Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует

Адизес Ицхак Калдерон

С другой стороны, в научных кругах встречаются деканы и заведующие кафедрами, которые обожают (A) – работу и огорчаются, когда срок их пребывания в должности истекает и приходит пора вернуться в «плотные слои атмосферы». Питая пристрастие к администрированию, они с трудом возвращаются к исследовательской работе.

Поэтому, прежде чем назначить человека на конкретную должность, нужно проанализировать, какие задачи ему придется выполнять, чтобы успешно справиться с работой. Ниже приводится ряд вопросов, которые помогут вам оценить требования, предъявляемые конкретной работой к (PAEI) – стилю.

1. Поддается ли работа планированию? (Легко

ли обучить человека ее выполнять?) Ответ: Если обучить выполнению данной работы несложно, не следует поручать ее (E) или (I) – типам. Им быстро приедается однообразие. Такая работа больше подходит для (A) или (P).

2. В какой мере работа требует способности к абстрактному мышлению? Ответ: Если необходима развитая способность к абстрактному мышлению, работа подходит для (E) или (I).

3. Придется ли работать в условиях стресса? Ответ: (P) – тип обожает работать в стрессовых условиях.

4. Насколько структурирована задача Ответ: Чем больше структурирована задача, тем больше она подходит для (A) или (P).

5. Требует ли работа проявления инициативы? Ответ: Если нужно проявлять инициативу, вам подойдет менеджер (E) – типа.

6. Каков уровень неопределенности долгосрочных факторов, с которыми придется иметь дело при выполнении работы? Ответ: Чем выше уровень неопределенности долгосрочных факторов, тем больше работа подходит для (E).

7. Каков уровень неопределенности факторов краткосрочного характера, с которыми придется иметь дело при выполнении работы? Ответ: Лучше всего с краткосрочной неопределенностью справится менеджер (P) – типа.

8. Требует ли выполнение задачи систематически заниматься преобразованиями? Ответ: Чем острее потребность в преобразованиях, тем больше для этой работы подходит (E) – менеджер.

9. Требует ли выполнение работы умения рисковать? Как часто и в каких масштабах? Ответ: Из четырех типов менеджеров лучше всего с риском справляется (E) – он наслаждается этой возможностью.

10. В какой мере для выполнения работы необходимы взаимодействие и сотрудничество с другими людьми? Ответ: Если ответ «в значительной», остановите свой выбор на (I).

11. Требует ли работа внимания к деталям? Ответ: Если да, вам нужен (A).

12. Требует ли выполнение задачи контроля над сроками исполнения, проверки результатов деятельности и т. п.? Ответ: Если объем подобной работы значителен, вам вновь подойдет (A).

13. Каких результатов нужно достичь: краткосрочных или долгосрочных? Ответ: Если речь идет о сравнительно краткосрочных результатах, вам подойдет (P). Ориентируясь на долгосрочную перспективу, следует

предпочесть (E).

14. Можно ли возложить ответственность за успех или провал на одного человека? Ответ: (P) хорошо ориентируется в несложных ситуациях, не требующих хитрости и проницательности, думает о краткосрочных результатах и готов нести прямую ответственность.

Проверьте свое понимание

Чтобы проверить, хорошо ли вы поняли эту типологию, выполните следующее задание.

Определите, какой (PAEI) – функции соответствует каждая из перечисленных характеристик {37} .

Потребность добиться своего —

Потребность в контроле —

Потребность присоединиться к группе —

Потребность в самоактуализации —

37

Ответы: Потребность добиться своего – (P). Потребность в контроле – (A). Потребность присоединиться к группе – (I). Потребность в самоактуализации – (E).

Свобода действий при принятии решений

Считается, что, чем выше поднимается человек по иерархической лестнице, тем больше власти, полномочий и влияния он имеет, а значит, тем больше должна быть его свобода действий при принятии решений.

С другой стороны, в сравнительно децентрализованной организации определенная свобода действий при принятии решений предоставляется и на более низких уровнях иерархии.

Таким образом, в двух организациях, одна из которых централизована, а другая децентрализована, одна и та же задача требует двух разных стилей менеджмента. Чем выше децентрализация, тем нужнее инициативность и тем выше потребность в (E) и (I).

Кодируем должности: базовая модель

Мы уже обсудили (PAEI) – стили генерального директора и менеджера центра прибыли, будь то бренд-менеджер, руководитель стратегической бизнес-единицы или глава подразделения. Какой стиль уместен для главного операционного директора, который, как правило, занимает должность президента или вице-президента компании? Он должен быть (PAei), а еще лучше (PAeI). (E) – функция остается прерогативой генерального директора.

Теперь давайте посмотрим, какие стили предпочтительны для прочих членов управленческой команды.

Финансы

Я провожу четкую грань между финансовым отделом и бухгалтерией. Первый должен смотреть в будущее и думать о грядущих финансовых потребностях компании. Какой приток денежных средств и какие ресурсы нужны, чтобы финансировать реализацию наших планов?

Главная функция финансового отдела – (P), но здесь (P) – это рентабельность инвестиций, а не продукт или продажи. Кого обслуживает финансовый отдел? Его клиенты – это держатели акций, собственники, инвесторы. Задача финансового отдела – стараться, чтобы инвесторы остались довольны. На самом деле последних мало интересует, что, для кого и как мы производим, лишь бы это обеспечивало конкурентоспособную рентабельность инвестиций.