Бизнес-хакинг. Ищи уязвимости конкурентов – взрывай рынок
Шрифт:
Одновременно с возможностями, которые дают нам новые технологии и знания, мы получаем новые виды уязвимостей и проблем. Сто лет назад можно было получить профессию и практически ничему новому не обучаться, зарабатывая на жизнь до глубокой старости. Вам не нужно было ежедневно учить что-то еще, а сегодня во многих профессиях это необходимое условие конкурентоспособности.
Новые технологии создали и продолжают создавать новые проблемы. Они создают уязвимости в уже существующих бизнес-моделях и образе жизни. Мир перестал быть стабильным во всех отношениях: экономику трясет, постоянные конфликты на международном уровне, бесконечные скандалы с политиками. Стабильности больше нет, а то, что мы считаем стабильностью – это лишь отложенные
Стабильность похожа на кредит, который в конце концов придется выплатить.
Развитие информационных технологий так быстро изменило мир, что еще не все успели это осознать. Мы не успеваем угнаться за новыми знаниями и технологиями и приспособиться к ним. Целые отрасли экономики, тысячи рабочих мест оказались уязвимыми перед инновациями, которые уничтожают их с беспристрастностью терминатора. Этот процесс не остановится и не замедлится, а станет еще масштабнее и стремительнее.
Подрывные инновации многие ненавидят, потому что они прямо сегодня уничтожают карьеры, бизнес, семьи, пожирают время. При широкомасштабном внедрении очередной технологии мы все что-то теряем, потому что уязвимы к инновациям и изменениям. Требуется много времени и сил, чтобы приспособиться к новому миру, поэтому не все с этим справляются. Мы постоянно слышим, что в ближайшем будущем роботы полностью вытеснят низкоквалифицированный труд. В отдаленной перспективе искусственный интеллект заменит любую рутинную работу. С одной стороны, это уничтожит целые отрасли в экономике, с другой – даст людям возможность создавать новые отрасли и концентрироваться не на производстве материальных вещей, а на услугах и уникальных штучных изделиях.
Это стало основной темой статьи Томаса Фридмана в New York Times под названием «Ваш персональный стартап», опубликованной 12 июля 2011 года. Его выводы? Ситуация на рынке труда вряд ли улучшится: вчерашние профессии исчезают, а крупным компаниям (например, Facebook, Twitter и т. п.) не нужны те, кого нанимали десять лет назад. Сейчас им требуются сообразительные инженеры (читай хакеры. – Прим. автора). Одним из самых важных качеств сотрудника становится «умение не только критически мыслить, выполняя уникальные задачи, с которыми неспособны справиться технологии, но и изобретать, адаптировать и заново изобретать каждый день в условиях рынка, который меняется беспрецедентно быстро».
Но во всех этих плохих новостях есть и хорошее. Инновации всегда уязвимы и полны ошибок. Новые технологии полны изъянов. Проблемы из-за компьютеров и смартфонов регулярно возникают у каждого из нас. Новые технологии полны новых уязвимостей, которые можно и нужно устранять. Уязвимые технологии приводят к появлению новых идей и новых технологий, поэтому тем, кто открыт новому, всегда найдется, чем заняться. Такие люди мыслят как хакеры.
Глава 2
Особенности хакеров
Разносторонние
Уязвимости изучают во многих науках и используют в разных профессиях, но есть только одна профессия, целиком и полностью зависящая от эксплуатации уязвимостей – хакерство. Профессионалов, отлично разбирающихся в уязвимостях, называют хакерами.
По мнению большинства людей, единственное, чем занимаются хакеры – это поиск способов взлома информационных систем (программ, сайтов, устройств) для получения выгоды незаконным способом. Люди почему-то также уверены, что хакеры отлично разбираются в информационных технологиях, но во всем остальном, например в межличностных отношениях, они ничего не понимают. На самом деле возможности
Хакеры не просто взламывают программы, чтобы показать свою крутость, выразить протест или заработать денег. Все намного сложнее. Взлом информационных систем – это результат, который может увидеть любой не посвященный в процесс хакинга. За кадром остается намного больше, чем взлом, а точнее, абсолютно все, что имеет значение в деятельности хакера.
Хакеры отлично разбираются в человеческих слабостях, ведь они являются основой для появления уязвимостей во всех системах (организациях, командах, проектах), которые создали или в которых участвуют люди. Человек – самое слабое звено в связке «человек – компьютер». Первое, чему учится каждый хакер, – глубоко проникать в мозги других людей. Взломать информационную систему зачастую просто невозможно без предварительного взлома человека и его глубокого понимания. У хакеров для этого даже существует отдельное название: социальная инженерия.
Хакеры отлично разбираются в стратегии и тактике, ведь каждый взлом требует тщательной предварительной подготовки. Они знают, как работают системы, в том числе люди, и используют системное мышление, потому что не только взламывают информационные и другие системы, в которых присутствует обратная связь (любая сфера человеческой деятельности, рынок, компания, команда, семья, партнерство), но и создают собственные.
Хакеры умеют оценивать риски и выгоды, чтобы, делая меньше, получать больше. Хакеры-преступники даже занимаются инвестированием «заработанных» денег и самопиаром. Каждый известный хакер – это бренд, а для создания бренда нужны и знания из разных областей, и умение правильно их применять [3] . Хакеры умеют торговаться и вести переговоры (именно так они договариваются друг с другом или находят заказы на взлом). Другими словами, у них есть чему поучиться.
3
Подробнее вы можете прочитать об этом в моей второй книге «101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя», которая вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2017 году.
Влиятельные
Сегодня хакеры способны добиться практически любой цели. Информационные технологии настолько глубоко проникли в нашу жизнь, что хакер с их помощью может повлиять на любого человека, независимо от количества денег или власти, которым тот обладает. Даже перед законом не все равны, а перед хакерами – все.
Можете не верить о вездесущности хакеров, но как насчет одного из самых богатых людей в мире, создателя социальной сети Facebook Марка Цукерберга? В 2016 году он опубликовал фотографию своего ноутбука, на котором веб-камера и микрофон были заклеены скотчем. Так делают те, кто опасается, что за ними могут следить (подслушивать или подглядывать). Глава ФБР Джеймс Коми посоветовал всем заклеивать веб-камеру и микрофон, добавив, что так делают многие чиновники.
Хакеры, более чем кто-либо другой, повлияли на развитие мира и внедрение подрывных инноваций. Все современные технологии созданы под значительным влиянием хакеров. Многие из них просто созданы хакерами. И чем дальше, тем более широким и глубоким будет процесс проникновения хакеров во все отрасли жизни. Это происходит уже не один десяток лет, но этот процесс, как и все, что делают хакеры, мало заметен для большинства людей.
Каждая существующая программа и устройство были протестированы множеством хакеров. Хакеры находили в них уязвимости, затем эти уязвимости устранялись, технологии совершенствовались и менялись. Для особо ценной информации постоянно создаются все новые способы защиты – хакеры не дают ни себе, ни другим расслабиться и довольствоваться достигнутым уровнем развития.