К черту «бизнес как всегда»
Шрифт:
Так почему же обувь важна? Это не такой дурацкий вопрос, как может показаться. Миллионы и миллионы детей в странах развивающегося мира не имеют обуви. А ведь им часто приходится идти не одну милю в школу, к источнику за водой, в амбулаторию. Они рискуют заразиться болезнями стоп и подошв, подцепить паразитов или токсины, вызывающие столбняк. Опасный скалистый ландшафт может вызывать порезы, которые тоже несут за собой опасность инфекции. И верьте или нет, но в некоторых странах и регионах детей просто не пускают в школу без соответствующей формы и обуви. В компании TOMS поняли, что с банальной парой башмаков ребенка ждет лучшее будущее. С той же бизнес-схемой (пара за проданную пару) они сейчас выпускают и очки, покупателями которых могут стать 285 миллионов людей в мире.
TOMS – уникальный, рассчитанный на прибыль проект, структурированный так, чтобы обеспечить устойчивое финансовое состояние. Вместо сбора пожертвований они сделали филантропом покупателя. Они ищут регионы
www.toms.com
Одно из самых могучих орудий для позитивных перемен, которыми обладает любой бизнес, – это возможность мобилизовать свою цепь поставщиков и дистрибьюторов. Концерн Unilever хотел проверить, как они могут дотянуться до миллионов потенциальных покупателей в сельских районах Индии – и одновременно помочь создать тысячи новых рабочих мест. С этой целью они разработали Project Shakti – инициативу, которая должна была помочь женщинам микробизнеса перейти на уровень малого бизнеса. Механизм: создать дистрибьюторскую сеть прямой продажи, которая позволила бы Unilever охватить миллионы новых клиентов в Южной Азии каждый год.
Unilever входит в партнерство с некоммерческими организациями, банками, правительственными учреждениями – и приглашает женщин из всех районов Индии стать прямыми дистрибьюторами товаров Unilever. Project Shakti обеспечивает бесплатный тренинг по основам бизнес-менеджмента и техник продажи. Получив совсем невеликий кредит, новый предприниматель покупает небольшой набор товаров (таких, как шампунь или мыло), которые затем продает напрямую покупателям в их общине.
Предприниматели Project Shakti получают 10 процентов от прибыли за проданные ими товары. Обычно это составляет 700–1000 рупий в месяц, что практически удваивает средний доход семьи по стране. К концу 2009 года 45 000 предпринимателей Shakti продавали товары трем миллионам человек, создав новые рынки, охватывающие 135 000 деревень в пятнадцати штатах. Успех Unilever в Индии побудил компанию расширить отработанную инициативу на Шри-Ланку и Бангладеш. Взятые в сумме, эти три сети представляют собой крупнейшую сельскую сеть торговых операций в мире.
Создав и запустив эту распределительную сеть, Project Shakti стал весомой частью всего бизнеса Unilever. При этом в Индии из своего финансового прироста они вкладывают до 40 процентов в сельские рынки и до 15 процентов в сельский бизнес. Поистине, образец «Капитализма 24902» – успешный бизнес, который к тому же изменил жизнь тысяч людей.
www.unilever.co.uk
Salesforce.com – это компания, делающая софт, который позволяет управлять бизнесом более эффективно, такой, например, как системы менеджмента отношений с клиентами (CRM). Основанная в 1999 году Марком Бениоффом, бывшим топ-менеджером Oracle, и специалистами по разработке софта Паркером Хэррисом, Дэйвом Моленхоффом и Фрэнком Домингесом, Salesforce вошла в пятерку самых быстро растущих компаний в мире. К тому же они использовали то, что у них было, чтобы изменить наш мир к лучшему.
62
Вывернутое наизнанку название – а точнее, припев – знаменитого хита The Rolling Stones (1967) «Hey, you, get off of my cloud!» – «Эй, ты, а ну вали с моего облака!». У Брэнсона в оригинале «Hey, you, get on to my cloud». – Прим. пер.
Эта компания, родившаяся в Сан-Франциско, невероятно изобретательна в том, чтобы использовать все имеющиеся у себя рычаги по всем оперативным линиям работы – и добиться перемен. Так например, со своими 100 000 клиентов Salesforce создала глобальный союз фирм и компаний, которые применяют новаторские решения для защиты природных ресурсов и сокращения потребления углерода благодаря применению так называемых облачных вычислений. Salesforce разработала самую энергосберегающую модель, которая использует всего лишь 5 процентов углерода по сравнению с традиционными компьютерными системами. Распределяя свои IT-ресурсы между огромным количеством компьютеров, модель Salesforce дает колоссальную экономию в масштабе природных материалов, которые могли бы быть потреблены, – и в первую очередь углерода. В результате в 2010 году клиенты Salesforce предотвратили выброс в атмосферу 170 900 тонн CO2. Это эквивалентно тому, если бы мы убрали с дорог 37 000 автомобилей.
В их модели «1–1–1» филантропия интегрирована в весь бизнес Salesforce благодаря одной простой идее: пожертвуйте один процент времени
www.salesforce.com
Вы вряд ли подумаете о канализации как об источнике потенциального бизнеса. К счастью, Дэвид Куриа, основатель ECOTACT, подумал. С 1950 года население Кении, росло в угрожающем темпе – с 6 миллионов человек до более чем 40 миллионов в 2010 году. Однако правительство не финансировало общественные сточные канавы и туалеты более тридцати лет. В 2007 году на всю Кению приходилось всего лишь 138 общественных туалетов. По ночам жители трущоб забрасывали пластиковые пакеты с человеческими экскрементами, известные под названием «летающих туалетов», на крыши или на свалки. Дэвид Куриа увидел проблему и в том, что эта ситуация способствует возникновению эпидемий в трущобах. Архитектор по образованию (специализация: инфраструктура) и человек, имевший опыт в улучшении трущобных жилищ, Куриа отчаялся решить очевидную для него проблему с помощью правительства. Он оставил работу, перешел в некоммерческую гуманитарную организацию, но и там был разочарован: синдром «филантроп подаст» делал общины зависимыми от донорских поступлений из разных фондов. К тому же эти поступления в конечном итоге не могли быть устойчивыми. Вместо этого он выбрал частный подход к решению перезревшей и очевидной для всех проблемы отсутствующих публичных туалетов. Куриа создал франчайзинговую модель для дешевых общественных туалетов и ассенизационных узлов – то, что могло дать хоть толику достоинства забытым всеми общинам.
Компании Ecotact удалось изменить отношение к общественным туалетам и гигиене. У них были чистые и привлекательные сооружения, хорошо обученный персонал, а кроме того, они вели образовательно-гигиеническую работу среди населения. Сейчас в организации работает более ста человек, а городские службы Кении получили возможность ежедневно обеспечивать 300 000 человек чистой водой и приличными туалетами. Сами сооружения придали достоинства городским обитателям, обеспечили чистую питьевую воду и сэкономили обществу огромные деньги на здравоохранении. Например, типичные расходы по лечению тифа составляют 1000 кенийских шиллингов в месяц, а при наличии структур Ikotoilet – 100 шиллингов. Несмотря на очень малую плату за пользование ее услугами, организация достигла устойчивого экономического состояния, создав модель «туалет-моллов» и организовав инновационное партнерство с муниципалитетами. Санузлы Ikotoilet работают на принципе «строй-используй-передай» (build-operate-transfer – BOT). Компания заключает договор с муниципалитетом в том, что она берет на себя расходы по постройке Ikotoilet на муниципальной земле, за что ей дается право использовать туалеты на коммерческой основе в течение пяти лет, чтобы окупить свои вложения. После этого санузлы передаются муниципалитетам бесплатно – и далее они могут решать: самим ли управлять этими туалетами или сдать их в аренду. Модель уже зарекомендовала себя в том, что ее можно реплицировать и масштабировать. Ecotact между тем сдает в аренду площадь вокруг «туалет-моллов» разного рода продавцам – и получает дополнительный доход. Кто мог бы подумать, что сочетание отходов и предприимчивости может стать не только успешным бизнесом, но и повлиять на жизнь тысяч людей?
www.ecotact.org
Лоуренс Кэмбелл-Кук – еще совсем молодой человек, с миссией в жизни: разработать производство экологичной дешевой «зеленой» энергии. Ему всего двадцать пять, но он уже глава собственной компании, в которой работают восемь человек, и пионер «зеленых» тротуарных плит. Он изобрел Pavegen, еще когда изучал промышленный дизайн и технологию в университете Лафборо.
По сути, Pavegen представляет собой простую идею: генерирующие электричество тротуарные плиты, сделанные из переработанной резины, например из старых автомобильных покрышек. Дешевое, не загрязняющее среду, низковольтное электричество генерируется и аккумулируется с помощью того, что по этим тротуарным плитам ходят люди – на улицах, в торговых центрах, аэропортах, вокзалах и школах. Иначе говоря, чем больше людей, тем больше энергии производится. Плита, когда на нее ступает нога, опускается на пять миллиметров. Это практически незаметное движение генерирует электричество, которое накапливается в аккумуляторах. Они способны сохранять заряд в течение трех дней, хотя и постоянно пополняются энергией. Эта структура не является частью общенациональных электросетей, но она полезна как дополнительный источник энергии – например, для уличного освещения. Если люди наступят на каждую плиту, то на освещение уйдет 5 процентов сгенерированной энергии. Остальное идет на подзарядку аккумуляторов.