99 законов власти и лидерства
Шрифт:
Если конкретного стрелочника найти не удается, тогда это сочетается с другим законом «Происки врагов», который мы позже разберем, либо это может быть ситуативно, т. е., такая была ситуация, недостаток информации. Или можно сказать, что вам дали неправильную информацию, по которой вы сделали неправильные выводы, на основании которых совершили ошибочные действия. Вы принимаете на себя ответственность за то, что вы сделали неправильные действия, но эти действия были основаны на выводах, выводы были основаны на неправильной информации. Следующий раз вы будете черпать информацию из других источников, а эти ошибочные источники будут наказаны или скорректированы.
Есть множество примеров к данному закону. Вот один из них. «Да, в стране совершили ошибку, да, в стране в 2014 году рухнул рубль практически в два раза, но тут же нашлись стрелочники, люди, которые в этом виноваты, и рейтинг власти, в общем-то, не пошатнулся, хотя ошибки были признаны. Были собраны совещания, были найдены и внутренние стрелочники, и внешние враги. И в этой ситуации честно было признано, что мы упустили ситуацию, мы ее выправим, подождите, доллар опустим обратно, и опустили
Закон № 7
Мы с тобой одной крови
Вовлекайте в сопричастность. Сопричастные люди будут вынуждены быть вам преданы. В частности, данный закон очень часто используется различными криминальными структурами. Вы можете его наблюдать практически в каждом криминальном детективе, в котором идет речь о том, что есть какие-то нечестные полицейские и т. д. То есть мы вовлекаем людей в сопричастность как плохих дел, так и хороших. Если человек сопричастен с вами в хороших делах, то он делит с вами славу и понимает, что без вас дальше его слава рухнет. Он боится, что он будет никому не нужен. Еще один важный момент: если вы с кем-то поделили свои регалии, свою популярность и вдруг этот человек по какой-то причине вас предает, то ваша первая обязанность – везде и всюду распиарить то, как ему теперь плохо без вас. Сделать так, чтобы остальные увидели, что у этого человека жизнь незавидная. Есть, например, множество вещей, которые люди не хотели бы афишировать, особенно это часто бывает в бизнесе, когда мы можем заниматься строительством козней конкурентам и действовать не очень этичными способами. Но бизнес есть бизнес, и если вы вовлекаете кого-то в какие-то такие позитивные интриги, в негативные интриги, то, в конечном итоге, у этих людей просто нет физического выхода, они должны быть вам преданы и, как показывает практика, эти люди – одни из самых преданных, с которыми вы поделились причастностью к чему-то или очень хорошему, или очень плохому.
В данной ситуации эффективнее будет, если человек до сопричастности был против этого, как это ни парадоксально звучит. Но если человек изначально был против, но вы его уговорили или заставили, вовлекли, независимо от его желания, то после вовлечения он будет гораздо большим фанатом. Вот так, наверное, становятся фанатами ярые скептики, после того как их в эту идею вовлекли, они в ней поварились и сами что-то сделали с вами, и после этого они становятся фанатами. Это способ создавать себе лояльных клиентов, лояльных последователей. Но опять же нелогичный способ.
За эту сопричастность, за то, что вы с этим человеком вместе сделаете или очень хорошее, или очень нехорошее, этот человек обязан быть вознагражден каким-то результатом. Например, человек был против, вы его, образно говоря, любыми путями вовлекаете к себе на тренинг и делаете так, что он сразу получает результат, и тогда этот негативный скептик, сделавший что-то вместе с вами, становится преданным фанатом. Наградами могут быть результаты, деньги, предметы, вещи, звания, погоны, лычки, дипломы и т. д.
Закон № 8
Хорошие отношения
Всегда будьте в хороших отношениях с конкурентами, но никогда не будьте с ними откровенны и открыты. Данный закон гласит о том, что вы должны быть в хороших отношениях с конкурентами – людьми из вашего личного окружения, людьми, воздействующими на ваших детей, людьми, которые являются вашими конкурентами в бизнесе, и т. д. Самое главное, что вы должны быть с максимальным количеством конкурентов именно в таких хороших приятельских отношениях. Вы должны быть с ними приветливы, улыбчивы. Если вы этот закон знаете, а ваши конкуренты его не знают, то у вас появляется огромное количество степеней воздействия на этих людей. Например, у вас есть какой-то конкурент – и он, и вы производите новый продукт, и вам бы хотелось, чтобы этот человек не ставил цены ниже, чем у вас, т. е. хотите договориться о ценовой политике; или, например, договориться о том, чтобы тренер, который обучает вашего сына карате, никогда не был бы против того, что вы заставляете сына играть на пианино или на скрипке. Но если ваш соперник, ваш конкурент данного закона не знает, то вы можете его использовать по своему прямому назначению, в своем прямом желании достичь ваших целей. То есть вы должны быть в хороших отношениях с вашими конкурентами, но никогда не быть с ними откровенными и открытыми. Вы должны оставаться для них тайной за семью печатями, но улыбаться, жать руку и говорить: «О, привет! Я рад тебя видеть!»
Мы не пропагандируем становиться с конкурентами самыми лучшими друзьями, а потом удивляться, что они предали, хотя вы относились к ним хорошо. Мы советуем поддерживать именно хорошие доброжелательные рабочие отношения.
Закон № 9
Делай дело
Всегда действуйте, даже если приходится действовать жестко и кроваво. Этот закон говорит о следующем: не останавливаться на пути к горизонту Медленно, но вы идете. Если надо – перешагиваете, если надо – идете по головам, если надо – прыгаете, если надо – бежите, если надо – ползете, но всегда делаете свое дело. Даже если это приходится делать и жестко, и кроваво. Естественно, сегодня, для того чтобы не было никаких недоразумений, все слова, которые касаются крови, – это слова в кавычках. Мы специально используем жесткие термины, чтобы вам было максимально понятно. Мы идем, мы не останавливаемся. Таких примеров очень много, когда были ситуации, в которых, казалось бы, мы должны остановиться. Когда нас обманывают и «кидают» люди, которые, как мы думали, были нам максимально преданы; когда случаются какие-то непредвиденные внешние обстоятельства, и мы физически вроде бы не можем идти дальше. Но в этом случае приходится выбирать жертв, приходится понимать, чем мы можем пожертвовать в данный момент. И зачастую происходит так, что нам приходится жертвовать, в том числе и людьми (с кем-то мы перестаем работать, кому-то мы урезаем зарплату, проценты, доходы, кого-то мы сильно штрафуем), но наша главная задача – не останавливаться. Не важно, медленнее, быстрее, но главное – идти. Только в этом случае вас будут ценить и говорить: «Он не останавливается никогда, он всегда приводит нас к цели, он всегда добивается поставленной задачи». И из этого следует, что этот человек всегда выполнит поставленные обещания. Очень важно, что большинство людей, видя, что вы всегда идете к своей цели, проецируют это на себя. Они говорят сами себе: «Если он настолько серьезен и не останавливается, готов даже идти через жесткость и через кровь, то это означает, что то, что он обещал, он однозначно выполнит». Это еще один признак профессионализма. Вы должны понимать, что матч состоится в любую погоду. Конечно, понятно, что лучше играть в футбол, когда солнце светит и погода хорошая, когда много зрителей. Но когда идет дождь и пришло мало зрителей, когда плохая погода, играть совершенно не хочется и вроде нелогично в такую погоду играть. Но вы должны все равно двигаться вперед, вы должны играть, потому что матч состоится в любую погоду. Люди, которые с вами работают, должны также понимать, что при любых условиях, что бы ни случилось, вы все равно сделаете свое дело. Делать свое дело – это лучший ответ на критику каких-то завистников, на черный или белый пиар. Чтобы во всем этом не закапываться, ответ всегда такой: «Мы делаем дело – вот результат. А вот еще мы сделали это и это… Авот мы еще продвинулись вот в этом и этом…» То есть вы продолжаете двигаться вперед в любом случае. И отсюда, наверное, вытекает следующее понимание: если кто-то или что-то этому мешает, а вы на это можете воздействовать, тогда вы на это либо воздействуете, либо убираете из своей жизни. Если кто-то в вашей жизни или из ваших подчиненных мешает делу двигаться вперед, тогда вы объясняете ему, насколько он не прав, либо расстаетесь с ним совсем. Как бы это удобно или неудобно не было, но движение вперед намного важнее, чем любой человек в вашей компании.
Закон № 10
Преступление и наказание
В ваших руках всегда должны быть карательные инструменты или карательные органы, которые подчиняются или управляются только вашими волевыми решениями. Например, если вы работаете с фрилансерами, то в ваших руках всегда должны быть:
1) все пароли, все доступы, только вы можете их менять;
2) деньги, которые вы потом должны будете им выплатить.
То есть в ваших руках должны быть всегда два карательных инструмента:
1) возможность отрезать его от выполнения работ;
2) возможность отрезать человека от получения денег.
Карательные инструменты могут быть абсолютно разными – это может быть даже ремень для ребенка, это могут быть вопросы отпусков, это может быть система снятия каких-то регалий. Если вы ведете какой-то свой бизнес, то всегда продумывайте систему наказаний. Всегда должны быть наказания или карательные органы, но все это подчиняется только вашей власти. Никто другой не может это отменить, никто другой не может это назначить, кроме вас или без вашего утверждения. То есть власть должна быть карательная, власть должна быть в одних руках, и эти руки – ваши. Поэтому, когда вы с кем-то что-то обговариваете, никогда не обговаривайте только хорошие варианты, а обговаривайте и хорошие, и плохие варианты. Например, вы договорились с партнером, что он сделает для вас сайт за три недели. Если он сделает его за две недели, то он получит от вас премию; если он сделает его за четыре недели, то вы его накажете деньгами; если вообще не сделает, то вы напишете всем, что он нечестен. И в этом случае работа с человеком становится честной и открытой, хотя вроде бы кажется, что вы в какой-то степени даже и угрожаете, но на самом деле просто открываете перед ним все карты. И когда человек понимает, что в ваших руках не только пряник, но и хороший, серьезный кнут, то, соответственно, люди вами управляются на порядок проще.
Закон № 11
Внешний враг
Что бы вы ни делали, как бы вы это ни делали, чем бы вы ни занимались, у вас всегда должен быть внешний враг, которого вы можете обвинить во всем. Например, политика государства: у каждой страны есть свой внешний враг. Возьмем, к примеру, Америку – у нее постоянно меняется внешний враг: то Иран, то Афганистан, то Ирак, теперь уже никого не осталось, со всеми уже отношения испортили, экономику испортили. Сейчас у них внешний враг – Россия. У России то же самое: всегда есть внешний враг. Если внешнего врага нет, то его надо придумать, им надо кого-то назначить, например, Исламское государство. Внешний враг является уникальным центром кристаллизации для ваших сподвижников, для ваших подчиненных. Потому что, имея внешнего врага, можно против кого-то действовать, можно против кого-то объединяться, можно против кого-то заставлять других больше работать, соответственно, тратить больше сил, энергии, времени и т. д. То есть внешний враг у вас обязан быть.