Достижение целей: Пошаговая система
Шрифт:
Уважение к модели мира человека и уверенность в том, что у него есть все внутренние ресурсы, чтобы достичь успеха.
Поддержка и постоянство, которые защищают клиента и совершенствуют лучшие из его возможностей.
Приверженность устанавливать ясные соглашения и сдерживать обещания.
Ориентированные на результат вопросы, задаваемые с искренним любопытством.
Постоянное сфокусированное и глобальное слушание в контексте всей ситуации клиента.
Соблюдение комфортного периода молчания, позволяющего человеку проникнуть на глубокий уровень своего сознания.
Гибкость и вера в интуицию на пути к желаемому результату.
Неуклонное соблюдение
Совершенствуя со временем навыки коучинга, описанные в этой книге, вы движетесь к тому, чтобы понимать истинный смысл слов вашего собеседника, его физические ощущения и перспективы его развития. Так вы становитесь на путь к открытию гения в своем визави. Благодаря вашему диалогу человек, с которым вы общаетесь, начнет больше использовать практику ориентированного на поиск решения мышления высокого уровня. Это поможет систематизировать внутренние стратегии создания видения, прояснит истинные ценности, станет условием для декларации своего видения и верности себе на жизненном пути.
Оба участника трансформационных разговоров со временем испытают их силу и тесную связь, которая устанавливается между ними. Результатом станет глубокое взаимопонимание (раппорт) и доверие во всех отношениях в целом.
Помните, даже если вы уже давно являетесь коучем сами или пользуетесь услугами коуча, очередная практика трансформационного общения никогда не будет лишней в развитии процесса пробуждения своего внутреннего гения. Трансформационная коммуникация и взаимоотношения собеседников – это улица с двусторонним движением. Вы получаете столько, сколько отдаете.
Соединение с видением: использование языка совмещений
Пространство восприятия человека – это его личное пространство, и коуч учится его уважать. Если коучинговая сессия проходит очно, а не по телефону, то, например, сидя рядом с человеком, а не напротив, вы позволяете клиенту использовать пространство, находящееся непосредственно перед ним, в качестве воображаемой «доски для рисования». На ней он может «изобразить» свое видение. Таким образом, перед клиентом оказывается что-то вроде экрана, на котором он может «просмотреть» фильм о своем лучшем будущем, о том результате, которого он хотел бы достичь.
Такое расположение по отношению к собеседнику также стирает иерархические границы, возникает чувство единения и ощущения того, что «мы вместе» работаем над достижением цели, к которой стремится клиент. Рисовальная доска, чистый холст или экран – открытое пространство перед нами, и мы – союзники, плечом к плечу добивающиеся результата в совместном творческом процессе.
Можно создать образ рисовальной доски и в телефонной коуч-сессии, в подходящий момент мягко перемещая фокус внимания собеседника к его видению. Есть довольно элегантный способ это сделать – назовем его «языком совмещения». «Совмещение» означает, что слова, которыми ваш собеседник выражает свои мысли и чувства, объединяются в одной вопросительной фразе со словами, связанными с видением в той или иной форме. Вот некоторые примеры:
Джон, когда вы думаете об этих альтернативах, какие конкретные шаги вы себе представляете?
Мэри, поскольку вы заметили, какие чувства у вас вызвало ваше действие, какие наиболее удачные шаги к поставленной цели вы можете себе представить, чтобы достичь ее как можно быстрее и комфортнее?
Майкл, я ценю ваше предложение по рекламной рассылке программного обеспечения.
Если вы, Сэм, зрительно увеличили бы масштаб деталей своей визуализации, какие бы ключевые элементы вы могли бы увидеть, которые вам хотелось бы реализовать? Думая о таких действиях, представьте на мгновение, что вы их уже осуществляете. Чувствуете ли вы себя в такой ситуации именно так, как вам этого хочется?
Подход «совмещения» позволяет людям создавать богатое представление о событиях, которые они хотят пережить, и целях, которых хотят достичь. Кроме того, он позволяет эффективно визуализировать в тех областях, где необходимы подробные карты действий. Он подобен короткому видео со звуком, которое мы создаем в воображении, можем вникнуть в его сюжет и прочувствовать финал. Такое видео предлагает нам хорошо запланированные, основанные на ощущениях перспективы и с уверенностью двигает нас вперед с положительными ожиданиями.
Картинка может сказать больше, чем 1000 слов
Использование рисунков или других визуальных инструментов очень полезно в процессе формирования видения человека. Кора головного мозга отвечает за функцию планирования и в тысячу раз более результативна в обработке информации, нежели эмоциональный мозг. Фактически многие из процессов, описанные в этой книге, разработаны, чтобы вдохновить поток визуализации. Использование образов способствует углублению знаний и более эффективной доставке информации в область сознательного разума. Коучинговый подход помогает людям освоить методы получения доступа к собственному внутреннему знанию – в обычных условиях это могло бы никогда не случиться.
Когда вы задаете вопросы и создаете визуальные диаграммы, которые отражают разнообразные перспективы или позиции восприятия, вы можете исследовать различные варианты, в некотором смысле, примерить несколько «шляп». Изменение позиций восприятия, когда человек ставит себя на место других людей или оценивает ситуацию со стороны, может быть чрезвычайно полезно. Это поддерживает его в оценке ключевых перспектив и проверке вариантов.
Когда человек поднимается на гору, окружающий вид меняется на каждом новом уровне. Предложенные вопросы – это новые способы рассмотреть мир. С каждым шагом вы видите все больше тропинок, которые не могли видеть ранее на других участках горы. С этим новым пониманием у вас есть больше возможностей обойти возникшие ранее преграды и преодолеть свои страхи (гремлины). С каждым уровнем вы совершенствуете свои навыки, вы изучаете и переживаете интегральные изменения, предлагаемые трансформационным коучингом.
Интеграция науки внутренних изменений
То, что гусеница называет концом света, Мастер назовет бабочкой.
Продолжая свое развитие и обучение в качестве трансформационного коуча, вы не перестаете совершенствовать гибкую систему профессиональных навыков, основываясь на все более глубоком понимании человеческого мышления и знании закономерностей протекания внутренних процессов. Обладая такими навыками, вы можете помочь человеку открыть креативные состояния потока наблюдения, слушания и чувствования, что, в свою очередь, формирует его способность к глубинному познанию и осознанию, а также обеспечивает прорывы и подлинную трансформацию.