Авиакассир

Крытя

– Да не переживай ты! – И махнула другой рукой в сторону кассы. – Тут, знаешь, и не такое ещё бывает, – и закатила глаза к потолку. – Подумаешь, какой-то хам нахамил. Да если бы я так каждый раз рыдала, во мне бы совсем не осталось жидкости. Но, посмотри на меня. – Ася подняла голову. – Я ведь совсем не худенькая как ты? – Рита засмеялась, а Ася едва заметно улыбнулась.

– Может это не моё? – Чуть слышно проговорила Ася.

– Ты это мне брось! Не твоё... Как же? А кто в праздники работать будет? – И глубоко вздохнула, разведя руки в стороны. – Сегодня же тридцатое декабря. Новый год на носу. Все уезжают кто-куда. Работать

надо! Ну давай, иди и не переживай так. Все мы когда-то начинали. И ты привыкнешь. И тушь вытри, – добавила она.

Из груди Аси вырвался глубокий протяжный вздох. Её ещё продолжало трясти из-за этой неожиданной неприятности. Перед глазами плыл туман. Ася собрала все свои оставшиеся силы, встала и прошла к рабочему месту. Как раз в этот момент к стойке подошёл пассажир, весьма навеселе. «Рано начал отмечать», – пронеслось в её мыслях.

– Девушка, что с вами? Почему вы так печальны?

Ася вытерла ладонью остатки слёз и даже попыталась улыбнуться, но ничего не получилось.

– Всё в порядке, спасибо, – ответила она. – Куда вы летите?

– В Новосибирск, девочка моя, родителей навестить.

На первый взгляд девушке показалось, что пассажир возрастом примерно как её отец, лет пятидесяти, наверное. Вспомнив папу, Ася невольно улыбнулась. Настроение сразу улучшилось, плохие мысли отступили, но не до конца. В таком состоянии вполне можно совершить ошибку.

Авиакассир набрала в терминале команду, указав пару городов, MOW-NSK. Озвучила пассажиру время отправления и прибытия рейса в пункт назначения, стоимость. Пассажир согласился, заплатил и получил свой билет.

– Возьми-возьми, – пассажир протянул авиакассиру лишнюю тысячу рублей. Щедрые чаевые, если учесть, что сбор за оформление билета также уже был заплачен.

Ася отнекивалась как могла, но пассажир долго настаивал на своём и авиакассир сдалась.

– Будь счастлива в Новом году! – Пожелал добрый пассажир напоследок и отошёл в сторону.

Ася вышла из-за стойки и крикнула удаляющемуся пассажиру вслед.

– Спасибо! И вам тоже, и вас с наступающим Новым годом!..

Покачиваясь из стороны в сторону, пассажир подошёл к стойке регистрации с обозначением нужного рейса. Зарегистрировался на рейс и побрёл на посадку. Прошёл дальше и дальше и скрылся из виду.

Впервые за эти несколько часов смены Ася порадовалась. Но неожиданно её радость сменилась грустью, как только она встретилась глазами с тем нервным пассажиром. Ещё из его билета Ася узнала, что этого молодого человека зовут Михаил. «Пошёл ты к чёрту, Михаил!», – подумала она и отвернулась.

Михаил опустил голову. В томительном ожидании открытия регистрации на рейс, ему больше нечем было заняться, кроме как читать книгу на смартфоне. А может он просто с кем-то переписывался. Асе было всё равно, но она навсегда запомнит того, кто испортил её первый рабочий день!

– Но бывают же и хорошие пассажиры, – проговорила Ася вполголоса и поспешила вернуться на своё рабочее место.

Глава 2. Ошибки

На курсах по продаже билетов Асю научили записывать пожелания пассажиров, рейсы, направления на лист бумаги, а лучше – всё фиксировать в блокноте. Блокнот она не успела раздобыть, поэтому записи остались на листочке. Пробежав глазами по единственной записи за этот день, гласившей «Москва – Новосибирск...», авиакассир замерла на месте. Затем открыла бронирование, расшифровала в системе код NSK (Норильск) и поняла, что отправила пассажира совсем в другой город... Ася сорвалась с места. Подбежала к стойке регистрации, попыталась уговорить первого попавшегося на пути сотрудника пустить её или хотя бы найти того пассажира и сообщить ему об ошибке, вернуть его обратно, в кассу.

– Не положено, – ответил высокий молодой человек, сотрудник аэропорта. Информационная табличка на его груди гласила – Константин...

– Но я сегодня только первый день работаю и ошиблась... Мне очень нужно вернуть этого пассажира! Я неправильно выписала ему билет... Он улетит в другой город... – Обрывками фраз пыталась объяснить Ася.

– Хорошо, детка, я сообщу по рации, – согласился Константин. – Попробуем его найти. Но за услугу нужно будет заплатить.

Дрожащей рукой, оглядываясь по сторонам, Ася протянула ему тысячу рублей.

– Деньги, конечно, хорошо, но я говорил не об этом, – и хитро улыбнулся, разглядывая девушку самым откровенным образом.

Ася быстро поняла, что он от неё хочет совсем не денег. Наглое мерзкое предложение этого совершенно незнакомого человека затмило даже ссору с нервным Михаилом. Быстро же ей пришлось отказаться от затеи найти несчастного пассажира... Ася развернулась на месте, не удостоив Константина даже презрительным взглядом, и, опустив голову, побрела к своему месту, проклиная всё и всех вокруг, а, особенно, себя и свою невнимательность. И, главное, она представляла в самых ярких красках что ждёт её, когда этот добрый пассажир вернётся совершенно злым обратно из Норильска, как бы Новосибирска...

Новая искорка надежды пронеслась у неё перед глазами, когда она вернулась на рабочее место и в открытом заказе обнаружила номер телефона пассажира.

– Как я могла об этом забыть? – Спрашивала она сама себя.

Но и эта надежда потерпела крушение как только Ася нажала на кнопку вызова телефона. «Абонент временно недоступен...», – послышалось в ответ. Это окончательно убило её веру в чудеса. «Просто «чудесный» день», – подумала она.

У Аси больше не было сил думать о чём-либо, кроме своей глупой ошибки. Как она могла перепутать два совершенно разных кода? Ася не понимала. «NSK – Норильск, OVB – Новосибирск», – повторила она уже сотый раз подряд. Эти коды городов навечно отпечатаются в её памяти.

– Что ты носишься, как сумасшедшая? – Шутя, спросила коллега за стойкой справа, но Асе совсем не хотелось смеяться.

– Да так, ничего, – быстро ответила она, опустила глаза и дрожащей рукой начала перелистывать тетрадь.

– Нельзя же так, без присмотра оставлять кассу, – улыбнулась она, но Ася ничего не ответила.

Коллега беззаботно пожала плечами и отвернулась.

Но долго грустить у Аси не получилось. Её ждала череда разных пассажиров. Как раз к стойке подошла молодая пара с двумя детьми. Пока авиакассир оформляла билеты, детишки с жуткими воплями носились вокруг родителей. Родители никак не могли, да и особенно не старались унять их веселье. Время от времени папа и мама всё же пытались поймать то одного, то другого мальчугана, но безуспешно. В то же время девушка задавала Асе разные вопросы, чем очень отвлекала её от заполнения данных о пассажирах. Авиакассиру приходилось возвращаться к одним и тем же полям по несколько раз. Ещё немного и она совсем запутается в этих цифрах и именах!