FYI. Книга для Вашего Развития
Шрифт:
Фактор II: Функциональные навыки
Группа F: Умение добиваться результатов от других людей
Управлять – это словно держать в руках голубя: сожмешь сильнее, и убьешь его, слишком ослабишь ладони – и он вылетит из рук.
– Томми Ласорда, американский баскетбольный
НЕДОСТАТОК
Сотрудник не доводит четкую и понятную информацию до подчиненных
Не формулирует задачи, цели, ориентиры и критерии
Не вполне придерживается плана при распределении работы – просто раздает поручения
Склонен сам говорить и поучать, не слишком прислушивается к окружающим
Потворствует одним и придирается к другим
Слишком нетерпелив, чтобы тщательно распределить работу
Не умеет делиться полномочиями
Не уделяет времени управлению
Не слишком интересуется управлением, предпочитает работать над своими заданиями
Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.
ЗАМЕЩЕНИЕ: 9, 12, 13, 18, 19, 21, 23, 27, 33, 35, 36, 39, 47, 60
НОРМА
Сотрудник четко формулирует задания по выполнению работы
Устанавливаемые им цели требуют полной отдачи
Он правильно распределяет нагрузку
Дает задания организованно, в соответствии с продуманным планом
Постоянно обсуждает с сотрудниками ход работы и ее результаты
Способствует проявлению лучших качеств других людей
Умеет ясно излагать свои мысли
ИЗБЫТОК
Сотрудник склонен к чрезмерному контролю подчиненных
Может тормозить инициативу окружающих, не поощряет новые идеи, не терпит возражений
Может делегировать лишь часть полномочий и не посвящать подчиненных в общую картину
Порой дает слишком много заданий, подавляя фантазию и инициативу
Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества
КОМПЕНСАТОРЫ: 3, 7, 14, 18, 19, 21, 23, 28, 31, 33, 35, 36, 60, 64
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ
Нетерпение
Неуместный стиль или темперамент
Неопытность, отсутствие навыков руководства
Недостаток интереса к процессу руководства
Принципиальное изменение миссии
Новые члены в команде
Неумение распоряжаться временем: слишком занят, чтобы управлять
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»
Эта компетенция относится к Фактору II: Функциональные навыки; принадлежит Группе F: Умение добиваться результатов от других людей (вместе с 18, 19, 27 и 35). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.
КАРТА
Управлять действенно и эффективно другими людьми – это уже известная технология. Существует ряд методик, проверенных на практике и в ходе исследований, и приводящих, при определенном руководстве, к результативной работе коллектива. Существуют также некоторые стили и темпераменты, которые оказываются жизнеспособнее других.
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Произведите анализ собственных сильных и слабых сторон. Выслушайте мнение других. Спросите у своих сотрудников, что они ценят в вас как в личности, а что бы предпочли изменить. Что у вас, как у руководителя, хорошо получается, а что – не очень? Попросите, чтобы вам помогли в отделе людских ресурсов, дали перечень тех компетенций, которые наиболее тесно связаны с эффективным руководством другими людьми. Итогом этой работы должен стать список хороших новостей и плохих новостей. Разработайте план развития по наиболее важным моментам в списке плохих новостей. Дополнительная помощь? – См. № 55 Самоанализ.
Произведите анализ общих методик руководства, и того, какие из них вы успешно реализуете, а какие – не столь успешно, или недостаточно часто. Перечень этих техник вы можете найти в вводной главе любого издания по менеджменту, из курса для начинающих руководителей, а также в отделе людских ресурсов. Попросите своих сотрудников проанализировать, что получается у вас хорошо, а над чем следует поработать. Составьте для себя план по овладению этими техниками руководства.
Проверьте свою способность доводить информацию. Во многих случаях корень неудач при управлении другими людьми лежит в том, что доводимая до других информация отличается неточностью, неадекватностью, несостоятельностью. Насколько хорошо вы можете информировать других? Слушать? Объяснять? Обращаться к людям? Давать отзыв? Дополнительная помощь? – См. № 27 Информирование, № 33 Умение слушать, №49 Способность проводить презентации, №67 Письменные навыки общения.