Этикет на собеседовании
Шрифт:
Почта
Отправление данных по почте допускает передачу полного пакета документов. В конверт вы можете вложить и резюме, и сопроводительное письмо, и копии дипломов, сертификатов, рекомендаций, а также фотографию. Дата составления пакета документов указывается в сопроводительном письме.
Датой отправления будет считаться почтовый штемпель. В связи с этим отправлять резюме по почте не стоит в последний день приема ответов. В сопроводительном письме можно также сообщить, какие именно документы вы отправляете в приложении.
Чтобы резюме выглядело привлекательно, не мните и не перегибайте листы. Допустив ошибку в адресе, не исправляйте ее – лучше смените конверт.
Правильно укажите имя получателя. Удобно также указать на конверте название или номер вакансии.
Рассылка по факсу
Факс часто искажает размер букв, смазывает информацию. Несомненно, факс придет к работодателю быстрее, чем почтовое отправление, но в этом случае вы сможете отправить лишь резюме и сопроводительное письмо.
Отправку удобно начать с письма, чтобы оно не затерялось после прихода резюме. В письме укажите количество страниц резюме, особенно если на второй странице размещена дополнительная информация и нет вашей фамилии. Фамилия на каждой странице облегчит задачу принимающего факс секретаря или рекрутера. Ваша аккуратность в оформлении и передаче информации будет оценена.
Не стоит отправлять по факсу фотографию. Можно также проверить, как будет выглядеть резюме, отправив пробный факс знакомому.
Не стесняйтесь перезванивать, чтобы уточнить, прошел ли факс целиком. Если вы отправляли резюме по факсу, обязательно возьмите оригинал на интервью.
Электронная почта
Электронному письму необходимо уделить не меньше внимания, чем самому резюме. Из-за неверного оформления электронного отправления резюме могут потерять или выбросить в корзину.
Краткое официальное письмо должно включать приветствие в деловом стиле и указание цели отправки резюме (название должности, на которую вы претендуете). Можно также указать источник информации о вакансии.
Если в объявлении указан сотрудник, занимающийся данной вакансией, письмо отправляется на его адрес и имя. В этом случае начните с обращения, например «Уважаемая госпожа Миллер». Если вы не знаете, как зовут сотрудника, можно уточнить имя, отчество и фамилию по телефону. Обращаться по имени не полагается, писать «Уважаемая Ирина Петрова» не стоит. Лучше узнать отчество.
В окончании письма ставится подпись: «С уважением», «Надеюсь, мое резюме Вас заинтересует», «В надежде на дальнейшее сотрудничество». Не забудьте подписать письмо.
Даже если координаты для связи указаны в вашей электронной подписи, укажите их в резюме.
Не забывайте о теме сообщения. Откажитесь от часто употребляемых слов «резюме», «resume» – лучше укажите номер или название вакансии.
Отправляя письмо на имя сотрудника, укажите в теме название вакансии и свою фамилию. Если же вы пишете на общий адрес, можете добавить фамилию сотрудника.
Резюме и сопроводительное письмо прикрепляются к письму. Некоторые работодатели негативно относятся к файлам в формате DOC. Уточните по телефону, в каком именно формате прислать резюме.
Задавать подобные вопросы в электронном виде перед отправлением резюме не стоит – ответа вы наверняка не получите. Файлы можно также создать в форматах ТХТ или RTF. Главное, чтобы работодателю было удобно работать с вашей информацией.
В приложении отправляются только данные, запрошенные в объявлении: например, резюме (включая сопроводительное письмо) и примеры работ.
Отправлять фотографии, копии дипломов или рекомендации не стоит – подождите, пока о них спросят.
Даже если вы оформляли свое резюме на одном из сайтов, нетактично сообщать рекрутеру ссылку на сайт для просмотра вашего резюме – лучше отправить данные еще раз.
Если вы размещали на одном из ресурсов ваше резюме, а затем отправляете работодателю доработанное в соответствии с предлагаемой должностью, обратите внимание, чтобы предоставляемые сведения не были противоречивы.
Правила этикета не запрещают перезвонить и уточнить, было ли получено ваше письмо. Рекрутер быстрее найдет его, если вы сообщите дату отправления, тему и адрес отправителя.
Не стоит высылать резюме по электронной почте по окончании срока приема ответов. Если вы слишком поздно узнали о вакансии, лучше позвонить и уточнить, можно ли отправить резюме.
Сопроводительное письмо
Деловой этикет подразумевает наличие при резюме сопроводительного письма. Возможно, резюме соискателя будет рассмотрено и в случае отсутствия подобного письма, но его наличие отражает знание правил этикета и демонстрирует уважение к руководству компании.
Психологи утверждают, что верно составленное сопроводительное письмо может вызвать у рекрутера желание связаться с вами, даже не читая резюме.
Сопроводительное письмо не должно повторять резюме. Его цель – объяснить работодателю, почему вы заинтересованы в должности, какую пользу можете принести организации, и заинтересовать его в прочтении резюме.
Сопроводительное письмо имеет более свободную форму, чем резюме. Письмо тоже имеет свою структуру, и в нем можно выделить основные разделы.
Письмо начинается с приветствия. Лучше обратиться к лицу, рассматривающему резюме. Если имя неизвестно, можно адресовать письмо руководителю отдела кадров. Затем следует указать вакансию и источник информации, из которого вы узнали о вакансии, например издание, с указанием его названия и даты публикации.
Одной из основных ошибок в составлении письма считается невыразительное начало. Чем активнее и ярче звучат первые строки, тем больше шансов, что работодатель дочитает письмо до конца и обратит внимание на соискателя. Попробуйте заменить фразу «Прошу рассмотреть мою кандидатуру на должность…» на «Если вы заинтересованы в…».