Барак Обама. Уроки лидерства
Шрифт:
Благодаря столь мощному началу Обама получил позитивный отклик слушателей. Даже когда поражение неминуемо, он тщательно планирует начало своего выступления. Так, вскоре после поражения на праймериз в Пенсильвании в 2008 году Обама начал речь словами, что это «поражение, равносильно победе, потому что разрыв между кандидатами сократился». Он сказал:
Хочу поздравить госпожу Клинтон с сегодняшней победой и поблагодарить сотни тысяч пенсильванцев, поддержавших нас.
В начале кампании многие говорили, что мы не сможем сократить отрыв. Но мы упорно трудились, объезжая
И теперь, шесть недель спустя, мы совсем немного отстаем от соперников. Мы обращались к людям разного возраста, расы и вероисповедания. Многие из них впервые осознали важность участия в выборах.
В результате мы зарегистрировали рекордное количество избирателей, которые принесут нам победу в ноябре.
Обама придает очень большое значение началу выступления; даже попав в неловкую ситуацию, немедленно принимает меры к ее сглаживанию, прежде чем перейти непосредственно к теме разговора. В качестве примера можно вспомнить выступление Обамы на конференции по проблемам СПИДа в церкви Седцлбек (Южная Калифорния) в декабре 2006 года. Сенатор Сэм Браунбек, также выступавший на этой конференции, обращался в первую очередь к белым христианам. Он шутливо обратился к сидевшему рядом Обаме: «Добро пожаловать в мой дом!»
Аудитория была шокирована: ведь Обама христианин, и дело происходило в церкви! Слова Браунбека при желании можно было понять так, что, несмотря на христианское вероисповедание, церковь не является таким же домом и для Обамы, потому что большинство в зале составляли белые американцы. Имел Браунбек в виду именно это или нет — вопрос спорный, но в любом случае реплика прозвучала оскорбительно. Обама оказался в неловкой ситуации, отчасти и потому, что некоторые группы религиозных ультраконсерваторов вообще не хотели приглашать его на конференцию по причине одобрения им абортов.
В ответ Обама начал свое выступление приветствием от его церкви, мягко подчеркнув свою принадлежность к христианскому вероисповеданию. Затем он сделал комплимент Браунбеку, выразив восхищение его борьбой с бедностью и СПИДом. Это прозвучало великодушно, принимая во внимание бестактное заявление сенатора. Но, прежде чем перейти к основной теме выступления, Обама повернулся к Браунбеку и сказал: «Но я хотел бы кое-что уточнить, Сэм. Это и мой дом. Это дом Бога». Тем самым он получил моральное преимущество, отказавшись от дальнейшей пикировки. Аудитория взорвалась аплодисментами. Обама сумел переломить господствующее настроение. Не сделав этого, он бы продемонстрировал слабость; компромиссная позиция обесценила бы содержание его речи. Но, памятуя о важности «мощного начала», он сумел изменить характер диалога и был принят очень хорошо.
Провозглашение высоких моральных принципов всегда благосклонно встречается аудиторией, но оно должно подкрепляться последующим поведением и поступками.
Еще один фактор, позволяющий Обаме производить положительное впечатление и завоевывать доверие слушателей, —демонстрация высоких моральных стандартов. Постоянно придерживаясь этических принципов, лидер создает себе настолько прочную «тефлоновую репутацию», что способен противостоять любым обвинениям, клевете
Когда разгорается скандал, о человеке с хорошей репутацией избиратели подумают: «Нет, это не похоже на нашего лидера». Люди более склонны воздерживаться от поспешных выводов и мыслят шире, чем принято полагать. Они более склонны подождать объяснений от самого лидера и дать ему шанс.
Обама с самого начала заявил о своих этических принципах. Во время судьбоносного выступления на Национальном съезде Демократической партии (2004 год) он говорил о приверженности американским ценностям и общепризнанным моральным стандартам. В частности он сказал:
Я стою перед вами потому, что знаю: моя личная история— лишь часть истории США. Я в долгу перед теми, кто жил в этой стране до меня; ведь благодаря этим людям моя история вообще стала возможной, и это не могло произойти ни в одной стране мира. Сегодня мы собрались, чтобы еще раз заявить о величии нашей нации— не потому, что у нас самые высокие небоскребы, или самая мощная армия, или самая развитая экономика. Предмет нашей гордости— предисловие к небольшой декларации, провозглашенной более двух сотен лет назад: «Мы исходим из той самоочевидной истины, что все люди созданы равными и наделены Творцом неотчуждаемыми правами, к числу которых относятся жизнь, свобода и стремление к счастью».
Этими словами Обама создал положительное впечатление у миллионов зрителей. Точно так же, объявляя 10 февраля 2007 года в Спрингфилде (штат Иллинойс) о начале избирательной кампании, лидер не упустил случая напомнить представителям средств массовой информации о своих моральных ценностях. Он говорил о том, чему научился, работая социальным работником в бедных районах Чикаго.
Именно в этих районах я получил лучшее образование и постиг истинный смысл христианской веры.
Именно там я научился не соглашаться, но не спорить— ведь всегда можно найти компромисс, надо только помнить принципы, которыми нельзя поступаться. Мы должны слушать друг друга и верить в лучшее в людях.
Примечательно, что, когда в 2008 году разгорелся скандал вокруг забеременевшей в 17 лет вне брака дочери Сары Пэйлин, кандидата на должность вице-президента от Республиканской партии, Обама постарался его погасить. Он не захотел использовать его к своей выгоде, заявив репортерам: «Я хотел бы высказаться предельно ясно. Считаю, что членов семей нельзя вовлекать в предвыборную борьбу, и в первую очередь это относится к детям. Это не имеет отношения ни к работе госпожи Пэйлин на должности губернатора, ни к ее способности выполнять обязанности вице-президента». Далее Обама отметил, что средства массовой информации должны «отказаться от публикации подобных историй», и напомнил репортерам, что его матери тоже было всего восемнадцать, когда он родился. «Отношения в семье, проблемы с подростками не могут быть предметом политических спекуляций, и я очень надеюсь, что все мои сторонники понимают необходимость соблюдать определенные границы». Многие впервые обратили на Обаму внимание именно потому, что он продемонстрировал приверженность высочайшим моральным стандартам — «он поступил правильно». Его моральные принципы вызвали положительный отклик.