Быть харизматичным лидером. Мастерство управления
Шрифт:
История патрульного полицейского – это драматическая, даже беспощадная, иллюстрация того факта, что наш практический опыт определяет нашу личность. Как бы скептически мы к данному утверждению ни относились, вышеописанный случай указывает на суровую правду: даже против воли 99,9 % нас будут действовать так, как мы привыкли. Когда мы испытываем давление, стресс, переживаем конфликт или куда-нибудь переезжаем, мы будем неминуемо скатываться к тому уровню, который мы наработали, и очень редко – подниматься до уровня наших ожиданий. Для лидеров решающую роль сыграет мудрый, с учетом осознанного намерения выбор упражнений. Ни у кого не вызывает сомнений необходимость тренировок в спорте и исполнительских искусствах. Но от нашего внимания совершенно ускользает то, насколько важна практика при формировании качеств лидера – качеств, необходимых в бизнесе, военном деле, государственном управлении и даже в быту наконец.
В рамках «Додзё лидерства» лидерство рассматривается как умение, искусство, которое можно развить путем постоянных тренировок, точно так же, как учатся игре в гольф, катанию на лыжах или технике отбивания мяча в теннисе. Его можно натренировать, подобно бицепсу; точно так же можно усилить «мышцы» доверия, открытости, мужества, способности к сотрудничеству и эмпатии. Можно нарастить мускулы в любой сфере нашей жизни, не только в физической, но и в эмоциональной, ментальной и духовной сферах. Суть в том, чтобы практиковаться и выходить за пределы своей зоны комфорта.
На более фундаментальном уровне необходимо исходить из условий того, что мы всегда практикуемся. Другими словами, тело неотделимо от практики. И то, чем мы занимаемся, усваивается нами. В соответствии с нашей биологией, мы воспринимаем стимул из окружающей среды и затем формируем себя таким образом, чтобы эффективно реагировать на данный стимул. Даже когда вы сейчас сидите и читаете эту книгу, вы формируете себя своей позой, тем, как вы дышите, думаете, чувствуете. Несмотря на то что эту закономерность трудно осознать, со временем наши практические действия мощно отражаются на нас, формируют нас, а наше состояние и облик влияют на то, как мы воспринимаем этот мир, и, наоборот, на то, как мир воспринимает нас.
В следующий раз, когда вы выйдете на улицу, обратите внимание на выражение лиц прохожих и на их осанку. Отметьте опущенные вниз уголки ртов, сутулые плечи, хмурые гримасы, и лишь изредка среди этих лиц мелькнут такие, которые отражают радость и позитивное отношение к жизни. Представьте себе, чем могли бы заниматься все эти люди. То, как мы выражаем себя, есть прямая проекция того, что мы практикуем.
Поскольку в нас не заложена мысль о том, что изменения обусловлены нашими занятиями, мы живем ложной надеждой и иллюзией того, что люди и культуры меняются в тот самый момент, когда в них возникает новая идея. В результате спираль фрустраций, увольнений и, в конечном итоге, отчаяния закручивается все сильнее. В качестве примера можно привести недавнее «освобождение» Ирака. Джордж Пакер, корреспондент, живущий в Багдаде, писал в газете «Нью-Йоркер»: «Иракцам сказали, что они свободны, они ждали этой свободы годами – но до сих пор не чувствуют себя таковыми. Почти сразу везде воцарилась депрессия». В той же статье приводятся слова Акилы аль-Хашеми, одной из трех женщин, назначенных в совет правительства; ей было пятнадцать лет, когда к власти пришла партия Бааса, и сейчас она говорит: «Мы до сих пор находимся в шоковом состоянии, мы до сих пор боимся. Сейчас мне пятьдесят. Вы видите? Можете ли вы представить, что я могу измениться за два дня, два месяца, пусть даже два года?»
Далее Пакер цитирует некоторые положения из проспекта, который написал для Gilgamesh Center доктор Бахер Бути, иракский психиатр. Бути утверждает, что народу Ирака «не хватает силы, чтобы испытать свободу, они не понимают, как воплотить в жизнь принципы демократии, не способны к групповой работе…».[10] После тридцати пяти лет, прожитых под железной пятой партии Бааса, иракцы – так же как и раньше оккупанты – ожидали, что все жители страны сразу станут примерными горожанами, занимающимися построением общества процветающей демократии. Когда этого не произошло – точно так же, как в случае с Польшей, обратившейся к демократии после десятилетий коммунизма, – всеми овладело отчаяние и негодование.
Когда традиционной парадигмой обучения является модель, в соответствии с которой учитель говорит, а студенты за ним записывают, и все знание сосредоточено в книгах, нет ничего удивительного в том, что наши ожидания не оправдываются, когда от нас, не имеющих необходимого опыта, требуется взять на себя новую роль. Книги, DVD или однодневные семинары не могут научить лидерству. Каждому лидеру необходимо заниматься практикой, которая позволит ему воплотить в жизнь новые принципы существования и новые способы действия.
10 George Packer. “Letter from Baghdad, War after War”. New Yorker, November 24, 2003, p. 62.
Круг телесно обусловленного поведения
Поведение, которое определяется телом, включает в себя рефлексы, привычки, регулярно совершаемые действия, упражнения и генеративные практики. Рефлекс есть непроизвольный ответ психики – результат реакции нервной системы на стимул. Это может быть чихание, вызванное нервным импульсом, посланным от нервного центра в ответ на реакцию нервного рецептора на стимул. Еще один пример – рвотный рефлекс. Если нечто застревает у нас в горле или касается корня языка, мы начинаем рефлекторно откашливаться или нас рвет. Рефлекс жестко «зашит» в нашей нервной системе. Мы все обладаем рефлексами, они непременная принадлежность тела. Для того чтобы включился рефлекс, не требуется принимать решение, тренироваться или усиленно развивать его.
Привычки и регулярно совершаемые действия есть результаты тренировки. Привычка – это обычное, повторяющееся, бессознательное поведение. К примеру, на Западе, когда два человека встречаются первый раз, они обязательно протягивают друг другу руки для пожатия. В аналогичной ситуации в Индии они сложат ладони в приветственном поклоне. Как социальная привычка, это машинальное поведение существует на уровне, где не требуется осознанного принятия решения о том, чтобы совершить определенное действие. Когда в раннем детстве мы приобретаем привычки, у нас еще есть возможность выбора и осознанного действия. Однако вскоре они переходят на задний план нашего сознания, и в определенные моменты мы раз за разом бессознательно протягиваем ладонь при встрече с незнакомым человеком. Мы не упражняемся в сознательном выборе. В нашем исследовании вопроса формирования лидеров мы не применяем термин «привычка» для описания поведения, которое запечатлевается телом. Мы не пользуемся этим словом потому, что оно относится к бессознательному и может иметь отношение к чему-то негативному, вроде привычки курить, или же сводится к значению «всего лишь привычка».
Рутина – это набор часто повторяемых задач, которые, как правило, не меняются. Рутина может продолжаться длительный промежуток времени, например неделю, или же быть краткосрочной – например, ежедневное возвращение с работы домой. Регулярные действия также могут усваиваться на телесном уровне, они тоже связаны с бессознательным поведением, когда отсутствует элемент сознательного принятия решения. Как и привычки, эти постоянно совершаемые действия, «ритуалы», часто наследуются или бессознательно усваиваются через семейные устои, культуру, средства массовой информации и социальные группы, внутри которых мы проводим свое время. Зачастую рутина – это не то поведение, которое мы сознательно выбираем. Мы лишь обнаруживаем себя в определенном перемещении и при таком недостатке осознанного намерения телесно усваиваем привычки и обычаи, которые присутствуют в нашем поведении, но остаются за пределами сознания. Привычки могут быть полезными, как, например, вождение машины, а могут быть пагубными, вроде курения, но и в том, и в другом случае они становятся частью нас.
Практика есть сознательное решение, которое мы принимаем в отношении развития в себе определенных моделей поведения так, чтобы они воплотилось в нас, стали частью нас самих. Чтобы выбрать определенное занятие, следует понять, зачем мы его выбираем. Например, кто-то принимает решение не есть или не пить алкоголь за три часа до сна, так как это способствует снижению веса, или потому что употребление пищи или спиртного на ночь может стать причиной беспокойного сна. Кто-то может откладывать каждый месяц деньги с целью обеспечить детям обучение в колледже.