Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха
Шрифт:
Каждый из нас обладает различными способностями к построению отношений с окружающими. Есть люди, легко вступающие в контакт. Это помогает им, делает их действия эффективными и результативными. Но есть люди замкнутые, неактивные, стеснительные и неуверенные в себе, которые испытывают определенные трудности в построении нужных отношений.
Другими словами, каждый из нас имеет свое окружение в каждой сфере деятельности. Кроме того, мы в разной степени обладаем способностью к взаимодействию с людьми вокруг нас.
1.5.6. Элемент 6: ресурсы и право пользования
Любая деятельность человека требует
Ну, а так как все ресурсы являются объектами собственности, для пользования ими нужно обладать соответствующими юридическими правами. Дома такие права дети получают от родителей. За пределами дома мы покупаем права пользования продуктами питания, коммунальными, образовательными, телекоммуникационными и транспортными услугами, бензином, сервисом и т. п. На работе мы получаем такие права, подписывая трудовое соглашение с работодателем.
Рис. 7. Функциональная модель человека
Заканчивая рассуждения, отмечу, что предложенная выше функциональная модель человека включает в себя все эти шесть основных элементов (рис. 7).
1.6. Функциональность человека
Прежде всего введем определение:
Функция – это структурированный набор простых действий (операций) или круг обязанностей, подлежащих исполнению.
Примечание. Структурирование, как правило, заключается в том, что функция может вмещать в себя несколько производственных циклов. Производственный цикл может содержать производственные фазы, а каждая фаза – ограниченное множество операций. Другими словами, функции могут быть сложными и простыми. Самые простые функции включают один цикл, состоящий из одной фазы, которая содержит одну, две или более операций. Иными словами, такая функция состоит только из набора производственных операций.
Человек может исполнять не любую функцию. Его способности ограничены возможностями его функциональной модели. Мы можем делать только то, что соответствует потенциалу шести элементов нашей функциональной модели. Другими словами, функциональная модель «выделяет» из общего множества возможных функций лишь те, которые могут быть выполнены.
Функции, выполнимые человеком, т. е. соответствующие потенциалу шести элементов его функциональной модели, составляют функциональность человека.
При поиске кандидата на конкретную должность прежде всего определяют круг его обязанностей, т. е. функции этой должности или, как еще говорят, функциональную зону ответственности. Затем ищут специалиста, чья функциональность «покрывает» данную зону.
Примечание 1. Число элементов конкретной функциональной модели может
Примечание 2. Функциональное моделирование – очень наглядный и универсальный в применении инструмент. С помощью такого моделирования каждый из нас может проанализировать свою и чужую функциональность. Подобная модель может служить хорошим инструментом для лучшего понимания действий человека, их корректировки и планирования будущих работ.
1.7. Развитие и взаимная зависимость элементов ФМЧ
Функциональное моделирование позволяет определять и отслеживать функциональность любого человека на протяжении всей его жизни. С возрастом или под внешним воздействием потенциал каждого элемента модели меняется и одновременно меняет всю модель в целом.
Так, убеждения ребенка, его знания и опыт, физические возможности, суждения, окружение и ресурсы находятся в стадии начального формирования и роста. С годами все постепенно меняется. Поэтому мы делим нашу жизнь на отдельные этапы: детство, отрочество, юность, молодость, зрелость и старость. Каждый из этапов характеризуется своим потенциалом элементов ФМЧ.
Все элементы функциональной модели прочно взаимосвязаны и оказывают постоянное воздействие друг на друга. Это невозможно в «статическом» состоянии. Лишь действуя, человек может использовать потенциал всех элементов своей модели. Совместное «участие» в действиях влечет за собой их качественные и количественные изменения.
С одной стороны, элементы модели определяют функциональность человека, т. е. выявляют, какие действия ему «по плечу». С другой – действуя, человек «тренирует» и развивает элементы своей модели, тем самым расширяя границы собственной функциональности. Так, например, молодой тяжелоатлет, постоянно тренируясь, ставит на каждом этапе своего развития личный рекорд поднятого веса. Со временем меняется его функциональная модель и его собственная функциональность. И постепенно вес штанги растет.
Начинающий токарь также не сразу берется за обработку сложных деталей. Со временем приходит опыт, и элементы его функциональной модели развиваются, достигая функциональности, позволяющей работать со сложными деталями с соответствующей производительностью.
Элементы функциональной модели человека взаимно влияют друг на друга лишь при «совместном участии» в действиях человека. Таким образом происходит развитие человека и его функциональной модели, но точно так же идет и обратный процесс – ослабевая, каждый элемент модели способствует слабости других элементов, а вместе они снижают функциональные возможности человека.
Вот один из возможных примеров взаимного влияния элементов функциональной модели.
Пример. Наличие твердых убеждений и ясных целей (интересов) всегда способствует серьезному отношению к здоровью и физическому состоянию. Ну а «в здоровом теле – здоровый дух», т. е. человек начинает принимать более взвешенные решения и претворять их в жизнь. Таким образом, исключаются неоправданные действия, нерациональное отношение к ресурсам и времени. Возникает требовательность в отношениях с людьми и постоянное стремление к нужным знаниям и новому опыту. Новые знания и опыт, естественно, оказывают свое влияние на мировоззрение и убеждения человека, на выбор целей. И все начинается заново.