76 моделей коучинга. Опыт McKinsey, Ицхака Адизеса, Эрика Берна и других выдающихся лидеров для превосходных результатов

BOB BATES

THE LITTLE BOOK OF BIG COACHING MODELS

76 ways to help managers get the best out of people

This translation of The Little Book of Big Coaching Models 1/e is published by arrangement with Pearson Education Limited

Боб Бейтс в течение двадцати лет занимал высокий пост на гражданской службе, а также в качестве ментора помогал людям с ограниченными физическими возможностями найти работу. Затем он создал свое собственное консалтинговое агентство (The Arundel Group), которому на сегодняшний день более двадцати лет. Боб Бейтс как консультант по управлению участвовал в множестве локальных и общенациональных проектов, а также сотрудничал с крупнейшими британскими компаниями частного сектора.

В конце 1990-х Боб приостановил свою консалтинговую деятельность и стал давать лекции, а также получил две степени магистра менеджмента и степень кандидата наук в области образования и управления. Работая в двух университетах, он обучил более тысячи менеджеров и преподавателей по программам бакалавриата, магистратуры и аспирантуры.

Вы держите в руках вторую книгу Боба. Его первая книга «Маленькая книга больших теорий менеджмента» (The Little Book of Big Management Theories), которую он написал в соавторстве с Джимом МакГратом, была переведена на 10 языков и почти год значилась в списке бестселлеров известной британской торговой сети WH Smiths.

В настоящее время Боб пишет, руководит благотворительной организацией, которая делает упор на образование и здравоохранение в Гамбии, а также преподает другим преподавателям, коучам и менторам службы пробации. Вместе с тем он курирует администрацию одной деревни в Гамбии и учит их экономической независимости.

С Бобом можно связаться по адресу saddlers9899@aol.com.

Коучу было бы тяжело работать, ничего не зная о том, как принципы и средства коучинга воспринимают его слушатели. Поэтому мне очень хочется поблагодарить всех тех, кто осознанно или сам того не понимая помог мне написать эту книгу. Спасибо всем коучам, как хорошим, так и плохим, за то влияние, что вы оказали на мою жизнь.

Я с радостью вспоминаю Леса Стилла, моего спортивного тренера из школы, который был, наверное, единственным, из-за кого я учился на одни пятерки. Я всегда ценил поддержку доктора Пола Дэвиса из Астонского университета, который был моим научным руководителем, когда я учился в магистратуре, и профессора Дэвида Хеллавела, который был научным руководителем моей докторской диссертации.

Я хочу от всей души поблагодарить всех тех, с кем мне довелось заниматься в эти годы. Вы меня столькому научили! Некоторые в вас помогли в создании примеров для этой книги.

Спасибо Крису Бейтсу за помощь с диаграммами для этой книги.

И наконец, огромное спасибо Элоизе Кук, Люси Картер и команде издательского дома «Pearson»: благодаря вам моя мечта стать писателем осуществилась.

Всем вам я говорю большое спасибо.

Эта книга:

• научит вас понимать, что движет людьми;

• разовьет ваши навыки коуча;

• позволит вам получать наибольшую отдачу от работников;

• смотивирует вас и ваших подчиненных работать над личностным ростом и развитием.

Эта книга идеально подойдет менеджерам, которые хотят с помощью коучинга добиться наибольшей отдачи от своих подчиненных. В ней вашему вниманию предлагаются разнообразные инструменты и методы, которые любой менеджер, вне зависимости от направления работы, сможет внедрить в свою деятельность.

Важнейший элемент любой организации – это люди. Тем не менее многие менеджеры считают, что наилучших результатов можно добиться лишь с помощью обучения сотрудников на внешних тренингах. Зачастую это недешево стоит и отнимает немало времени, первоначальный энтузиазм работников тает на глазах, и приобретенные знания и навыки так и не применяются. Лучший способ зарядить команду на максимум – это начать внутренний тренинг, которым занимался бы сотрудник, обладающий необходимыми знаниями и навыками, способный поддержать и воодушевить всех членов коллектива.