Быть харизматичным лидером. Мастерство управления
Шрифт:
Мы все поражены культурной амнезией, из-за которой забыли о том, что являемся единой совокупностью ощущений, образов, историй, эмоций, намерений и чувств, заключенных в биологическую оболочку, которую мы называем «тело». Мы не машины; мы органические, чувствующие, многомерные существа, а не просто участники массовки в некой корпоративной буффонаде. Если одним из последствий существования общества, основанного на информационных технологиях, станет уход от реальности телесной жизни, то показатели ухудшения здоровья населения Земли, приведенные в первой главе, только возрастут. Наличие гигантской индустрии производства антидепрессантов, антацидов, успокаивающих препаратов, лекарств от головной боли и средств для полетов в воображаемые миры свидетельствует о нашей неспособности справляться с трудностями в личной и профессиональной жизни, о дисгармонии и отчужденности людей в современном обществе.
В отличие от привычной нам образовательной системы, которая предполагает сидение на лекциях и ведение записей, тренинги в «Додзё лидерства» – это телесное погружение в обучающую практическую среду. В додзё наставник объявляет тему занятия и объясняет ее значение для ученика. Затем он демонстрирует предмет в действии, и после этого ученики приступают к практике. В центре внимания всегда практика и руководство наставника. В этом состоит существенное отличие такого способа обучения от пассивного слушания лекции или изучения таблиц и диаграмм. Разумеется, обучение возможно и в лекционном зале, но знание, полученное таким путем, является академическим, рациональным, а не телесным. Академическое обучение основано на интеллектуальном понимании. Оно заполняет голову информацией. В данной модели познания материал считается усвоенным, если человек способен понять и проанализировать соответствующие данные. Такой способ изучения находит свое применение, но он вовсе не дает навыков эффективного лидерства. Знание же, присущее телу, позволяет правильно действовать в нужный момент. Оно непосредственно, доступно для использования и поэтому эффективно. Академическое знание не живет в настоящем времени, сохраняясь в теориях, книгах и компьютерных картах памяти. Знание тела достигается практическим путем, с помощью регулярных упражнений, а не зубрежки. Обучение в «Додзё лидерства» не противоречит теоретическому изучению, но ведет к способности действовать по-новому.
Главной задачей «Додзё лидерства» является развитие качеств образцового лидерства и улучшение командного взаимодействия, при этом на занятиях преподаются также принципы, которые могут сформировать внутреннюю культуру организации. Впоследствии они, как правило, становятся этическим кодексом компании или базовыми принципами ведения бизнеса, как с внутренними, так и с внешними клиентами. Это соответствие слова и дела (привычка говорить правду клиентам и коллегам) и уважительное отношение к учителю (клиенту, боссу), партнерам (коллегам) и к додзё (рабочему месту). Данные установки позволяют лидерам согласовывать разум и тело (совершать необходимые действия и выполнять свои обязательства); чтить традиции (правила ведения бизнеса), оставаясь открытыми к нововведениям; занимать позицию, лишенную предвзятости и агрессии; быть готовыми постоянно совершенствовать свои умения и поддерживать правильное равновесие между личным заработком (карьерой) и запросами общества (корпоративными интересами). Все эти принципы всегда актуальны на тренировках в «Додзё лидерства» и дают предпосылки для формирования этического кодекса и нравственных норм компании.
Образцовые лидеры понимают, насколько важны обучение и образование. У нас есть возможность учиться всю жизнь, параллельно с работой в какой-либо организации. Способность учиться помогает нам двигаться в сторону достижения наших профессиональных целей и подключать к этому других людей. В мире постоянных перемен и социальных инноваций обучение имеет особое значение. Если раньше достаточно было оставаться компетентным в какой-либо одной области, работая в ней всю жизнь, то теперь приходится постоянно овладевать новыми навыками, находить общий язык с самыми разными людьми, быть достаточно гибким для того, чтобы менять профессию, должность, род деятельности и место работы не раз и не два на протяжении своей карьеры. Обучение в течение всей нашей жизни стало необходимостью, причем наиболее важным становится момент, как учиться. Придя к пониманию того, как нам нужно учиться, мы повысим свою эффективность и сделаем жизнь лучше и гармоничнее. Осознав, в чем суть основ обучения, мы обретем способность адаптироваться, меняться и предпринимать новые действия гораздо быстрее. В это время стремительных перемен обучение тому, как надо учиться, дает нам выгодное преимущество. Чтобы добиться успеха в будущем, крайне важно быть готовыми к познанию нового в открытых для обучения организациях. «Додзё лидерства» – это как раз та среда, в которой мы не только развиваем специфические социальные навыки, необходимые для образцового лидерства, но и понимаем то, как надо учиться.
Практика
1. Бывали ли вы когда-нибудь в додзё? (Помните, что речь может идти не только о боевых искусствах.) Чему вы научились в этом додзё?
2. Какому (каким) додзё вы принадлежите сейчас? Чему вы учитесь в этом додзё?
3. К чему может привести отсутствие додзё?
4. Есть ли такое место, которое вы, как лидер, могли бы назвать додзё?
5. Будучи лидером, чувствуете ли вы необходимость обрести додзё или место, где можно вести беседы в додзё-стиле? Насколько это могло бы быть ценным?
6. Насколько значим для вас учитель, наставник, тренер или руководитель?
7. Насколько значимо для вас как для лидера быть частью додзё?
В четвертой главе мы рассмотрим более подробно принципы занятий в «Додзё лидерства».
Глава 4. Ты есть то, что ты практикуешь
Мы есть то, что делаем постоянно.
Аристотель
В середине 1950-х гг. напористый спортивный комментатор Ховард Коузел брал интервью у Карла Фурильо, правого принимающего игрока бейсбольной команды Brooklyn Dodgers. Коузел начал интервью с восхваления Фурильо как мастера правого поля Эббет-Филд, домашнего стадиона Dodgers. Правое поле Эббетс с его сложным дальним краем известно тем, что на нем весьма непросто играть.
С должным благоговением Коузел задал вопрос: «На этом участке так сложно играть, Карл. Никто прежде не играл так хорошо на этом поле, как вы. Как вы этому научились?»
Фурильо посмотрел на него с удивлением, пожал плечами и ответил так, как если бы говорил с идиотом: «Я тренировался как проклятый!»
Идея была ясна: чтобы добиться чего-либо, необходимо постоянно заниматься этим.
Карл Фурильо знал, что его мастерство – результат упорного, тяжелого труда. Не магия, не дар богов, не удача и не самовнушение сделали его таким классным бейсболистом. Ответ заслуженного ветерана, каждый день выходившего на поле, был прост: практика.
Сравните это с телевизионной рекламой о снижении веса, которая обещает, что «вам не придется менять свою жизнь – достаточно просто принять таблетку». Мы живем в рамках культуры, которая продает средства для быстрого решения проблем, немедленного наслаждения, и все это можно получить сразу и быстро, каждый день. Несмотря на то что мы можем разумом понимать важность практики (ведь мы каждодневно говорим своим детям о том, что нужно регулярно заниматься игрой на пианино, учиться печатать, быстро писать, водить машину), в значительной степени данная идея остается неисследованной, особенно в связи с лидерством.
Средства массовой информации и развлекательная индустрия создают ложную иллюзию того, что, просто выбрав правильный автомобиль, надев самую модную одежду или покрасив волосы в определенный цвет, мы сразу же достигнем всех поставленных целей. Идея о том, что необходимо упорно заниматься, чтобы достичь в чем-либо мастерства или личной самореализации, не получает должной поддержки. Мы продолжаем проглатывать «быстрые пособия и не готовы считать практику основным средством, которое может обеспечить нам хорошее здоровье, правильное поведение, верные установки и жизненный успех, не говоря уже о развитии лидерских качеств.
В нашем представлении практика связана скорее с такими сферами, как спорт и исполнительские виды искусства. По крайней мере, мы имеем о них представление (большей частью как любители) для того, чтобы знать, что практика в этих областях есть необходимое условие достижения успеха. О важности практики говорится и в старом анекдоте. Пара приехала в Нью-Йорк из Флориды и, заблудившись в Нижнем Ист-Сайде, спросила первого попавшегося шофера такси: «Как вы добираетесь до Карнеги-Холл?» (Варианты: до стадиона «Янки», Нью-Йоркского Музея искусств, Мэдисон Сквер Гарден.) «Практика!» – рявкнул в ответ шофер.