FYI. Книга для Вашего Развития

Ломбардо Майкл М.

Устаревшие ценности? Вопрос не из простых. Времена меняются. Меняются ли ценности? Некоторые полагают, что нет. Возможно, это и ваша позиция. Как насчет юмора? Могли ли вы 10 лет назад спокойно выдавать те шутки, которые сегодня повлекли бы за собой неприятности? Изменились ли традиции ухаживания? Используя пример сексуального домогательства, как вы к этому относитесь? В чем разница между дурным вкусом, шутками, флиртом и сексуальным домогательством? Менялись ли понятия в ходе развития вашей карьеры? Считаете ли вы, что ваши «старые» ценности лучше ваших теперешних? Когда сформировались ваши теперешние взгляды? Более 20 лет назад? Возможно, настало время проанализировать свои взгляды в свете современных установок и внести некоторые коррективы? Другим ваши ценности

могут казаться упрощенными или слишком жесткими. Перечислите пять типичных сфер, где вам приходится сталкиваться с этическими вопросами на работе – соотношение цены и качества, работать с кем-то или уволить, относиться ко всем по-разному или одинаково? Можете ли вы описать, как разрешаете эти ситуации? Что является камнем преткновения? В чем вы проигрываете? Если вы постоянно наступаете на одни и те же грабли, требуется пересмотр своих взглядов. Поговорите с теми людьми, кто поступил бы иначе на вашем месте и старайтесь начать смотреть на ситуации более многогранно. Выключите свою программу осуждения – старайтесь слушать и понимать.

Самый тяжелый случай. Если дела обстоят совсем плохо, это может означать, что вы имеете неприемлемые ценности и этические принципы, то есть такие, которые были бы отвергнуты большинством. Вы балансируете на грани, или даже за ее пределами, что заставляет людей чувствовать себя неуютно рядом с вами. Вы отгораживаетесь от других, пытаетесь навредить им, плетете интриги, чтобы получить определенное преимущество, подставляете других и выставляете их в невыгодном свете. Возможно, вы лукавите и хитрите, проявляете излишнюю дипломатичность. Вы убеждаете себя, что это нормально, в конце концов вы добиваетесь своего. Вы уверены в том, что цель оправдывает средства. Вы говорите людям то, что они хотят слышать, а потом выходите и поступаете совершенно по-иному. Если что-либо из перечисленного соответствует действительности, то подобные критические высказывания в ваш адрес будут повторяться в будущем. Это приобретается не за один день. Вам нужно понять, возможно ли еще спасти вашу карьеру в этой организации. Лучший способ – понять и принять тот факт, что ваши этические установки и ценности не совпадают с ценностями людей, с которыми вы работаете и обратиться к своему начальнику или наставнику за советом, можно ли наладить нормальные взаимоотношения. Если они скажут, что можно, постарайтесь наладить контакт со всеми, кого вы заставили отвернуться от вас и посмотрите, как эти люди будут реагировать. Расскажите им, что именно вы будете делать по-другому. Спросите, можно ли исправить ситуацию. В более долгосрочной перспективе, вам понадобится консультация профессионала в отношении своих этических установок, или же придется искать место, где действуют идентичные вашим этические нормы.

Изменение собственных ценностей и этических установок. Помните, что поведение в 10 раз важнее произносимых слов. Какими вы хотите видеть свои ценности? Каким моральным принципам хотите соответствовать? Запишите их на левой стороне страницы. Я хочу иметь репутацию справедливого руководителя. Затем справа запишите, как, по вашему мнению, человек, имеющий такие ценности, должен поступать, и как – не должен. Не стал бы выделять фаворитов. Предложил бы всем возможности роста и развития. Выслушивал бы все идеи. Спрашивал бы мнения у всех во время совещаний с персоналом. Распределял бы свое время пропорционально, таким образом, чтобы его досталось каждому из сотрудников. Подходил бы к каждому с одинаковыми стандартами. Покажите свои записи человеку, которому доверяете, чтобы тот проверил, в том ли направлении вы идете. Затем начинайте последовательно воплощать то, что вы записали на правой стороне.

Существует тенденция подмены фактических данных - мудростью, так же как всегда существовала тенденция путать логику и ценности, интеллект и озарение Беспрепятственный доступ к фактам можно считать благом только в том случае, если это сопряжено с желанием и способностью определять, что эти факты значат и куда могут привести.

– Норман Коузинс

ЛИТЕРАТУРА

ДЛЯ ЧТЕНИЯ

Badaracco, Joseph L., Jr. Leading Quietly. Boston: Harvard Business School Press, 2002.

Badaracco, Joseph L., Jr. The Discipling of Building Character. Boston: Harvard Business School Press, 2002.

Bellingham, Richard. Ethical Leadership: Rebuilding Trust in Corporations. Amherst, MA: HRD Press, 2003.

Bennis, Warren G. and Robert J. Thomas. Geeks and Geezers. Boston: Harvard Business School Press, 2002.

Boatright, John Raymond. Ethics and the Conduct of Business. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2000.

Cloke, Kenneth and Joan Goldsmith. End of Management and the Rise of Organizational Democracy. San Francisco: Jossey-Bass, Inc., 2002.

Dobrin, Arthur. Ethics for Everyone: How to Increase Your Moral Intelligence. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2002.

Drucker, Peter F. The Essential Drucker: The Best of Sixty Years of Peter Drucker’s Essential Writings on Management. New York: HarperBusiness, 2003.

Ferrell, O.C., John Fraedrich and Linda Ferrell. Business Ethics: Ethical Decision Making and Cases. New York: Houghton Mifflin College, 2001.

Gallagher, Richard S. The Soul of an Organization: Understanding the Values That Drive Successful Corporate Cultures. Chicago, IL: Dearborn Financial Publishing, 2003.

Gardner, Howard. Good Work: When Excellence and Ethics Meet. New York: Basic Books, 2001.

Jennings, Marianne and Laura Schlessinger. A Business Tale: A Story of Ethics, Choices, Success and a Very Large Rabbit. New York: AMACOM, 2003.

Johnson, Craig E. Meeting the Ethical Challenges of Leadership: Casting Light or Shadow. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2001.

Klein, Alec. Stealing Time: Steve Case, Jerry Levine, and the Collapse of AOL Time Warner. New York: Simon & Schuster, 2003.

McLean, Bethany and Peter Elkind. The Smartest Guys in the Room: The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron. New York: Portfolio, 2003.

Paine, Lynn Sharp. Value Shift. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2000.

Ruggiero, Vincent Ryan. Thinking Critically About Ethical Issues. New York: McGraw-hill, Inc., 2003.

Seglin, Jeffrey L. The Good, the Bad, and Your Business: Choosing Right When Ethical Dilemmas Pull You Apart. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2000.

Sonnenberg, Frank K. Managing With a Conscience – How to Improve Performance Through Integrity, Trust and Commitment. New York: McGraw-Hill Trade, 1996.

Spinello, Richard and Herman T. Tavani (Eds.). Readings in CyberEthics. Sudbury, MA: Johns & Bartlett Publishing, 2001.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОДЧИНЕННЫМ