Большой потенциал. Как добиваться успеха вместе с теми, кто рядом

Эйкор Шон

Теперь мы знаем, что составляющие потенциала не являются ни индивидуальными, ни неизменными; скорее они связаны с нашей экосистемой в целом. С помощью Big Data и исследования позитивных систем мы получили необходимые инструменты и большой набор данных, которые позволяют увидеть скрытые ранее закономерности. В частности, впервые в истории мы начали количественно измерять влияние каждого из нас на окружающих и, в свою очередь, влияние других на нас.

В основе первоначального исследования Экосистемы потенциала лежит… сердце. Точнее, пять тысяч сердец. Известное Фремингемское исследование сердца, начатое в 1948 году, является одним из самых важных, подтверждающих базовые идеи Большого потенциала. Почти семьдесят лет спустя, в 2017-м, меня пригласили в Национальный институт здравоохранения выступить перед группой лиц, ответственных за финансирование этого серьезнейшего проекта по изучению факторов риска сердечно-сосудистых заболеваний. Исследование, длившееся несколько десятилетий в городе Фремингеме, штат Массачусетс, показало надежную корреляцию состояния сердечно-сосудистой системы и социальных связей пациента.

Всеобъемлющие результаты этого исследования слишком

сложны, чтобы полностью излагать их здесь. Главное, что я вынес из той встречи, – присутствие здоровых людей в нашем сообществе или в сети повышает наши шансы быть здоровее и лучше себя чувствовать. Эти и подобные открытия распахнули двери в новую научную дисциплину на стыке позитивной психологии и Big Data, демонстрирующую, как сильно социальная экосистема влияет на наше физическое здоровье и на многое другое.

Тем временем психолог и социолог из Гарвардской медицинской школы профессор Николас Кристакис связался со своим коллегой Джеймсом Фаулером из Калифорнийского университета в Сан-Диего, чтобы еще на шаг продвинуться в этом исследовании. Они задались вопросом: если есть такая зависимость нашего физического здоровья от окружающих, может быть, эмоциональное благополучие и счастье так же взаимосвязаны? [13] Да, Фаулер и Кристакис обнаружили такую сильную корреляцию, которую сложно даже вообразить. Согласно проведенному ими анализу, если ваш уровень счастья повышается, все ваши друзья в радиусе полутора километров с вероятностью 63 % также станут счастливее. Вот это да! К тому же они обнаружили, что если вы в данный момент несчастны, но окружены счастливыми людьми, ваш шанс стать счастливее резко возрастает. Короче говоря, компания счастливых людей не гарантирует вам счастья, но значительно увеличивает вероятность его обрести.

13

Fowler J. H., Nicholas C. A. Dynamic spread of happiness in a large social network: Longitudinal analysis over 20 years in the Framingham Heart Study // BMJ. 2008. Vol. 337: a2338.

Это лишь верхушка айсберга. Теперь мы знаем, что связаны не только наше здоровье и ощущение счастья. Личные, творческие и лидерские качества, энергичность, вовлеченность и даже показатели продаж предопределяются теми, кто составляет ваше окружение. Другими словами, общение с «высокопотенциальными» людьми резко повышает вероятность многообещающих результатов.

В одном из самых престижных научных журналов, «Журнале психологии личности и социальной психологии» (Journal of Personality and Social Psychology), опубликована знаковая статья, в которой исследователи из штата Мичиган определяют личность не как совокупность индивидуальных качеств, а как набор взаимосвязанных характеристик. Мало того, что наше окружение формирует тип личности, которой мы станем. Оказывается, это мощное влияние оставляет на нас след уже в раннем возрасте. Например, ученые обнаружили: когда дети трех-четырех лет окружены трудолюбивыми и коммуникабельными сверстниками, они тоже начинают усерднее заниматься и больше общаться [14] .

14

Исследование проводилось много лет, так что ученые могли наблюдать, как со временем изменялись усилия, позитивные и негативные эмоции, социальные роли. Прим. ред.

Также они обнаружили, что, если детей окружали внимательные, заботливые и доброжелательные люди, они сами приобретали те же качества. С другой стороны, общаясь с людьми, неспособными сосредотачиваться, непослушными, импульсивными, дети становились такими же [15] . Дженнифер Уотлинг Нил, одна из авторов опубликованной научной статьи, написала: «Наше заключение, что личностные качества заражают детей, как вирусы, полностью противоречит общераспространенному мнению о врожденных особенностях характера, которые нельзя изменить».

15

From an online interview: https://www.reddit.com/r/science/comments/5wvz03/science_ama_series_this_is_dr_jenna_watling_neal.

Другие качества, в том числе терпение, энергичность и интроверсия / экстраверсия, также «заразны». Участников эксперимента в Париже попросили принять ряд решений после того, как они понаблюдали за ходом мысли ученых (на самом деле это были алгоритмы искусственного интеллекта). Участники, которым достались более ленивые алгоритмы, были склонны принимать ленивые решения; после терпеливых и осторожных алгоритмов они были толерантнее и разумнее в своем выборе [16] . И хотя самого себя очень легко отнести к категории энергичных или пассивных людей, интровертов или экстравертов, ученые обнаружили, что даже такие характеристики «ситуативно зависят» от людей, которыми вы себя окружили. По словам гарвардского профессора Брайана Литтла, умеренный интроверт становится более экстравертированным в группе более замкнутых людей, в то время как умеренный экстраверт становится тихим и более интровертированным в присутствии шумных, более открытых экстравертов.

16

https://psychcentral.com/news/2017/04/01/are-personality-traitscontagious/118486.html.

Даже гении взаимосвязаны. Если я попрошу назвать самых выдающихся гениев в истории, чьи имена придут вам на ум? Эйнштейн, Эдисон и Шекспир? Мы привыкли думать о том, что масштабы личности таких людей

колоссальны, они могут уединиться в комнате и выйти оттуда с судьбоносными решениями. Но в действительности это не так. Эдисон был одним из самых плодовитых изобретателей своего времени, он получил более 1900 патентов, но историки до сих пор жарко спорят о том, создал ли он хоть что-нибудь сам. По правде говоря, большинство изобретений, приписываемых Эдисону, в действительности создавались в сотрудничестве с командой соратников [17] . Я не пытаюсь усомниться в его гениальности, скорее хочу показать блестящий пример того, чего можно достичь, признавая взаимосвязанность людских потенциалов. Эдисон смог стать одним из самых значимых изобретателей всех времен потому, что, помогая своей команде стать креативнее, он на полную мощность задействовал свою экосистему. То есть Большой потенциал.

17

http://factmyth.com/factoids/edison-never-invented-anything.

Профессор Марджори Гарбер, преподававшая нам творчество Шекспира, однажды сказала на лекции, что значение слова «гений» со временем было искажено. По ее словам, изначально ты мог «обрести гений», но ты не мог «БЫТЬ гением». Никто не может «владеть» вдохновением, потому что, если вас вдохновило что-то, это по определению означает, что вы что-то получили извне на время. Среди моих лучших друзей – Элизабет Гилберт, автор романа «Есть, молиться, любить». В своей книге «Большое волшебство» она призывает вернуться к идее, что у всех великих гениев были музы, которые их вдохновляли, по сути выманивали из них величие. В этой книге мне особенно нравится та часть, где Лиз рассказывает о писателе, который наряжается и расхаживает по комнате, чтобы убедить Вдохновение, что он достоин внимания. Хочу сказать, что Большой потенциал, подобно гениальности, креативности и вдохновению, – это не то, что у вас ЕСТЬ, это то, к чему вы подключаетесь.

В противовес мифу об одиноких гениях, инновации и креативность имеют гораздо меньше общего с индивидуальными качествами или способностями, наоборот, они связаны с нашим окружением. Как вы думаете, почему некоторые величайшие мировые достижения в области культуры создали коллективы композиторов, писателей, художников? Как вы думаете, почему музыканты и деятели культуры ездят на фестивали, а писатели собираются на творческие ретриты в укромных уголках планеты? Потому что они знают: лучший способ получить поток творческой энергии – окружить себя другими творческими людьми. Я называю это «положительным влиянием коллег» и разбираю подробно в главе 3.

На работе тоже нужно, чтоб коллеги нас вдохновляли и выманивали на свет Божий нашу креативность. Ученые обнаружили, что подчиненные руководителя-новатора, поощряющего к генерации новых идей и разработке новых подходов, демонстрировали большую креативность и гибкость мышления (необходимое условие для инноваций), чем те, кого хвалили и вознаграждали за высокую производительность, которую они показывали в одиночку [18] .

Экосистема вокруг нас может оказать серьезное влияние даже на наши моральные устои и щедрость. Вот один из самых показательных экспериментов. Исследователь Кэти Карман опросила 75 сотрудников компании, какую сумму каждый из них обычно жертвовал в благотворительный фонд «Дорога вместе». Потом она отследила, что произошло после того, как сотрудника перевели в другой отдел, – то есть под влиянием нового окружения. В это трудно поверить, но те, кто обычно ничего не перечислял, посидев рядом с благотворителями, начали отдавать фонду на $0,53 в год больше, если коллеги-соседи в среднем увеличивали свои пожертвования на $1 [19] . Наша щедрость – это не только наш личный выбор. Мы постоянно находимся под влиянием того, как другие дают, прощают и инвестируют друг в друга, и сами так же воздействуем на них.

18

Jung D. I. Transformational and transactional leadership and their effects on creativity in groups // Creativity Research Journal. 2001. Vol. 13 (2). P. 185–195.

19

Carman K. G. Social influences and the private provision of public goods: Evidence from charitable contributions in the workplace. Stanford Institute for Economic Policy Research Discussion Paper 02–13. 2003, January.

Окружающие влияют даже на сам процесс познания. Мощное подтверждение этому – программа под названием Betty’s Brain, «Мозг Бетти», разработанная учеными из университетов Стэнфорда и Вандербильта. Бетти – интерактивный анимированный персонаж. «Ее» пригласили на уроки в среднюю школу. Школьников проинструктировали, как научить Бетти принципам энвироники (науки об окружающей среде), и наблюдали за происходящим [20] . В результате учащиеся потратили гораздо больше времени на подготовку материала и сами достигли более высокого уровня понимания и владения им. Мы лучше узнаём что-то, когда учим этому других. Это называется принцип протеже [21] . Вот идеальный пример того, как, улучшая других, на самом деле мы повышаем наш собственный потенциал.

20

Leelawong K., Biswas G. Designing Learning by Teaching Agents: The Betty’s Brain System // International Journal of Artificial Intelligence in Education. 2008. Vol. 18 (3). P. 181–208.

21

http://ideas.time.com/2011/11/30/the-protege-effect.