IT happens. #1-800
Шрифт:
История #504 напомнила.
Было это во времена, когда я был совсем зелёным и не отличал паскаль от СИ. Устроился стажером в одну компанию. Рабочее место оказалось в одной комнате с женщиной, которая писала руководства пользователя. Она не специалист в компьютерах, но пользователь уверенный и хороший бухгалтер.
В один прекрасный день решил понаблюдать, как она пишет руководства. Стоит сказать, что каждое действие в руководстве должно сопровождаться соответствующей экранной формой. И что же я вижу, нажимается "Print Screen", весь экран вставляется в Paint, и ластиком стирается всё не нужное.
Когда я подсказал, что есть кнопочка "отменить", радости не было предела. И я решил растянуть счастье, сообщив о том, что есть ещё "Alt+Print Screen" только через несколько дней.
#519: В семье не без урода
22 января 2009, 11:00. рейтинг: 2086
Был сегодня на объекте заказчика.
Серверная комната, стоят два шкафа, в шкафах сервера, по шесть штук в каждом, блоки питания горячей замены, SCSI винты горячей замены, KVM (даже со звуком!), патч-панели и управляемые коммутаторы, подвесочка, чтобы провода не болтались, оптические конвертеры (между серверами оптика, между шкафами 4 канала оптики), 2 штуки UPS, кондиционеры, всё как полагается.
Захожу сзади — там всё тоже чинно и благородно, каждый проводок подписан, ничего не висит, питание по стенкам разведено, проводки все собраны в центральный короб, который толстым жгутом уходит куда-то под потолок, а оттуда расходится уже в соседней комнате. Всё это на ключик запирается и жужжит себе тихонечко.
А на шкафу лежит ADSL модем D-link DSL-504 и даёт интернет!
#520: Чистота – залог здоровья. Порядок прежде всего!
22 января 2009, 12:45. рейтинг: 1520
Мой друг работает в автосервисе. Они решили расширить спектр своих услуг и заняться диагностикой и прошивкой инжекторов. Для этого, само собой, необходим компьютер. Друг меня попросил помочь. Купили комп, установили программу, настроили, всё работает, как надо.
Через пару недель звонят мне из сервиса с проблемой, что компьютер не работает. Ну ладно, приезжаю, смотрю и вижу поистине эпическую картину: системник висит боком на стене, прикрученный саморезами через боковую стенку с открытой второй крышкой. Материнка, видеокарта, контроллер и днище системника – все в масле.
Спрашиваю: "Как так?". Отвечают, что системник на стене – это красиво (дизайнерский ход, блин! Ну ладно, сам предложил в шутку), а крышка снята для лучшего охлаждения. Спрашиваю, "А масло-то откуда?". Отвечают, что "мотористы" приноровились складывать на системник, а потом и в него всякие гаечки и шайбочки, чтоб не потерять. Естественно, от всего этого произошло замыкание на видюхе.
В общем, на следующий день все любители полочек и порядка, а именно "мотористы", получили строгий выговор и были подвергнуты нещадному осмеянию.
#521: Тварь он дрожащая или право имеет?
23 января 2009, 09:00. рейтинг: 1627
Вспомнилась давнишняя история.
На хот-лайн приходит письмо от пользователя софта, который просит N-ную фичу. Согласно правилам, эта фича напрямую пользователям не предоставляется, нужно обращаться к дилеру. Соответственно, ответ на такой запрос был стандартным: "Мы не предоставляем N-ную фичу конечным пользователям, обратитесь к дилеру".
Человек, писавший ответ, опечатывается, и клиенту уходит письмо: "Мы не предоставляем N-ную фичу конченым пользователям...".
После этого перед клиентом долго извинялись, а на хот-лайне внедрили систему, позволявшую выбирать текст письма из базы типовых ответов, не набирая его вручную.
#522: Они на свет лезут...
23 января 2009, 09:00. рейтинг: 1825
Дело было года три назад.
Работала я тогда секретаршей в одной конторе, и два месяца у нас не было админа. Я отвечала за все восемь машин, серверный шкаф, пять мобилок шефа, его же бук, кпк и видеокамеру. Когда мне надоело каждый день с глупыми вопросами звонить своему молодому человеку, я его туда же устроила сисадмином. И все, что было чуточку сложнее калькулятора, легло на него – от мобилок до сервера.
А наш шеф – матерое человечище в центнер с гаком из породы самых страшных юзверей. О том, что "интернет – это не файл и не программа", и что через ЖК-монитор за ним никто не может наблюдать, он узнал буквально недавно, от меня.
Как-то шефу стукает в голову, что у него кпк весь на английском, и ничего не понятно. Три месяца до этого жил как-то, а тут все сразу непонятно стало. В общем, русифицировали кпк. А шефу все мало. Теперь ему понадобилось настроить почту в том же несчатном кпк. Сказано – сделаем. Весь вечер мой молодой человек настраивает на кпк интернет, почту, в том числе устанавливает автоматическое обновление почты каждые 15 минут. Довольный шеф хватает свое сокровище и уматывает.
Но не долго счастье длилось. Через два дня, в воскресенье, звонит нам шеф в страшной панике. (Ш – шеф, С – сисадмин)
Ш: Слушай, у меня все пропало на кпк!
С: Что – все? Как все?
Ш: Ну вот только что ко мне на кпк полез кто-то из интернета ! Прямо на глазах моих лезет и лезет !
С: А что дальше-то было?
Ш: Ну я и удалил все, что мог! Быстро, сразу, чтобы не нашли !
В понедельник шеф трясущимися руками выкладывает перед сисадмином кпк. Девственно чистый. Ни следа прошивки-русификации. Заводские настройки. Видя взгляд медленно звереющего админа, шеф резко теряется где-то у себя в кабинете, успев только выдать: "Чтобы все было обратно!" Админ хватает кпк, забивается в угол, рычит, и к вечеру там "все обратно".
А вечером хитрым партизанским маневром и кавалерийским наскоком шеф был зажат в угол, и из него таки вытянули описание "взлома": оказывается, многострадальный кпк полез автоматически обновлять почту...