Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли
Шрифт:
На всех рынках есть компании-конкуренты.
Без конкурентов не обойтись. Но они занимают не все сегменты и ниши рынка. Поэтому-то и нужно определить для себя удобную нишу или сегмент. Сегмент отличается от ниши числом потенциальных покупателей. Их больше.
Причем при определении ниши вы можете найти и новую идею для бизнеса. Или идея подскажет вам сектор или нишу. Можно искать сразу – Ниша + Идея. Все варианты показаны далее.
Для начала выясним, что такое ниша, затем – что такое сегмент, и как сегментировать рынки.
О нишах
Ниша
Ниша не обязательно должна быть новой – например, товары и услуги, рассчитанные на работающих пенсионеров, домохозяек или бизнес-леди, давно представлены на рынке, но все время требуются новые.
Ниша может быть любого объема, главное, чтобы «костюмчик сидел» – то есть чтобы ваш продукт соответствовал запросам ваших клиентов и вам хватало оборота и прибыли для развития деятельности. При насыщении ниши можно предложить тем же покупателям новые виды продуктов или услуг.
В нише можно сочетать различные продукты по ценовому или иному признаку (год выпуска). Так, в винных магазинах компании «Марин Экспресс» можно найти вина от 83 рублей за столовое французское вино до 19 889 за бордо «Шато Лафит Ротшильд» («Chateau Lafite-Rothschild») 1990 года. Таким же диапазоном цен отличается и винная коллекция магазина «Магнум» на Кутузовском проспекте в Москве.
Дайте нише название: «Мастер стоматологии», «Воскресный торт», «Мамин пирог» и т. д. Это как твердая почва под ногами – вместо болотной жижи неуверенности. Затем придумайте название бренда для уже конкретной продукции или вашей новой компании. О том, как разработать концепцию бренда, читайте в главе о брендах. Где есть «рыбные места»?
Ниши бывают на удивление разнообразные.
Данные анализа преуспевающих малых предприятий показывают, где еще можно обнаружить свою нишу. Кто преуспевает?
• Услуги: рекламные агентства, услуги по маркетингу и консалтингу, клининговые (уборка квартир и офисов), ксерокопирование материалов и компьютерное программирование.
• Специализированные фирмы: юридические, нотариальные конторы, бухгалтерские, брокерские и стоматологические компании.
• Предприятия общественного питания – закусочные, фабрики-кухни, кафе, рестораны.
• Предприятия мелкорозничных услуг – парикмахерские, прачечные самообслуживания, пункты ремонта обуви, киоски.
• Предприятия по производству продуктов питания: хлебобулочных изделий, тортов, полуфабрикатов, готовых блюд и др.
• Небольшие строительные предприятия и подрядчики по столярным работам, перепланировке квартир и офисов, сантехнике и электрике.
• Мелкие книжные лавки, химчистки, цветочные магазины, газетные киоски, овощные лотки и т. д. есть на каждой центральной улице и во дворах всех больших и малых городов России и СНГ.
Это малая часть компаний, которые стабильно работают и неплохо живут в наших условиях. Присмотритесь, возможно, у вас есть подобные навыки и опыт. Теперь посмотрим, как разрабатывать нишу. Что
Все, что требуется для разработки и освоения новой ниши, – это воображение в сочетании со следующими простыми методами.
Во-первых, сосредоточьтесь на подгруппе потребителей, в которой наблюдается определенная направленность в потреблении ваших товаров или услуг и которая несколько отличается от остального контингента на рынке.
Подумайте, как лучше всего обслужить эту группу потребителей, чтобы создать для них дополнительную стоимость, но без пропорционального увеличения цены, а может, даже и с уменьшением. Обычно это можно сделать путем вычленения элементов вашего товара или услуги, которые важны для рынка в целом, но не для выбранной вами потребительской группы.
Во-вторых, определите, какие проблемы могут волновать разные группы людей.
Уже понятно, что современный бизнес отличается особенной информационной насыщенностью. Поэтому для многих предпринимателей не обязательно заниматься изготовлением и реализацией тех или иных материальных ценностей, что требует больших и разнообразных затрат.
Речь идет о том, что на сегодняшний день «изделием» могут быть и услуги, и информация. Обычно они связаны с проблемой, которая беспокоит немалое количество людей. Вам нужно просто написать список проблем, которые сегодня волнуют общество. Перечислим некоторые для примера (вы можете дополнить или составить свой список): профессиональная карьера, покупка дома, покупка машины, как начать свой бизнес, строительство своего дома, кулинария, восстановление мебели, загрязнение окружающей среды, банковские кредиты, страхование, здоровье, ностальгия и так далее. Вы можете продолжать этот список достаточно долго. Любая из этих проблем открывает возможности для ее решения.
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
Например: основатель компании «Гелиос» Александр Лужников наглядно показал, как делать деньги из воздуха. Как-то ему привезли в подарок баночку с «воздухом Парижа». И сразу возникла идея: а почему бы не выпускать отечественный продукт?
В-третьих, составьте список собственных проблем-«болячек».
Как лучше найти из всего многообразия дело по душе? Советуем сделать список своих собственных проблем-«болячек», а затем попытаться решить главную из них. Для этого нужно собрать всю необходимую информацию, продумать возможные варианты решения.
Обычно многих людей беспокоят похожие проблемы, поэтому нетривиальное решение одной из них сразу создаст вам обширную клиентуру.
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
Так, все пользуются медицинской «зеленкой» и йодом. Возникают некоторые трудности, а иногда и пятна. Но компания «Леккер» (директор Владимир Денисов, г. Москва) сделала приятным применение йода и зеленки – выпустила йод и зеленку в виде маркеров и тюбиков с кисточкой.