Барак Обама. Уроки лидерства

Линн Шелли

Обама умело корректирует свой имидж в зависимости от ситуации. Если предполагается присутствие на торжественной официальной церемонии, он надевает темный костюм с галстуком. Для встречи с молодежью он одевается менее консервативно. Выступая перед аудиторией в неформальной обстановке, он может появиться в спортивной сорочке с закатанными рукавами. То, что его имидж попал в цель, подтверждается мнением окружающих: «Он выглядит, как настоящий труженик» или «Его вид заслуживает доверия». Это подтверждает, что успешно найденный имидж может стать еще одним фактором, формирующим положительное впечатление о политическом деятеле.

Создайте обстановку, адекватную целям

Обама

всегда старается создать обстановку, соответствующую его замыслам. Окружающая обстановка играет немаловажную роль в формировании первого впечатления, в поддержании ключевых месседжей, посылаемых аудитории посредством имиджа и языка тела. Под «окружающей обстановкой» я понимаю аксессуары, мебель, место и даже людей, которых можно собрать по определенному поводу. Правильно созданная обстановка является важным источником невербальной информации и имеет огромное значение при общении с ключевыми группами избирателей. Например, политик, желающий подчеркнуть свою религиозность, может выступить с программным заявлением в почитаемом всеми месте или культовом сооружении. Если стоит цель подчеркнуть заинтересованность проблемами молодежи, можно организовать выступление в студенческом кампусе.

Нужную информацию могут нести и тщательно подобранные аксессуары. Например, сторонник Демократической партии, выступающий в красном галстуке, демонстрирует свою открытость к мнениям республиканцев. Прикрепленный к лацкану пиджака значок в виде американского флага подчеркивает патриотизм политика. Существуют и другие аксессуары, несущие определенную смысловую нагрузку. Представим, что политик собирается участвовать в президентских выборах. Какой антураж уместен в данном случае? На трибуну, с которой будет произноситься речь, можно прикрепить американские флаги — это подчеркнет властные притязания. Если оратор хочет продемонстрировать твердость во внешней политике, то уместно выступить в окружении военных лидеров.

Барак Обама продемонстрировал незаурядное умение создавать адекватный антураж и «готовить сцену» для усиления воздействия своих месседжей. Так, он впервые объявил о своем намерении попасть в Белый дом в Спрингфилде, штат Иллинойс, т. е. в месте, которое ассоциируется с именем президента Авраама Линкольна. Место выступления создало определенный настрой. Объявив о вступлении в президентскую гонку в Спрингфилде, Обама подчеркнул историческое значение своего выдвижения на президентский пост, приверженность базовым американским ценностям и качествам, ассоциирующимся с личностью Линкольна, то есть мужеством и цельностью характера. Кроме того, он подчеркнул уважение к истории США.

Для того чтобы выразить свое отношение к дискуссии вокруг личности преподобного Иеремии Райта во время президентской кампании 2008 года, Обама тщательно подобрал окружающую обстановку. Необходимо было отреагировать на разжигающие рознь слова человека, имя которого связывалось в общественном сознании с его собственным. Многие американцы считали, что эта связь ставит под сомнение слова Обамы о единстве нации. Райт долгое время был его духовником, и эти отношения стали серьезной угрозой для успеха президентских выборов. Понимая обеспокоенность общества его отношениями с Райтом, Обама тщательно выбирал место для выступления по этому поводу. Обстановка должна была сделать заявление более убедительным. В строгом костюме со значком в виде американского флага на лацкане Обама говорил очень спокойно и убедительно. Язык тела и голос несли важнейшую невербальную информацию: сдержанность, уважение, искренность. Кафедру, с которой Обама осудил провокационные заявления Райта, с обеих сторон украшали американские флаги; это показывало, что он патриот своей страны и верен базовым принципам американского общества. Такой антураж придавал нужный тон заявлению кандидата в президенты и содержал позитивный месседж для слушателей.

Желая позиционировать

себя как лидера, вы должны помнить о значении обстановки, поэтому внимательно проанализируйте следующее. Какая обстановка идеально подходит для конкретного случая? Какие аксессуары, предметы, место проведения или присутствующие люди помогут донести до слушателей нужные невербальные месседжи и усилят позитивное впечатление от вашего выступления? Ответ зависит от обстоятельств: целевой аудитории, господствующих настроений, задач вашего выступления, его темы и пр. Следует учиться эффективно использовать обстановку для достижения своих целей.

Закрепляйте впечатление с помощью голоса и интонаций речи

Вам удалось создать благоприятное впечатление своей уверенностью, харизмой лидера. Что дальше? Теперь необходимо позаботиться о том, чтобы хорошее впечатление не смазалось. В этот момент лидер оказывается в сложной ситуации: он может разочаровать слушателей или сделать следующий шаг, закрепив благоприятное впечатление. Обама продемонстрировал редкое умение не только создавать благоприятное первое впечатление, но и постоянно поддерживать и усиливать его. Посмотрим, как ему это удается.

Лидер оказывается в сложной ситуации: он может разочаровать слушателей или сделать следующий шаг, закрепив благоприятное впечатление о себе.

Хотя лидеры знают, как важно первое впечатление, но часто пренебрегают возможностью закрепить его, сделав устойчивым. Для этого следует использовать интонацию и голос. Представьте себе мужчину ростом около 185 см и весом более 80 кг, который говорит высоким пронзительным голосом. Слушатели немедленно пересмотрят первоначальное впечатление о нем как о сильном и решительном человеке, сложившееся при взгляде на высокого крепкого мужчину. То же самое можно сказать о представительницах слабого пола. Если хрупкая, миниатюрная женщина заговорит низким голосом, в котором будут звучать повелительные интонации, то первоначальное впечатление слабости немедленно исчезнет. Голос и его интонации способны усилить первоначальное впечатление, а иногда даже кардинально изменить его как в лучшую, так и в худшую сторону.

Большое значение имеют тембр и глубина голоса. Бараку Обаме повезло: природа одарила его приятным баритоном. Если же лидеру не досталось от природы такого подарка, он может развить тембр и тон голоса с помощью специальных упражнений. Лидер должен рассматривать голос как еще один инструмент, которым можно научиться владеть и использовать для создания благоприятного впечатления.

Имея приятный от природы голос, Обама научился в совершенстве владеть им. Следует помнить, что при вербальном общении большое значение имеют не только слова, но и то, как именно они произносятся: тембр, эмоциональная окраска, темп речи, модуляция. Энергичные интонации и решительный голос запечатлевают произносимые слова в памяти людей, побуждают к действию и в целом повышают эффективность коммуникаций. Пользуясь голосом умело, можно сделать речь яркой и запоминающейся, а слушатели скажут: «Что-то во мне перевернулось». Барак Обама владеет этим искусством в совершенстве, успешно формируя и закрепляя благоприятную реакцию на свои выступления.

Ораторские способности Обама развивал в течение долгого времени, в том числе в период преподавания в Школе права Чикагского университета и работы в сенате штата Иллинойс. Работая в высшей школе и занимаясь политической деятельностью, Обама участвовал в различных дебатах и дискуссиях, получив при этом ценный опыт. Как показано в книге «Say It Like Obama and Win!» («Говори как Обама и выигрывай!»), Обаме удалось отточить свое ораторское мастерство и научиться производить благоприятное первое впечатление. В книге подробно анализируются приемы, которые политик столь успешно применяет. Далее рассмотрены некоторые из них.