Как избавиться от комплекса жертвы
Шрифт:
Реакция жертвы:
• Вы покорно идете у него на поводу, чувствуя себя не в праве отказать человеку, затратившему столько усилий.
Реакция не-жертвы:
• Вы прямо заявляете, что вас не интересует его предложение и вы не собираетесь становиться жертвой подобной тактики давления на клиента.
43. Вы заказали в ресторане безалкогольный напиток и получили стакан на три четверти заполненный льдом и на четверть напитком.
Реакция
• Вы платите за стакан льда, никак не выказывая своего недовольства.
Реакция не-жертвы:
• Вы вежливо говорите официантке, что хотите получить немного льда и стакан содовой, потому что заплатили именно за такую комбинацию.
44. Кто-то говорит вам: «Вы мне не доверяете! Думаете, я хочу вас обмануть?»
Реакция жертвы:
• Вы отрицаете свое недоверие этому человеку и становитесь жертвой того, кто успешно представляет оскорбленную невинность.
Реакция не-жертвы:
• Вы заявляете, что никогда не исключаете возможного мошенничества в деловых отношениях и не считаете свой скептицизм по отношению к партнеру чем-то обидным. Если этот человек не приемлет подобный подход, ему следует подыскать другого делового партнера.
45. Врач просит вас прийти к нему на прием еще раз — на всякий случай. Вы не хотите платить за повторное посещение врача, к тому же уже и так чувствуете себя вполне хорошо.
Реакция жертвы:
• Вы приходите в назначенный срок в больницу, докладываете, что у вас все в порядке и платите за этот совсем необязательный визит.
Реакция не-жертвы:
• Вы посетите врача, только если почувствуете в этом необходимость. Вы доверяете самому себе, особенно если речь не идет о серьезном заболевании. К тому же вы знаете, что повторный визит часто носит исключительно ритуальный характер.
46. Вы посещаете психотерапевта, но хотите временно прекратить консультации, поскольку чувствуете, что они пока не нужны.
Реакция жертвы:
• Вы убеждены, что должны обосновать психотерапевту свое решение, и посвящаете этим объяснениям несколько сеансов — при этом оплачиваете из своего кармана никому не нужный ритуал завершения курса терапии. Вас подталкивают к тому, чтобы вы говорили и говорили, а ваши разумные аргументы комментируют следующим образом: «Ну вот, опять сердитесь — значит, вы еще не готовы к завершению курса». Затевая подобные дискуссии, вы ставите себя в заведомо проигрышное положение.
Реакция не-жертвы:
• Вы звоните психотерапевту и говорите ему, что прекращаете консультации, но оставляете за собой возможность возобновить их при необходимости в будущем. Вы понимаете, что ничего ему не должны, и отказываетесь оплачивать ритуал завершения курса терапии.
47. Вы обратились в банк с просьбой предоставить кредит, а там с вами разговаривают свысока, даже пытаются запугать.
Реакция жертвы:
• Вы сидите со смиренным видом, выпрашиваете то, что вам положено, униженно повторяя: «Да, сэр».
Реакция не-жертвы:
• Вы немедленно требуете, чтобы вашим делом занялся другой представитель банка, и заявляете, что тактика запугивания с вами не пройдет.
48. Вам выписали рецепт, но вы не знаете ни состава, ни стоимости лекарства.
Реакция жертвы:
• Вы молча принимаете то, что вам выдает по рецепту аптекарь, и платите названную сумму.
Реакция не-жертвы:
• Вы интересуетесь и у доктора, и у фармацевта составом и стоимостью выписанного лекарства. Если цена оказывается слишком высокой, вы идете в другие аптеки, где заранее выясняете цену. Если сомневаетесь в каких-либо ингредиентах, просите доктора разъяснить вам состав лекарства, рассказать, почему он вам его назначает и на какие результаты рассчитывает.
49. Вернувшись домой из магазина, вы обнаружили, что приобретенная вами вещь оставляет желать лучшего.
Реакция жертвы:
• Вы не возвращаете покупку в магазин или доходите лишь до кассира, который отказывается удовлетворить ваши требования, испортив вам при этом настроение.
Реакция не-жертвы:
• Вы приносите в магазин покупку и требуете вернуть деньги. Получив отказ, продолжаете отстаивать свои законные требования, доходя при необходимости вплоть до президента компании.
50. Вас приглашают на торжество, посещать которое вам совсем не хочется. Причем, даже если вы не приходите, от вас все равно ждут подарка.
Реакция жертвы:
• Вы покупаете подарок и являетесь на торжество, надолго испортив себе этим настроение.
Реакция не-жертвы:
• Вы посылаете вежливый отказ и не покупаете никакого подарка.
51. Перед вами стоит дилемма — рассылать или не рассылать на праздники поздравительные открытки (сами вы ненавидите это занятие).
Реакция жертвы:
• Вы покупаете открытки, подписываете конверты, оплачиваете почтовые расходы и проклинаете при этом свою несчастную долю.
Реакция не-жертвы:
• Вы просто не посылаете никому открыток, никак не оправдывая свое поведение.
52. По соседству гремит на всю мощь радио или стереосистема, причиняя вам значительные неудобства.
Реакция жертвы:
• Вы молча сносите эти неудобства или протестуете вслух, пытаясь обосновать свои претензии.