Эффективность работы менеджеров среднего звена на предприятии

на главную

Жанры

Поделиться:

Эффективность работы менеджеров среднего звена на предприятии

Шрифт:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обуславливается тем, что менеджеры среднего звена играют важнейшую роль в формировании успешного бизнеса. Специфика бизнеса изучаемого предприятия «Лион–трейд» – множество небольших отдельных торговых точек – тем более требует от данных руководителей широкого спектра обязанностей и компетенций. В связи с этим повышение эффективности работы менеджеров среднего звена в целом и на данном предприятии в частности является одним из важных путей совершенствования

управления человеческими ресурсами в организации.

Данная выпускная квалификационная работа имеет своей целью проведение исследования базы работы предприятия «Лион- трейд» для последующего анализа деятельности организации и предложения мер по совершенствованию эффективности работы менеджеров среднего звена на данном предприятии.

Задачи выпускной квалификационной работы:

закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения;

сбор, обобщение и анализ материалов на базе исследования по заданной теме ВКР;

участие в практической работе на функциональном рабочем месте в соответствии со специальностью;

изучение конкретного опыта и практики управления человеческими ресурсами в соответствии с выполняемыми обязанностями;

овладение практическими навыками и методами необходимых для решения конкретных профессиональных задач;

разработка мер по совершенствованию управленческой деятельности

предприятия и их последующее внедрение;

определение актуальности, возможности практического использования и внедрения результатов исследования.

В рамках данной выпускной квалификационной работы должны быть исследованы следующие вопросы:

теоретические аспекты повышения эффективности работы менеджеров среднего звена;

общая характеристика предприятия «Лион–трейд», анализ финансово–хозяйственной деятельности за 3 года;

оценка эффективности менеджеров среднего звена на данном предприятии;

разработка и фактическое внедрение рекомендаций по повышению эффективности менеджеров среднего звена на предприятии;

оценка эффективности данных мероприятий.

Местом прохождения, а также объектом изучения данной выпускной квалификационной работы является «Лион–трейд», находящееся в городе Перми, специализирующегося на торговле алкогольной продукцией и продуктами питания.

Предметом изучения является управленческая деятельность данной организации, а именно эффективность деятельности руководителей среднего звена на данном предприятии.

Методами исследования являются анализ нормативно–правовых актов, финансово–отчетных документов, изучение статистических данных отдела кадров предприятия, анкетирование персонала, анализ основной деятельности организации.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, заключения, приложений, списка литературы и основной части, которая, в свою очередь, состоит из 3 разделов, в первом разделе представлена теория по заданной теме выпускной квалификационной работы, во втором разделе произведен сбор, анализ и оценка фактических данных по предприятию «Лион–трейд», а в третьем разделе предложен комплекс мер по совершенствованию управления на предприятии, а также оценен эффект от их внедрения. В заключении сделаны общие выводы по выпускной квалификационной работе, даны конкретные рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Роль менеджера в управлении предприятием

Менеджмент – это область управленческой и хозяйственной деятельности, направленной на достижение целей организации путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.

Повышение эффективности управления является необходимой составляющей успешной деятельности любого предприятия.

Профессия менеджера ориентирована на взаимодействие «человек – человек», это профессия преимущественно умственного труда, преобразующая социальную действительность, требующая квалифицированного труда, высокой активности и ответственности человека. На высших уровнях управления требуется абсолютная профессиональная пригодность. Основные особенности профессиональной управленческой деятельности обусловлены следующим:

неопределенностью условий принятия решений (дефицит информации и времени для выработки обоснованных критериев выбора управленческого решения);

высоким уровнем рисков, имеющих значение не только для самого руководителя, но и для подчиненного ему коллектива, а также организации в целом;

повышенной ответственностью субъекта управления за последствия принимаемых решений. В случае негативных последствий речь идет об ответственности не только административной (иногда и головной), но главным образом моральной;

положением, при котором субъект управления является одновременно руководителем и подчиненным;

особыми (повышенными) требованиями, предъявляемыми к уровню профессионализма субъекта управления, к знаниям, навыкам, уровню образования и качеству воспитания, а также к нравственным и деловым качествам руководителя;

наличием значительного конфликтного потенциала во взаимодействии руководителя и подчиненного, руководителя и коллектива, между руководителями, между различными организациями. Этот потенциал требует нейтрализации, а ситуации конфликта гармонизации и разрешения без ущерба для участвующих сторон;

Книги из серии:

Без серии

Популярные книги

Толян и его команда

Иванов Дмитрий
6. Девяностые
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
7.17
рейтинг книги
Толян и его команда

Сердце дракона. Том 18. Часть 2

Клеванский Кирилл Сергеевич
18. Сердце дракона
Фантастика:
героическая фантастика
боевая фантастика
6.40
рейтинг книги
Сердце дракона. Том 18. Часть 2

Идеальный мир для Лекаря 6

Сапфир Олег
6. Лекарь
Фантастика:
фэнтези
юмористическая фантастика
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 6

Машенька и опер Медведев

Рам Янка
1. Накосячившие опера
Любовные романы:
современные любовные романы
6.40
рейтинг книги
Машенька и опер Медведев

"Дальние горизонты. Дух". Компиляция. Книги 1-25

Усманов Хайдарали
Собрание сочинений
Фантастика:
фэнтези
боевая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Дальние горизонты. Дух. Компиляция. Книги 1-25

Кодекс Крови. Книга II

Борзых М.
2. РОС: Кодекс Крови
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Кодекс Крови. Книга II

По дороге пряностей

Распопов Дмитрий Викторович
2. Венецианский купец
Фантастика:
фэнтези
героическая фантастика
альтернативная история
5.50
рейтинг книги
По дороге пряностей

Мама из другого мира. Делу - время, забавам - час

Рыжая Ехидна
2. Королевский приют имени графа Тадеуса Оберона
Фантастика:
фэнтези
8.83
рейтинг книги
Мама из другого мира. Делу - время, забавам - час

Газлайтер. Том 8

Володин Григорий
8. История Телепата
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
аниме
5.00
рейтинг книги
Газлайтер. Том 8

Найди меня Шерхан

Тоцка Тала
3. Ямпольские-Демидовы
Любовные романы:
современные любовные романы
короткие любовные романы
7.70
рейтинг книги
Найди меня Шерхан

Идеальный мир для Социопата 13

Сапфир Олег
13. Социопат
Фантастика:
боевая фантастика
постапокалипсис
рпг
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Социопата 13

Утопающий во лжи 4

Жуковский Лев
4. Утопающий во лжи
Фантастика:
фэнтези
боевая фантастика
рпг
5.00
рейтинг книги
Утопающий во лжи 4

Сила рода. Том 1 и Том 2

Вяч Павел
1. Претендент
Фантастика:
фэнтези
рпг
попаданцы
5.85
рейтинг книги
Сила рода. Том 1 и Том 2

Лорд Системы 7

Токсик Саша
7. Лорд Системы
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
рпг
5.00
рейтинг книги
Лорд Системы 7