Достижения в резюме: 100 примеров

Игнаткина Вера

Во-вторых, 10-летние успехи в эпоху постоянных изменений в мире, стране и отрасли уже устарели и совершенно не продают вас, если нет более «свежих».

В-третьих, вспоминаем правило «20 секунд» – именно за это время HR-менеджер или руководитель принимает решение, приглашать вас на собеседование или нет, поэтому до страницы с описанием первого места работы могут и не дочитать. Напомню, резюме обычно читают по ключевым точкам: 5-7 секунд уходит на ознакомление с Ф. И. О., фото, возрастом, желаемой должностью и зарплатой, 10 секунд – на изучение предыдущего места работа, выполняемого функционала и достижений и 3-5 секунд – на просмотр

ключевых навыков, информации о кандидате, портфолио, образования.

Неправильно:

«Результаты работ по итогам 2013 года: III место в дивизионе малого бизнеса ОАО «Россельхозбанк», выполнение плана продаж I квартала 2014 года на 93%» (заместитель начальника отдела по работе с клиентами малого бизнеса).

В октябре 2014 года данный кандидат уволился и с апреля 2015 года работал на руководящих должностях (заместитель начальника отдела по работе с клиентами среднего бизнеса, заместитель начальника отдела малого бизнеса, начальник отдела по работе с клиентами малого и микробизнеса, управляющий филиалом банка) в других ведущих банках, но достижения ни для одной из перечисленных должностей не указаны. В целом прекрасно составленное резюме для кандидата с 23-летним опытом работы на ведущих позициях в банковской сфере, которое содержит всего 2 достижения за 2013 год!

3. Если в рамках одной организации вы совмещали несколько должностей, то для каждой из них нужно писать свои результаты работы, а не дублировать одно и тоже.

Неправильно:

«Июль 2010 – по настоящее время

Специалист по работе с молодежью в подростково-молодежном клубе

Достижения:

– лауреат IX районного конкурса специалистов сферы работы с молодежью;

– победитель XI Московского областного конкурса специалистов сферы работы с молодежью;

– награждена Почетной грамотой губернатора Московской области

– награждена Благодарственным письмом Председателя Комитета ФСРМ 2011 год;

– награждена Благодарственным письмом Председателя Комитета ФСРМ 2014 год.

Ноябрь 2011 – апрель 2013

Заместитель директора по основной деятельности в подростково-молодежном клубе [в том же. – Авт.]

Достижения:

– лауреат IX районного конкурса специалистов сферы работы с молодежью;

– победитель XI Московского областного конкурса специалистов сферы работы с молодежью;

– награждена Почетной грамотой губернатора Московской области

– награждена Благодарственным письмом Председателя Комитета ФСРМ 2011 год;

– награждена Благодарственным письмом Председателя Комитета ФСРМ 2014 год».

Как

мы видим из примера, женщина, помимо самой работы с молодежью (должность специалиста), еще несколько лет занимала и руководящую позицию. Следовательно, общие достижения для обоих должностей просто не могут быть, так как функционал на них разного характера. Мы тут, конечно, опустим возможную формальность: когда должность есть, а работы по ней нет.

Первые два достижения точно относятся к должности специалиста. А вот другие три – неизвестно: такими почестями, как грамота или благодарственное письмо, могут поощрять и руководителей, и специалистов (преподавателей, учителей, врачей и т. п.). Читающий резюме HR-менеджер подробностей награждения не знает, поэтому в крайнем случае можно было бы последние три достижения указать для второй позиции.

4. Если вы пишите достижения для руководящей должности, то они должны охватывать не только ваш личный вклад, но и результаты работы вашего подразделения.

Неправильно:

«Достижения:

– увеличил прибыль компании на 10% в 2021 году за счет разработки программы лояльности для клиентов;

– за время работы привлек более 100 новых клиентов, включая крупные государственные структуры» (директор по продажам и маркетингу).

Правильно:

«Достижения:

– создал полноценный отдел продаж с нуля (6 менеджеров по продажам + 2 менеджера по работе с ключевыми клиентами);

– за время работы отдел продаж привлек более 200 новых клиентов, лично – свыше 100, включая крупные государственные структуры;

– отдел вышел на окупаемость через полгода работы (по плану – 12 месяцев), увеличив прибыль компании на 10% в 2021 году по сравнению с 2020 годом, в том числе за счет разработки программы лояльности для клиентов» (директор по продажам и маркетингу).

В этом подразделе или выше, где указана занимаемая должность, обязательно нужно указать количество человек в подчинении. Эта цифра подтверждает вашу значимость.

Но иногда руководящая должность есть, а подчиненных нет. Что делать? Также, как и выше, нужно сделать акцент – только в данном случае на то, что вы были в единственном лице.

Рассматриваемое правило применяется и для тех должностей, где нет подчиненных, но работа связана с людьми и их успехи могут подчеркнуть ваши, например, учителей, врачей и т. п.:

«В 2018-2022 годах 10 моих учеников приняли участие в городских и региональных олимпиадах, 7 из них заняли призовые места, 3 завоевали золотые медали» (учитель).

5. В хронологическом резюме достижения обычно указываются после должностных обязанностей на конкретном месте работы.

Но я встречала примеры и с обратной последовательностью – сначала достижения, потом обязанности. Например:

«Достижения: