Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли
Шрифт:
Эти же выводы справедливы и для ниш.
Резюмируем: можно воспользоваться этими методами сегментации, а можно выдумать свои. Вообще, следует посмотреть на то, как сегментировать, в книгах по маркетингу. Рекомендую книги Ламбена и Котлера («Маркетинг по Котлеру»). Многие критикуют Котлера, однако все его читали и будут читать еще долго.
После того как вы найдете свои сегменты или ниши, наступает пора позиционирования. То есть вы должны понять, какую позицию должен занять ваш продукт (торговая марка, далее – бренд) в голове у покупателей. Что они вспомнят, когда им потребуется продукт, аналогичный вашему. Допустим, вы выпускаете сливочное масло.
Поэтому следующим важным делом станет разработка стратегии позиционирования вашего нового продукта. Об этом читайте в главе о маркетинге. Глава 9
Можно ли открыть свое дело без стартового капитала?
А почему бы и нет? Зарегистрируйте компанию. На это уйдет совсем немного денег. Из зарплаты.
Вы официально открыли дело. Дальше – нужны финансы!
Берем самый простой вариант с минимальными затратами. Вам нужно купить пару компьютеров (настольный и ноутбук), принтеры, сканеры, факс, модем, подключиться к Интернету, разработать сайт. Купить пару сотовых телефонов и горстку канцтоваров. Это если вы работаете один или с партнером. Об офисе пока не говорю, он у вас дома или в «гараже» (как принято говорить в США). О транспорте тоже.
Итого, первоначальные расходы – 1900–3000 долларов. Плюс абонентская плата за Интернет, сайт и телефоны (карты) ежемесячно составит от 100 долларов до…… – это зависит от вашей интенсивности работ. Итак, начать бизнес достойно, но скромно можно, вложив в него не меньше 3000 долларов. А это уже нельзя назвать «без стартового капитала».
Затем, если вы занялись производством (мебели, компьютеров, нанотрубок, масла, памперсов…), вы покупаете комплектующие и материалы плюс оборудование. Арендуете помещения и нанимаете персонал.
Иногда говорят, что бизнесом без стартового капитала могут стать продажа чужого продукта (снятие комиссионных), бартер, продажа своих и чужих идей, «там взял – тут продал», посредничество – или методы Остапа Бендера. Все это чревато плохим концом. Кто обычно виноват? Посредник, в первую очередь. Его и к стенке!
Даже если вы выберете такой вариант работы, то какие-то деньги все равно нужны (см. выше). Кроме того, вам ведь, наверное, нужен автомобиль? Чем не статья расходов?
Но вернемся к первоначальной теме. Лучше поставить вопрос иначе – возможно ли открыть свое дело с маленьким капиталом?
На этот вопрос можно уверенно ответить: да.
Есть даже такой термин «бутстрэппинг» – открытие своего дела без внешнего капитала. В примерном переводе – «вытащить себя из болота за волосы».
Такая компания финансирует сама себя, используя кассовый оборот.
Даже большие компании начинали с этой стадии – «Делл», «Хьюлетт Паккард», «Эппл» (специально привожу в пример гигантов, для вящего эффекта). И это развито повсеместно, становится начальной стадией для многих бизнесов. Получить деньги инвесторов под новую идею для новой компании чрезвычайно трудно.
Отличия для такого начала и развития бизнеса заключается в том, что никто не решает проблем захвата большой доли рынка (ниши), роста прибыли и рост бизнеса. Деньги не занимают, а используют свою выручку. Поэтому существенную роль играет оборот. Цикл продаж вашей продукции нужно сокращать до
При развитии бизнеса в таком ключе, в первую очередь, попробуйте найти и продавать услуги, а не товар. Меньше риска, больше наличности. Сначала консультируйте, как строить дом, а затем уже стройте дома сами. Это если вы найдете вариант услуг, связанный с вашей деятельностью. Например, разработчик ПО (программного обеспечения) консультирует клиентов, затем клиентура расширяется, нужна уже специализированная программа. Тогда разработчик и консультирует, и сочиняет программу, параллельно внедряя разработанное. Деньги от консультаций вкладывают в разработку новой программы. Уже потом готовую программу продают новым покупателям. И так много раз, пока доход от продаж готового продукта – программы – не станет основным. Можно заканчивать с консультациями и наслаждаться жизнью!
Как продвигать такой бизнес?
Для бутстрэппинга нужны особенные реклама и маркетинг. Партизанские. Из уст в уста. Сарафанное радио.
Вы можете выбрать для себя некоторые малозатратные методы для партизанской деятельности.
ПЕРЕЧЕНЬ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ «ПАРТИЗАН»
Эти инструменты выделяют компанию и помогут всегда и везде, есть у вас стартовый капитал или нет!
– Наименование компании (громкое или оригинальное название).
– Логотип. Фирменный стиль (отличный, завлекающий дизайн).
– Внутреннее оформление. Оформление витрин и окон.
– Часы работы. Дни работы.
– Наружное оформление.
– Сотрудники (работа с персоналом). Одежда сотрудников.
– Стиль общения по телефону.
– Стиль приветствия и завершения разговора (для всех сотрудников).
– Автосообщения при дозвоне и ожидании на линии.
– Адресная база потенциальных клиентов.
– Еженедельная (ежедневная) адресная рассылка писем.
– Подарки.
– Каталоги.
– Адресная рассылка поздравительных открыток. Чем чаще, тем лучше.
– Буклеты в электронной версии (в PDF).
– Бесплатные демо-версии.
– Бесплатные образцы.
– Онлайн-деятельность (сайт, форумы, почта).
– Взаимоотношения с медиа. Пиар.
– Собственные маркетинговые исследования.
– Обслуживание. Послепродажное обслуживание.
– Гарантии качества.
– Специальные мероприятия – выставки, конкурсы.
– Подарочные сертификаты.