Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров
Шрифт:
Продолжительное время у нас отсутствует определенный интерес к данной проблеме. Вместе с тем с удорожанием технического оборудования и его технологического использования, профессиональной подготовки работников всех категорий значительно возрос спрос на научную организацию труда. Немецкий исследователь Л. Зайверт создал свою интерпретацию научной организации труда, которая сегодня привлекает к себе внимание многих менеджеров. По сути, это технология управленческой деятельности во временном аспекте. Ее цель — научить менеджеров (деловых людей) добиваться эффективной экономичности в использовании рабочего времени.
Раскроем содержания данного шифра.
Принцип приоритетов. Возьмите план работы на день (неделю) и тремя цветными фломастерами выделите дела следующим образом: особо значимые — красным цветом, важные — желтым цветом, оперативные — зеленым цветом.
Возьмите три листка, обозначив один индексом "А", другой — "В", третий — "С". В листок "А" внесите дела красного, в "В" — желтого, в "С" — зеленого цвета. Осмыслите произведенное распределение своих дел. Подобную аналитику полезно провести со своими ближайшими коллегами (советниками) или консультантами по менеджменту. Чтобы ограничить свое желание, как можно больше дел обозначить красным цветом, следует соблюсти следующее процентное соотношение: в рабочем плане дела "А" должны составлять не более 15 %, дела "В" — 25 %, а дела "С" — 60 %.
Принцип В. Парето. Произведя операции по соблюдению принципа приоритетов, продолжить оценочную работу по уточнению "весовой" значимости произведенного распределения дел. Для этого дается контрольный показатель — 80:20, т. е. для группы "А" и группы "В" допустим количественный показатель дел в пределах 20 %, но по своей значимости они должны составлять для общего успеха в работе менеджера — 80 %.
Принцип корзины. Предметом специального рассмотрения становятся дела группы "В" и "С". В силу особенности русского ума, о чем говорил И.П. Павлов, у нас есть любовь к мелочам, к несущественному, что часто приводит к ненужной текучке. Поэтому следует внимательно пройтись по названным группам дел и безжалостно вычеркивать из них те, которые могут отвлечь отдел наиболее существенных, тех, что действительно определяют успех работы руководителя. Смелее в таких случаях обращаться к корзине.
Принцип делегирования полномочий. Болезнью многих "больших" и "малых" руководителей является боязнь расставаться со своей властью. Даже уезжая в отпуск, они по мобильным телефонам держат в напряжении своих заместителей, постоянно контролируя, как они выполняют поручения. Умный руководитель постоянно обращается к такому управленческому приему как "делегирование власти". Прежде всего для разгрузки своего рабочего плана. Умело перекладывая значительную часть работы на подчиненных, он оказывает доверие своему персоналу, воспитывает его делом, готовит резерв на выдвижение.
Обобщая сказанное, обратим внимание на то, что философия менеджмента — это мировоззренческая ориентация менеджеров, помогающая им достойно выполнять свой гражданский и профессиональный долг. Философская осмысленность своей деятельности и еще шире — всей своей жизни способствует полной их самореализации, обостряет чувство земной радости. И самое главное, они могут постичь смысл своей профессиональной деятельности как созидательной
Резюме
Современному обществу нужен новый тип управления — конвергентное управление, в котором разумно соотнесены все лучшие достижения, которыми обладают на сегодня люди. Как свидетельствует практика, интегративные процессы усиливают фундаментализм образования, делая его, с одной стороны, менее прикладным, а с другой — расширяя информационную базу технологизации знания. Все это актуализирует роль теоретико-методологической оснащенности менеджеров, благодаря которой они способны использовать в своей практике самые разнообразные знания, в том числе и антропологические.
Реалии, с которыми постоянно сталкиваются государственные и хозяйственные руководители, свидетельствуют о возрастающем практическом значении их философской образованности для успешной управленческой деятельности. По сути, это закономерность становления цивилизованного образа жизни людей, о которой еще в свое время говорил Платон: наиболее полноценными правителями в обществе могут быть философы. Добавим — управленцы-философы. Именно с ними можно связывать надежду на создание в России общества "гуманистической социоэкономки".
Сформулируйте (устно, письменно) ответы на следующие вопросы.
— Каковы "плюсы" и "минусы" капитализма и социализма?
— Определите свои основные духовно-ценностные стереотипы.
— Сформулируйте "мировоззренческое кредо" менеджера.
— Каким компонентам "интеллектуальной технологии" вы отдаете предпочтение?
— Ваши способы проверки теоретических знаний?
В наше время широко используется метод философской рефлексии. Его суть: "Вы тот, кем себя представляете. Вы можете стать лучше, систематически обращаясь к самоинвентаризации стереотипов. Верьте в свой успех и он будет вам сопутствовать".
Создайте словесную программу "Я-образ". Это набор фраз, имеющих ярко визуальное представление, создающих положительные образы и действия, вдохновляющие вас. Составьте из них небольшой текст, запишите его на пленку магнитофона, прослушивайте во время отдыха, лежа в ванне или постели, гуляя в парке или в лесу. "Ключевыми" фразами этого текста сделайте, например, такие:
— смотри на себя честными глазами;
— избавься от всего того, что мешает общаться с людьми;
— не отвергай все сразу, не вешай ярлыки, стремись в каждом человеке обнаружить лучшее, помогай всегда людям;
— будь уверенным, радостным, целеустремленным;
— помни, что каждый день великолепен.
Методика самообучения. Текст желательно сделать лаконичным. С паузами. Он может сопровождаться любимыми музыкальными мелодиями и песнями. Прослушивайте его до тех пор, пока не освоите и не будете ему следовать. Затем создайте для себя новую программу "Я-образ".
Человековедческие знания
Проблемы, вышедшие за пределы одной науки, неизбежно создают новые области знания