Эту речь невозможно забыть. Секреты ораторского мастерства
Шрифт:
Словом, тему обсуждения диктует время. Поговорим о некоторых секретах эффективной презентации.
Представьте, что начальник вызвал вас к себе и объявил, что вскоре предстоит ответственная презентация компании/товара/ услуги и вам предстоит выступить перед потенциальными клиентами. Либо вы сами назначили встречу людям, от которых зависят ваши будущие партнерские отношения, подписание контрактов, вероятное расширение сферы деятельности.
Как мы готовимся к встрече с предполагаемой целевой аудиторией? Садимся за стол и… пишем, пишем, пишем. Пытаемся построить текст таким образом, чтобы он демонстрировал достоинства, плюсы, историю компании, уникальность
Давайте оглянемся на период нашей подготовки. Что полезно сделать ДО того, как вы начали составлять и прорабатывать текст?
Шаг 1. Корректно формулируем цель презентации
Какова цель вашего выступления? Ответ, который я слышу чаще всего: «Презентовать компанию/товар/услугу/себя как специалиста». Отлично. А для чего вы доносите эту информацию? Ради какой цели? И вот тут наступает прозрение. Главный вопрос, вероятно, ускорит процесс: «Что должны сделать ваши слушатели после презентации?»
– приобрести вашу продукцию;
– поддержать ваш новый проект;
– заключить контракт с вашей фирмой;
– повысить вас в должности;
– ваши варианты ответа. Ответьте на этот вопрос честно. Ибо если нет четкой цели – нет энергии, нет энтузиазма, нет презентации.
Вот алгоритм определения цели, который предлагает Радислав Гандапас, известный оратор, автор книг по ораторскому мастерству и видеокурсов, ведущий многочисленных тренингов:
«Теперь необходимо увязать данную цель с последующими шагами по подготовке презентации. Для этого достаточно вспомнить основные части речи: существительное, глагол и прилагательное…»
Для чего? Все просто. На какие вопросы отвечает каждая из частей речи?
Существительное. Кто? Что?
Кто будет в зале, что это за люди? Где они работают? Сколько им лет? Чем они занимаются кроме работы? Каков их доход? Семейное положение? Уровень образованности?
Что привело их на вашу презентацию? Чего они ждут? Что надеются услышать? Что они будут делать с полученной информацией? Что их пугает (очень важно!)? Что их радует? К чему они стремятся?
Глагол. Что они сделают?
Что эти люди должны сделать после вашей презентации? Вспоминаем сформулированную цель. Здесь ей самое место.
Прилагательное. Какие?
Какие аргументы могут их убедить? Какие факты и идеи могут их оттолкнуть? Какие приемы и ловкие ходы допустимы в презентации? Какие слова и выражения стоит использовать, а какие нет?
Конечно, невозможно включить все вопросы, возникающие при подготовке текста презентации. Однако главное, чтобы мы сейчас поняли, как работает этот действенный алгоритм, и начали его использовать.
Шаг 2. Задействуем законы композиции в тексте презентации
Безусловно, все мы со школьной скамьи знакомы с тремя композиционными составляющими:
Вступление (завязка, прелюдия, увертюра) – примерно 20 % общего объема произведения.
Основная часть – 60 %.
Заключение (финал, развязка) – 20 %.
С чего лучше начать вашу презентацию? Броситься с места в карьер и атаковать слушателей значимыми, на ваш взгляд, фактами? Все зависит от вашей цели и аудитории, однако полезно знать, что существует около 17 (!) вариантов начала эффективной презентации. Вот лишь некоторые из них: интересный факт, имеющий прямое отношение к теме; вопрос или цепочка вопросов; прием под кодовым названием «Когда я ехал к вам сюда…» – и далее следует какой-то интересный факт, произошедший непосредственно перед началом вашей презентации; шутка или анекдот, связанные с темой выступления; презентация презентации, или обозначение правил игры, что-то из серии: «У меня есть ровно полчаса, чтобы рассказать вам о нашей компании. Я приведу ряд фактов и статистических данных, после чего сформулирую наши предложения. Если по ходу выступления у вас возникнут вопросы, их можно задать после моей презентации»; наконец, отлично работает искренний комплимент, сделанный аудитории.
Что говорить в заключении? Я не знаю более бездарного окончания выступления, чем: «У меня на этом все, спасибо». Такой финал любой, даже самой яркой, презентации сводит на нет все ваши усилия. Самое главное – заключение должно быть непосредственно связано с основной идеей выступления, быть оптимистичным по духу. Оно должно вызвать эмоциональный всплеск. Заключение должно быть таким, чтобы слушателям захотелось аплодировать. Что именно следует сделать? Набор приемов, применяемых здесь, почти идентичен тому, который мы применяем во вступлении. Самый блестящий финал получается, если последние фразы перекликаются с первыми и все ваше выступление, таким образом, замыкается.
Итак, все записано, продумано и вы вроде готовы морально и физически… Что же случится в тот момент, когда вы выйдете к публике? От чего будет зависеть успех или провал вашей презентации? Может, стоить порепетировать заранее?
Шаг 3. Ищем ошибки
Мне очень нравится цитата из одной презентации: «Люди убивают друг друга презентациями. Не нарочно. Но ежедневно». Как все обычно начинается.
– Нужно выступить, рассказать о компании (варианты: о себе,
об услуге, о товаре…). Чешем голову…
– Эх, еще ведь готовиться. А! – машет рукой маститый бизнесмен (варианты: опытный продавец, харизматичный менеджер…). – Я и так постоянно говорю, наболтаю чего-нибудь!
Стоп!
Ошибка № 1. Отсутствие четкого плана и структуры
Наши русские «авось» и «небось» работают не в вашу пользу, если вам предстоит презентация. Оратор начинает прыгать с темы на тему: например, рассказывая о причинах отдыха на Байкале, начинает с плюсов, перескакивает на виды отдыха, затем спохватывается и пару минут говорит об экологии, уникальности и шаманизме… УБИЛ!
Тест: как часто вы, сидя на чужих презентациях, в какой-то момент говорили себе: «Минуточку! А с чего вдруг он об этом заговорил?»
Что делать?
При подготовке к презентации и ответов на основные вопросы по цели (кто? что? где? когда?) собираем основную информацию и составляем краткий план выступления. Рекомендуем готовиться тезисно (карточки, слайд, блокнот: одна мысль – одна карточка) или в виде mind-maps, столь модных и удобных сейчас.