Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple
Шрифт:
Пусть ваши соперники крупнее и обладают б'oльшим финансовым потенциалом, но у вас будет Посох Простоты.
Подготовка к битве
В процессе работы со Стивом Джобсом и его командой из отдела маркетинга Apple я отчетливо осознавал – это особое место. Поэтому у меня возникла привычка набрасывать заметки, когда принималось ключевое решение или происходило что-то запоминающееся. Я фиксировал принципы, подходы, которые так отличали Apple от компаний, с которыми я работал раньше.
Просматривая записи, я даже подумал, что их очень уж много, и в непомерном количестве потеряется суть и смысл. Однако обследовав
На них не стоит торговый знак Apple или другой компании. Они принадлежат всем нам. Возможно, Apple – лучший в мире специалист по Простоте, но в этой игре есть место каждому.
В каждой главе я останавливаюсь на одном из основных элементов, показывая, каким образом преданность Простоте руководила Стивом Джобсом и действиями Apple. К финалу вы увидите, как все десять элементов складываются в единое целое. И получите мощное оружие, с помощью которого ваша компания устремится вперед.
Заметьте только, Простота – не цель, Простота – умение. Чтобы успешно приводить в действие ее мощь, вам нужно освоить это умение. Требуется практика. Тут и кроется ирония: стать мастером Простоты отнюдь не просто. Вы не можете научиться Простоте, вы должны сделать ее своим вторым «я».
Важно осознавать: Простота – не шведский стол, где у вас есть право выбора из многих блюд и позволительна разборчивость. Здесь вы покупаете либо все, либо ничего. Если же ваше понимание или умение окажутся неполными, вам нечего противопоставить Сложности, которой прекрасно известна каждая хитрость, описанная в этой книге.
Глава 1
Думайте жестко
В конференц-зале, расположенном в другом конце здания, меня поджидал Стив Джобс, намереваясь убить, – как мне тогда представлялось.
Я не был виноват, ничего плохого не сделал. Я просто уволился с одной из самых желанных работ в мире рекламы – с должности креативного директора рекламного агентства Apple в Лос-Анджелесе, чтобы занять место креативного директора агентства, работающего на новую компьютерную компанию NeXT, созданную Джобсом. Проблема заключалась в том, что меня наняли, минуя Джобса, не организовав его беседу со мной. Чему он, разумеется, был не особо рад.
Поэтому, пока я шел через все здание на первую встречу с ним, я не то что сильно нервничал, а просто-напросто боялся. Правда, не до такой степени, когда, как говорится, «в один миг вся жизнь проносится перед глазами». К тому же я был поглощен обдумыванием резервного плана – на случай, если предчувствие катастрофы превратится в реальность.
Моим новым местом работы было агентство Ammirati & Puris, заслужившее известность и уважение своим сотрудничеством с BMW. На встречу меня пригласил сам глава Ammirati & Puris – Ральф Аммирати, он же и предупредил об оплошности, допущенной по отношению к Стиву Джобсу. Аммирати не сомневался, что мы сумеем разрешить это маленькое недоразумение. Однако его уверенность лишь наводила меня на подспудную мысль, будто в уме он уже держит хорошую кандидатуру мне на замену. Без сомнения, многие ухватились бы за такую возможность. Стив Джобс тогда ушел из Apple, но его харизма и репутация оставались при нем.
Прежде я никогда не работал с Джобсом, но считал, что готов к этому. Еще в Лос-Анджелесе, в Apple, моим наставником и начальником был Стив Хейден, который в агентстве Chiat/Day отвечал за презентацию компьютера Macintosh. Он был автором ролика Apple «1984», превратившего трансляцию Super Bowl[3 - Финальный матч Суперкубка по американскому футболу.] в большое рекламное событие и ставшего, по мнению многих, лучшей телерекламой, когда-либо выпущенной на экран. От Хейдена я слышал массу историй о работе со Стивом Джобсом, и вот теперь мне предстояло самому испытать это приключение. При условии, что я переживу следующий час.
По странному стечению обстоятельств, чтобы получить такую возможность, мне пришлось переехать из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк, хотя компания NeXT расположена чуть южнее Сан-Франциско. Стив выбрал Ammirati & Puris, потому что ему всегда требовалось лучшее. Он был влюблен в рекламу и BMW («Лучший автомобиль для вождения»), и UPS («Мы твердой рукой перевозим грузы»), а потому дал распоряжение своим ребятам из службы маркетинга найти агентства, это придумавшие. Когда он узнал, что у обеих реклам один автор, Ammirati & Puris быстро стало его основным партнером.
Итак, со стучащим как никогда сердцем я прошагал до конференц-зала по бесконечным коридорам, сделал глубокий вдох и открыл дверь. Стив Джобс болтал с Ральфом Аммирати, который жестом подозвал меня для официального представления. Стив приветливо улыбнулся. Мы еще пожимали друг другу руки, а наш разговор уже начался.
– Как я слышал, вы делаете рекламу для Apple, – сказал он.
Я воспринял это как благоприятный знак. Возможно, он видит во мне единомышленника.
– Да! – ответил я гордо. В конце концов, было чем гордиться – мы завоевали кучу наград.
– Мне нравится ваша телереклама, – сказал Стив, укрепляя мою уверенность в себе. А затем, продолжая смотреть прямо в глаза и завораживая самой сердечной улыбкой, добавил: – А печатная реклама – полный отстой.
В подобные моменты вы не знаете, какой реакции от вас ждут, и у вас не более секунды, чтобы осмыслить ситуацию. Почему-то я продолжал изо всех сил улыбаться.
– Спасибо, – вот и все, что выдавил я, тут же сообразив: благодарю за то, что человек назвал мою работу отстоем. Однако по какой-то причине это прозвучало нормально. Ведь в словах Стива не было злобы, он просто оставался самим собой, а я радовался, что лед сломан. Пусть даже вместе с ним отчасти разрушилась и моя уверенность в себе. Неожиданно я почувствовал, что мои дальнейшие провалы и успехи зависят только от меня.
Прошло несколько лет, прежде чем я вернулся мыслями к тому первому столкновению и осознал, насколько точно оно предсказывало, как будут складываться многие другие наши встречи. Был ли Стив мил или придирчив, одобрял или порицал – я никогда не думал о нем в таком роде. Он просто был со мной откровенен. Взаимоотношения, которые установились между нами на годы вперед, всегда основывались на прямоте. Сложности в рабочих отношениях нравились Стиву не больше, чем лишние кнопки на его iPod.
Прямота сопутствует Простоте. Уклончивость – Сложности.