Asterisk™: будущее телефонии Второе издание

Меггелен Джим Ван

Сообщество разработчиков Asterisk

Одна из неоспоримых сильных сторон системы телефонии Asterisk - сообщество энтузиастов, разработавших и поддерживающих его, руководит которым Марк Спенсер, основатель компании Digium. Сообщество остро осознает культурную значимость Asterisk и с упоением смотрит в будущее.

Самый значимый результат деятельности сообщества разработчиков Asterisk - объединение профессионалов из разных областей: телекоммуникаций, сетевых и информационных технологий, - которые прониклись любовью к этому феномену. Несмотря на традиционную конфронтацию между этими отраслями, в сообществе Asterisk эти специалисты восхищаются способностями друг друга. Важность такого сотрудничества нельзя недооценивать.

Тем

не менее для реализации мечты об Asterisk сообщество должно расширяться. На данный момент одной из основных проблем является быстрый приток новых пользователей. Действительные члены сообщества, положившие начало тому, что называется Asterisk, в общем, рады новым участникам, но обеспокоены тем, что им приходится сталкиваться с вопросами, ответы на которые можно найти самостоятельно, если потратить немного времени на поиски и эксперименты. Очевидно, что все новые участники не могут быть одинаковыми. Кто-то будет рад проводить часы, экспериментируя и читая различные блоги, описывающие чьи-то злоключения и мучения. Но многие из тех, кто проникся этой технологией, совершенно не заинтересованы вести такие поиски. Они хотят иметь простое и понятное пошаговое руководство, которое введет их в курс дела, сопровождаемое некоторыми полезными примерами, где описаны лучшие методы реализации обычной функциональности (такой, как голосовая почта, автосекретарь и пр.). Эксперты сообщества, которые (совершенно правильно) считают Asterisk своего рода языком разработки веб-приложений, не приемлют такого подхода. Для них очевидно, что постичь все тонкости Asterisk можно, только полностью погрузившись в нее. Разве кому-нибудь придет в голову просить пошаговое руководство по программированию и надеяться научиться по нему всему, что предлагает язык программирования?

Конечно, нет единого подхода, который подошел бы всем. Asterisk абсолютно ни на что не похожа и требует совершенно иного типа мышления. Знакомясь с сообществом, помните, что в нем собрались люди с разными навыками и характерами. Некоторые из этих парней не отличаются особой сдержанностью при общении с новичками, но это лишь потому, что они очень трепетно относятся к предмету, а не потому, что не рады вам.

Рассылки по Asterisk

Как и в любом другом сообществе, существуют сайты, где члены сообщества разработчиков Asterisk собираются для обсуждения вопросов, вызывающих всеобщий интерес. Список рассылок можно найти по адресу http:// lists.digium.com. Самыми значительными из них на настоящий момент являются вот эти четыре: Asterisk-Biz

В этой рассылке представлено все, что касается коммерческой деятельности, связанной с Asterisk. Если вы продаете что-то, связанное с Asterisk, делайте это здесь. Если хотите купить услугу или продукт Asterisk, пишите сюда. Asterisk-Dev

Здесь обитают разработчики Asterisk. Назначение этой рассылки - обсуждение разработки программы Asterisk, и его участники энергично отстаивают это. Ожидайте шквала негодования, если отправили в эту рассылку что-то, не относящееся непосредственно к программированию или разработке кодовой базы Asterisk. Общие вопросы по написанию кода (такие, как взаимодействие с AGI или AMI) следует направлять в рассылку Asterisk-Users.

Рассылка Asterisk-Dev не является средством технической поддержки пользователей! Если просмотреть архивы рассылок, можно увидеть, что это правило строго соблюдается. В Asterisk-Dev обсуждается разработка Asterisk, а вопросы о взаимодействии внешних программ через AGI или AMI следует направлять в рассылку Asterisk-Users.

Asterisk-Users

Это рассылка для пользователей Asterisk с более чем десятью тысячами подписчиков. В ней формируется несколько сотен сообщений в день. Сюда можно обратиться за помощью, но все-таки присылайте свои вопросы только после того, как попробовали и не смогли найти ответ самостоятельно. Asterisk-BSD

Здесь высказываются члены сообщества, реализующие Asterisk под FreeBSD (и другие диалекты BSD).

Википедия об Asterisk

Раздел Википедии по Asterisk (который существует по большей части благодаря неутомимым усилиям Джеймса Томпсона (James Thompson) - спасибо тебе, Джеймс!)– источник просвещения и путаницы. Управляемое сообществом хранилище знаний по VoIP – это просто кладезь интереснейшей, содержательной и часто противоречивой информации по многим вопросам, Asterisk является лишь одним из них.

Поскольку документация по Asterisk составляет основную массу информации на данном веб-сайте¹ и, вероятно, на нем содержится больше сведений об Asterisk, чем во всех остальных источниках, вместе взятых (за исключением архивов рассылок), обычно этот веб-сайт указывают как основной ресурс данных об Asterisk².

Каналы IRC

Сообщество разработчиков Asterisk поддерживает каналы ретрансляции интернет-чатов (Internet Relay Chat, IRC) на сайте irc.freenode.net. Самыми активными каналами являются #asterisk и #asterisk-dev [9] . В целях защиты от спама теперь на обоих каналах требуется регистрация [10] .

Группы пользователей Asterisk

9

Канал #asterisk-dev посвящен изменениям в базовом коде Asterisk и не предоставляет технической поддержки пользователям. Вопросы, касающиеся программирования внешних приложений, которые взаимодействуют с Asterisk через AGI или AMI, должны направляться в #asterisk.

10

/msg nickserv помогает при соединении с сервером через ваш любимый IRC- клиент.

На многих сайтах по всему миру одинокие пользователи Asterisk начинают осознавать, что в их городах есть и другие люди, разделяющие их пристрастие. Группы пользователей Asterisk (Asterisk User Groups,

AUGs) возникают повсюду. Хотя они никак официально не взаимосвязаны, обычно они дают ссылки на сайты друг друга и всегда рады любым новым членам. Введите в Google поисковые слова «Asterisk User Group», чтобы найти группу в своем регионе [11] .

11

Русскоязычные ресурсы по Asterisk: http://asteriskpbx.ru/,http://www. asterisk-support.ru/, http://www.asteriskforum.ru/– Примеч. науч.ред.

Проект создания документации Asterisk

Проект создания документации Asterisk (Asterisk Documentation Proj ect) начали осуществлять Лейф Мадсен и Джаред Смит, но в нем участвовали и другие члены сообщества.

Цель проекта - создание структурированного хранилища письменных источников по Asterisk. В противоположность гибкой и случайной природе Википедии, проект Docs направлен на формирование более узкоспециализированного подхода к различным связанным с Asterisk вопросам.