Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли

Теплухин Аркадий

(По кн.: Филип Котлер, Фернандо Триас де Без. «Новые маркетинговые технологии». «Нева», 2004, стр 153–161).

ИЗМЕНЕНИЕ ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ

1. Замена

Заключается в перемещении и изменении одного или нескольких элементов товара. Сюда же можно включить имитацию других товаров.

Приведу примеры. Замена фразы «Преподаватели учат студентов»

на «Студенты учат студентов» ведет к интересному подходу к образованию. Студенты по очереди готовятся к занятиям – ежедневно один из них объясняет урок остальным.

Устранение стекла или пластика как материала, используемого для молочных бутылок, и использование вместо них картона привело к концепции «Тетра-Пак».

«Умные здания» – новая категория конструкций, где внедряются современные системы контроля, безопасности и автоматизации.

2. Объединение

Заключается в добавлении одного или нескольких элементов к товару или услуге с сохранением остальных.

Например, добавление прослушивания к чтению книги привело к созданию аудиокниг.

3. Инверсия

Заключается в том, чтобы сказать «нет» одному или нескольким элементам товара или услуги.

Например, лотерея без розыгрыша привела к идее самоуправляемого лото, где каждый покупатель билета стирает защитный слой на коде и сразу же получает приз – безо всяких номеров.

4. Исключение

Заключается в удалении одного или нескольких элементов товара или услуги.

Исключение необходимости спускать воду в общественном туалете привело к идее использовать фотоэлемент, который срабатывает, когда человек выходит из туалета. Тогда вода стекает автоматически.

5. Гиперболизация

Заключается в преувеличении или преуменьшении одного или нескольких элементов товара или услуги. Это также совпадает с представлением о совершенном товаре или услуге.

Скажем, гиперболизация (увеличение) продолжительности мультфильма (до этого мультфильмы длились максимум пять минут) привела Уолта Диснея к идее создания мультфильма «Белоснежка». Родилась новая категория в индустрии кино – полнометражный мультфильм.

По тому же принципу созданы, например, велосипеды-тандемы для двух или трех велосипедистов и ароматизированные дезодоранты для мужчин.

6. Реорганизация

Заключается в изменении порядка или последовательности одного или нескольких элементов товара или услуги.

Например, смешивание рома с соками позволило создать готовый слабоалкогольный напиток из рома с лимонным соком.

Метод № 2. Определите перспективные рыночные возможности для бизнеса

Часто слышишь, что найти новые рыночные возможности трудно или вообще невозможно. Этот настрой характерен для большей части людей. Но только не для предпринимателей. Возможностей всегда достаточно. Просто необходимо затратить некоторое время и энергию для их поиска.

Работа с Интернетом

Наиболее доступный способ для определения перспективных возможностей находится у вас в компьютере. Основа способа – Интернет. Алгоритм поиска идей в Интернете таков: вы выбрали продуктивную идею (любую, из любого информационного источника или от знакомых и друзей), например, «мобильный контент» (об этом написано и говорится достаточно). Данную тему муссируют во многих бизнес-изданиях. Поищите в Интернете различные информационные материалы (статьи, интервью, отчеты исследователей и др.) о мобильном контенте и его видах, о его развитии сегодня, о применении и перспективах развития в будущем. Результат поиска вас удивит. Обзор и обдумывание наиболее интересных идей применения мобильного контента позволит найти нишу для развития своего бизнеса. В результате поиска и выборки наиболее интересных идей его применения можно найти нишу для развития бизнеса.

МОДЕЛЬ БИЗНЕСА: КОНТЕНТ-ПРОВАЙДЕР

Сферы применения (ниши): мобильный маркетинг, мобильные СМИ, мобильные казино, мобильные библиотеки и др.

М-медиа.

От 6–20 % доходов рынка мобильного контента приходится на медиапроекты. Это SMS-голосования и SMS-викторины.

М-финансы.

На нашем рынке это перспективное направление.

М-маркетинг.

SMS-реклама. SMS-акции – идеальный инструмент продвижения продуктов, рассчитанных на четко сегментированную группу потребителей.

Люди охотно создают сообщества, участвуют в конкурсах и в итоге становятся лояльными потребителями этого продукта или услуги.

М-сервис.

От прогноза погоды до планирования беременности. Мобильный доктор – услуга по получению консультации у врача.

М-досуг.

Информация и развлечения с использованием мобильного телефона приносит рынку мобильного контента солидную долю дохода. Перспективно использование SMS-изложения известных литературных произведений. Также можно создать мобильное казино, мобильное телевидение или телевидение по запросу.

Это только часть из того, что можно найти с помощью метода «просеивания» через Интернет. Возможности практически неограничены.