этап диагностики завершен. Теперь самое время посмотреть, что у подопытного винчестера внутри, – как в детстве, когда вы препарировали лягушку или жука. Однако в данном случае хвататься за колющережущие инструменты не стоит. Для обследования внутренних составляющих винчестера воспользуйтесь стандартной командой Windows XP – chkdsk. Чтобы ей воспользоваться, выполните команду меню Пуск– > Выполнить, в открывшемся окне введите cmd, а в следующем окне для проверки, к примеру, диска D: наберите команду chkdsk d: /f /r (рис. 8.1). В данной команде ключ /f обозначает, что требуется исправлять ошибки файловой системы; а ключ /r – что требуется искать поврежденные сектора на диске и исправлять их. Именно наличие поврежденных секторов является первым признаком, свидетельствующим о том, что с диском проблемы. Может случиться такое, что в данный момент система не может получить монопольный доступ к указанному диску, тогда вам будет предложено провести проверку во время следующей загрузки Windows.

Рис. 8.1. Проверка диска с помощью команды chkdsk

С результатами проведенной проверки вы можете ознакомиться, воспользовавшись командой chkntfs. Кстати, с ее помощью вы можете и управлять проверкой диска во время загрузки Windows. Например, наберите в консоли chkntfs c:, чтобы узнать, назначена ли проверка диска C: на следующую загрузку системы. Если проверка не назначена, команда выдаст лишь информацию о типе файловой системы и результат последней проверки диска (например, Ошибки на C: не обнаружены).

Как известно, при некорректном выключении компьютера Windows автоматически запускает проверку диска. Чтобы отключить эту возможность, к примеру, для диска D:, выполните команду chkntfs /x d:. Эта же команда позволит отказаться от проверки диска D: во время следующей загрузки, которую вы сами назначили командой chkdsk d: /f /r, если вдруг передумаете.

Восстановить стандартные параметры проверки дисков после некорректного выключения поможет команда chkntfs /d.

В общем-то, проверку диска можно осуществлять не только с помощью командной строки – в Windows есть и графическая утилита, позволяющая это сделать. Чтобы ее запустить, щелкните правой кнопкой мыши в Проводнике на значке интересующего вас диска и в открывшемся меню выберите команду Свойства. В открывшемся окне перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Выполнить проверку. В следующем окне установите оба флажка (рис. 8.2). Система может сообщить, что не может получить монопольный доступ к дискам, и предложить провести

проверку во время следующей загрузки Windows – все, как и при использовании команды chkdsk. Однако в этом случае вы не сможете просмотреть результаты проверки с помощью графического интерфейса, все равно придется прибегать к услугам команды chkntfs. Поэтому, на взгляд автора, удобнее сразу отказаться от графического интерфейса и проводить проверку диска, используя команды консоли.

Рис. 8.2. Проверка диска с использованием графического интерфейса

Для проверки жесткого диска можно пользоваться не только встроенными средствами Windows. В качестве альтернативы подойдет бесплатная утилита HD Tune (вы можете ее найти на сайте www.hdtune.com). Области жесткого диска, содержащие ошибки, программа выделяет на экране красным цветом. Если все области жесткого диска после сканирования окрашены в зеленый цвет, диск исправен и не требует замены.

Хочу следить за «здоровьем» винчестера. С помощью какой программы это можно делать?

О ценности информации уже никому не надо рассказывать – все и так прекрасно осознают, что значит потерять важные данные. Так что если раньше крах жесткого диска был катастрофой только для компьютерщика, то сейчас эта проблема касается даже простого пользователя. Только представьте, что проект, который вы делали на протяжении года, в один не очень прекрасный день разлетелся на байты разрозненной информации, которые уже никогда не соберутся вместе. Действительно серьезно. Поэтому и приходит на ум известное выражение «береженого Бог бережет», возникают мысли, как бы себя обезопасить, данные сохранить, и программисты пишут специальные утилиты. Одну из таких утилит можно порекомендовать – программа HDDlife (www.hddlife.ru) – полный автомат, который следит за работой и состоянием жестких дисков компьютера и извещает вас о критических ситуациях.

Исходя из полученных от HDDlife данных вы уже сами решаете, как поступать:

• выключить машину и дать остыть диску;

• сделать резервную копию на CD или другом компьютере;

• купить дополнительный кулер для лучшего охлаждения.

Я установил еще один винчестер, однако Windows XP его не распознает. Что можно сделать?

Прежде всего следует убедиться, что вы правильно подключили диск к компьютеру. Посмотрите, отображается ли новый накопитель в BIOS. Обычно названия параметров такие: Primary IDE Master, Primary IDE Slave, Secondary IDE Master и Secondary IDE Slave. Для SATA-дисков следует обращать внимание на параметры First SATA и Second SATA. Если жесткий диск определился в BIOS, то он будет указан в качестве значения одного из перечисленных параметров. Например, Primary IDE Slave – WD200JB значит, что винчестер установлен как второй диск на первый IDE-канал. К слову, крайне желательно, чтобы жесткие диски работали на разных IDE-каналах, тогда вы сможете в полной мере воспользоваться преимуществом обладания двух винчестеров. Если они будут подключены последовательно на одном IDE-канале, то передавать данные в компьютер смогут лишь по очереди.

Если значения всех параметров Not Installed, значит, жесткий диск не определился. Попробуйте поэкспериментировать с перемычками винчестера (это не касается SATA-дисков, которые не имеют перемычек), убедитесь, что к диску подключены все необходимые провода, а также удостоверьтесь, что они подключены к соответствующему разъему на материнской плате. В качестве эталона используйте первый жесткий диск, который наверняка подключен правильно. Причиной также может быть отключенная функция автоопределения в BIOS. По умолчанию для каждого параметра, например Primary IDE Slave, должно быть установлено значение Auto или Autodetect, но никак не Disabled! Если все описанные требования соблюдены, но проблема осталась, то дело, скорее всего, в вашем новом жестком диске.