500 типичных проблем и их решений при работе на ПК
Шрифт:
Если не включить внешний модем (COM-порт) до загрузки компьютера, то он не определяется системой. Это можно исправить?
Как обычно, путей решения этой проблемы несколько.
Самый простой способ – включать модем до включения компьютера. Если вас периодически подводит память и вы, как и я, забываете это делать, то после загрузки открывайте Панель управления– > Система (или нажимайте сочетание клавиш Windows+Pause Break), в открывшемся окне переходите на вкладку Оборудование, нажимайте кнопку Диспетчер устройств. В меню Действие выбирайте пункт Обновить конфигурацию.
Кроме того, можно установить не PnP-версию драйвера для модема. Для этого при установке драйвера устройства укажите, что драйвер будет ставиться вручную, и выберите из списка доступных драйверов нужный. Если вашего модема в этом списке нет, придется установить стандартный драйвер.
Появляется «синий экран» с ошибкой, что делать?
Действия зависят от сообщения, которое появляется на «синем экране».
• 0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM или 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM – произошла ошибка файловой системы во время записи или чтения с системного диска. Возможна проблема с самим диском. Причиной также могут быть сильная фрагментация диска, проблема в антивирусном программном обеспечении или в других программах, работающих с диском на низком уровне.
Для решения этой проблемы проверьте диск с помощью описанной выше утилиты chkdsk. Отключите сторонние фильтры файловой системы (такие как антивирусные сканеры, брандмауэры, программы резервного копирования).
• 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – самая обычная причина данной ошибки – проблема с драйверами.
• 0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – эта ошибка может быть связана либо с проблемными драйверами, либо с поврежденным файлом виртуальной памяти.
• 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED – это может случиться, если драйвер оборудования не найден или поврежден. Пропавший или поврежденный файл, скорее всего, будет упомянут в сообщении об ошибке.
Для исправления ситуации используйте консоль восстановления (о ней будет рассказано в этой книге чуть позже). Перейдите в папку C:\Windows\System32\Drivers и замените поврежденный файл driver.sys файлом driver.bak (не забудьте его переименовать) либо скопируйте его оригинал с компакт-диска Windows XP из папки i386.
Тут были описаны далеко не все ошибки, возникающие в результате критических сбоев системы, однако приведенные встречаются довольно часто (легко заметить, что очень часто «синий экран» появляется из-за проблем с драйверами). В Windows ХР есть средство, позволяющее выявить проблемные драйверы. Для его запуска выполните команду меню Пуск– > Выполнить и введите команду verifi er. Утилита verifier (рис. 8.3) покажет некорректно работающие драйверы, а также драйверы, не имеющие цифровой подписи.
Рис. 8.3. Работа утилиты verifier
При установке драйвера появляется сообщение об отсутствии у драйвера цифровой подписи
Отключить функцию сообщения о неподписанных драйверах можно в свойствах системы: нажмите Windows+Pause Break, откройте Панель управления– > Система либо выполните команду меню Пуск– > Выполнить и
Рис. 8.4. Отключение проверки цифровой подписи драйверов
Только будьте внимательны – сейчас Windows разрешит вам устанавливать любые драйверы, даже те, которые могут быть источниками вирусов или сделать работу Windows нестабильной. С другой стороны, большинство пользователей все равно не обращает внимания на появляющееся предупреждение, поэтому его отключение ничего не изменит.
Как узнать, все ли в порядке с батареей или уже пора приобретать новую?
Индикатор заряда батареи Windows не всегда точно отображает данные, а в операционной системе нет других средств диагностики, позволяющих получить более подробную и точную информацию. В каждом аккумуляторе ноутбука есть встроенный микроконтроллер, который осуществляет балансировку последовательно подключенных литиевых ячеек, обеспечивая в них одинаковый уровень заряженности, и вместе с тем на протяжении всего срока эксплуатации батареи сохраняет информацию о том, какое количество энергии она аккумулировала в ходе зарядки и сколько впоследствии отдала.
Данные с аккумулятора можно получить с помощью утилиты MobileMeter. Наряду с графическим отображением уровня заряженности, частоты процессора и температуры жесткого диска, утилита сообщает информацию о состоянии батареи. Запустите программу, щелкните кнопкой мыши на значке MobileMeter в Панели задач и в открывшемся меню выберите команду Options. В открывшемся окне перейдите на вкладку Battery information (рис. 8.5). Обратите внимание на параметр Wear Level, показывающий степень износа аккумулятора: чем меньше его значение, тем дольше прослужит батарея. Если значение параметра превысило 80 %, рекомендуется приобрести новый аккумулятор.
Рис. 8.5. Окно программы MobileMeter
Почему указатель оптической мыши самопроизвольно двигается по экрану?
Прежде всего следует обратить внимание на самые вероятные причины – поверхность, по которой вы двигаете мышь, возможно, частично отражает свет и тем самым искажает траекторию движения указателя. Причина также может крыться и в самой мыши – возможно, на нижнюю светоизлучающую часть попал мусор.
Не исключено, что проблема таится в системных настройках. Дело в том, что все данные, которые мышь посылает компьютеру, Windows сохраняет в специальном буфере. По умолчанию в нем сохраняются 100 пакетов, после чего наступает его переполнение. Одна из причин, по которой указатель ведет себя необычно, – этот самый буфер слишком мал для вашей мыши. Если драйвер мыши позволяет изменять его размер, то, чтобы устранить проблему, откройте Панель управления– > Мышь, в открывшемся окне перейдите на вкладку Оборудование, здесь нажмите кнопку Свойства, в следующем окне перейдите на вкладку Дополнительные параметры и увеличьте значение параметра Длина входного буфера до 150 или 200 (рис. 8.6).