FYI. Книга для Вашего Развития
Шрифт:
Избыточное информирование порой может быть хуже, чем недостаточное. Одно из исследований показало, что в среднем сотрудник за 3 месяца получает поток информации в 2,3 миллионов слов. Отделяйте «необходимо знать» от «было бы неплохо знать». Подумайте дважды, прежде чем выливать поток информации на своих сотрудников: при излишней стимуляции, мозг перестает обрабатывать информацию, дабы предотвратить психологический срыв. В этом отношении, слишком много – это хуже, чем слишком мало.
Я
– Ли Якокка, Председатель Совета директоров, Корпорация «Крайслер»
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ
Allee, Verna. The Future of Knowledge: Increasing Prosperity Through Value Networks. Boston: Butterworth-Heinemann, 2002.
Arredondo, Lani. Communicating Effectively. New York: McGraw-Hill Trade, 2000.
Bruck, Bill. Taming the Information Tsunami. Redmond, WA: Microsoft Press, 2003.
Cushman, Donald P. and Sarah Sanderson King (Eds.). Excellence in Communicating Organizational Strategy. New York: State University of New York Press, 2001.
Davenport, Thomas H. and John C. Beck. The Attebtion Economy. Boston: Harvard Business School Press, 2001.
Keyton, Joann. Communicating in Groups: Building Relationships for Effective Decision Making. New York: WCB/McGraw-Hill, 2002.
McCormack, Mark H. On Communicating. Los Angeles: Dove Books, 2003.
Patriotta, Gerardo. Organizational Knowledge in the Making: How Firms Create, Use, and Institutionalize Knowledge. Oxford, UK: Oxford University Press, 2003.
Perlow, Leslie. When You Say Yes but Mean No: How Silencing Conflict Wrecks Relationships and Companies…And What You Can Do About It. New York: Crown Business Publishing, 2003.
Probst, Gilbert J.B., Steffan Raub and Kai Romhardt. Managing Knowledge: Building Blocks for Success. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2000.
Zeuschner, Raymond F. communicating Today. The Essentials. Boston: Allyn & Bacon, 2002.
Фактор I: Стратегические навыки
Группа С: Способность к инновациям, созданию нового
Нет ничего более трудноосуществимого, более сомнительного в успешности, более опасного в осуществлении, чем создание нового порядка вещей. Поскольку инициатор подобных преобразований навлекает на себя всю ненависть тех, кому прежний порядок был на руку, а также тех, кто лишь защищает привычный комфорт, несмотря на то, что для них очевидны выгоды нового порядка.
– Николо Макиавелли
НЕДОСТАТОК
Сотрудник не в состоянии оценить степень новизны и оригинальности
Не понимает ценность новинок на рынке
Не может выделить среди новых идей ту, которая обещает принести лучшие результаты
Не предлагает ничего нового
Плохо воспринимает творческую инициативу других сотрудников
Может пребывать в «зоне комфорта» относительно задач и способов их решения
Не понимает суть творческого подхода или процессов разработки новых технологий
Слишком торопится предложить решение и сделать выводы
Склонен к перфекционизму – избегает риска, опасается неудач и ошибок
Не склонен экспериментировать, чтобы узнать что-то новое, может выступать против инноваций со стороны других людей
Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.
ЗАМЕЩЕНИЕ: 2, 5, 12, 14, 16, 24, 30, 32, 34, 37, 38, 46, 48, 51, 53, 57, 58, 61, 63, 65
НОРМА
Сотрудник успешно способствует реализации в условиях рынка оригинальных предложений других людей
Может правильно оценить, какие из новых идей и предложений окажутся полезными
Разбирается в основах управления творческим процессом окружающих
Может внести вклад в организацию успешного «мозгового штурма»
Представляет возможный результат реализации той или иной идеи в рыночных условиях
ИЗБЫТОК
Сотрудник может испытывать склонность ко всему новому и при этом отвергать старое
Может оказывать предпочтение творческим личностям и недооценивать менее творческих людей
Может слишком далеко отрываться от других сотрудников при обдумывании и планировании
Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества