FYI. Книга для Вашего Развития
Шрифт:
Fields, Martha R.A. Indispensable Employees: How to Hire Them, How to Keep Them. Franklin Lakes, NJ: Career Press, 2002.
Levin, Robert A. and Joseph G. Rosse. Talent Flow: A Strategic Approach to Keeping Good Employees, Helping Them Grow, and Letting Them Go. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2001.
Michaels, Ed, Helen Handfield-Jones and Beth Axelrod. The War for Talent. Boston: Harvard Business School Press, 2001.
Poundstone, William. How Would You Move Mount Fiji? Microsoft’s Cult of the Puzzle – How the World’s Smartest Company Selects the Most Creative Thinkers. Boston: Little, Brown, 2003.
Sears, David. Successful Talent Strategies: Achieving Superior Business Results Through Market-Focused Staffing. New York: AMACOM, 2003.
Smart, Bradford D., Ph.D. Topgrading – How Leading Companies Win: Hiring, Coaching and Keeping the Best People. New York: Prentice Hall, 1999.
Still, Del J. High Inmact Hiring: How to Interview and Select Outstanding Employees. Dana Point, CA: Management Development Systems LLC, 2001.
Фактор VI: Межличностные навыки
Группа S: Умение быть открытым и восприимчивым
Смех быстрее всего преодолевает дистанцию между двумя людьми..
– Виктор Борге
НЕДОСТАТОК
Сотрудник кажется лишенным чувства юмора
Не умеет или не хочет использовать юмор на работе
Не в состоянии пошутить
Нередко отбивает охоту шутить у окружающих
Полагает, что шутки на работе неуместны
Может быть слишком серьезным – боится произвести глупое впечатление
У него может отсутствовать легкость в общении
Склонен к ядовитым или оскорбительным насмешкам
Его шутки могут быть несвоевременны, неуместны или неприемлемы
Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.
ЗАМЕЩЕНИЕ: 3, 14, 31, 44
НОРМА
Сотрудник обладает положительным, конструктивным чувством юмора
Может посмеяться над собой и вместе с другими
Достаточно жизнерадостен, может прибегнуть к юмору, чтобы разрядить напряжение
ИЗБЫТОК
Несвоевременные или неуместные шутки сотрудника порой отрицательно
Сотрудник может отшучиваться, отвлекая внимание от серьезных вопросов и недостатков
Иногда использует юмор в качестве критики или скрытого оружие против окружающих
Его юмор может носить саркастический или циничный характер
Окружающие могут воспринимать его как незрелого, легкомысленного человека
Его юмор может быть неправильно истолкован
Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества
КОМПЕНСАТОРЫ: 7, 10, 11, 22, 31, 33, 41, 43, 48, 52, 55
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ
Неспособность шутить
Неспособность оценить чужой юмор
Уверенность в том, что на работе нет места юмору
Излишняя серьезность
Стремление избегать риска
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»
Эта компетенция относится к Фактору VI: Межличностные навыки; принадлежит Группе S: Умение быть открытым и восприимчивым (вместе с 11, 33, 41 и 44). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.
КАРТА
Есть юмор добрый, и есть черный. Есть юмор конструктивный, и деструктивный. Есть люди – юмористы по природе. Существуют смешные истории, которые остаются смешными независимо от того, кто их рассказывает. Существуют юмористичные ситуации, независимо от того, кто представляет их вашему вниманию. Есть также картинки и мультфильмы, смешные сами по себе, независимо от того, кто вам их показывает. Юмор – неотъемлемый элемент и в жизни, и в работе. И если правильно его использовать, можно конструктивно влиять на окружающих. Он может усилить чувство благополучия и причастности, ослабить напряжение, и уладить неприятную ситуацию как для отдельного человека, так и для всего коллектива.
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Полезные источники юмора. Есть универсальные темя для юмора. Есть универсальные особенности, характерные черты. Скряги, плохие водители, рассеянные люди – словом, то, что во всем мире воспринимается как естественные человеческие проявления. В вашей жизни тоже немало смешного. У вас забавные дети, животные, увлечения? В каких нелепых ситуациях вам довелось оказаться в последнее время? На рабочем месте тоже предостаточно поводов для шуток. Профессиональный жаргон, служебные записки, нелепые правила. Истории с пикников, из командировок. Это частично ослабляет наши проблемы. Погода, налоги, любые жизненные неприятности и невзгоды. Кроме того, есть еще и выпуски новостей, в которых всегда содержится хотя бы один смешной рассказ. А порой и сама новость бывает смешной. Есть мультфильмы, которые большинству людей у вас на работе покажутся смешными. Есть шутки, которые большинство находят смешными. Юмор, объединяющий людей, а не принижающий одни группы по отношению к другим, уместен всегда. Начните подмечать и запоминать юмор вокруг себя. Делитесь своими наблюдениями с проверенными людьми, чтобы проверить свое юмористическое восприятие.