Как собрать генератор постоянных клиентов
Шрифт:
Ну, разумеется, продажа происходит не в самом письме. Просто в определённом месте письма есть ссылка, переходя по которой человек попадает на страницу продукта.
На данный момент подобная схема работает с очень простыми и недорогими продуктами. Для более серьёзных продуктов, используется вебинарная воронка.
Вебинар – это
Вебинарная воронка в простейшем исполнении выглядит так:
1. Подготавливается лендинг для регистрации на вебинар (разумеется вебинар должен быть интересен и полезен целевой аудитории);
2. Подготавливается рекламная кампания для привлечения целевой аудитории на вебинар;
3. Проводится вебинар в конце которого, ведущий (на правах рекламы) презентует свой товар или услугу.
Согласен, вебинар – это не совсем автоматическая воронка, потому что его каждый раз приходится проводить в живую. Однако маркетологи сумели автоматизировать и этот процесс и сделали из вебинара – автовебинар.
Автовебинар – это по сути запись вебинара, транслируемая в определённое время. К слову, большинство мероприятий, который вы считаете вебинарми, на самом деле являются автовебинарами. Это очень легко проверить, в следующий раз, будучи на трансляции, просто задайте несколько вопросов спикеру – если ответа не будет, то перед вами автовебинар.
Закрепление материала первой главы
А теперь, для закрепления материала первой главы рассмотрим пирожковый пример.
Представьте, что у вас есть точка по продаже пирожков. Пирожки хорошие, сочные и вкусные.
Где лучше разместить эту точку?
В подворотне, куда заходит 3 человека в день или вблизи рынка, или метро, где трафик 1000 человек в день.
Я думаю, ответ очевиден. Точку нужно стараться расположить там, где больше человекопоток.
Люди это и есть трафик. Чем больше через вашу точку будет проходить трафика, тем скорее будут заканчиваться пирожки, а карманы наполняться деньгами.
Конверсия_1 – это ваша видимость. Она отвечает за то, сколько человек (из проходящих мимо) заинтересуется вашими пирожками. Здесь в ход идёт маркетинговое оформление площадки (вывески, звуковое сопровождение и многое другое). Главная задача, чтобы человек вас увидел, заинтересовался вашим предложением и вошёл в контакт с точкой.
Конверсия_2 – показывает скольким, из заинтересованных, вы продадите пирожки (на этот показатель в первую очередь влияет квалификация продавца, а во вторую очередь вспомогательные инструменты продаж, например, правильно оформленная витрина, ценовая политика, внешний вид пирожков и др.).
К примеру, около вашей точки проходит 1000 человек в день, из них, в среднем 100 человек её замечают и подходят к пирожковой.
Из 100 обратившихся, покупают 50.
Получается следующее:
Трафик = 1000 человек/день
Конверсия_1 (в обращение/заявку/лида) = 10%
Конверсия_2 (продаж) = 50%
Средний
Продажи = 1000 * 10% * 50% * 100 = 5000 рублей / день
Калькуляция скажем так не хитрая, но вывод из неё можно сделать практически глобальный – для увеличения продаж существует всего 4 рычага:
– можно увеличить трафик
– можно увеличить конверсию в заявку
– можно увеличить конверсию в продажу
– можно увеличить средний чек
Вернёмся к «первобытным» инструментам. Возьмём, к примеру, холодные звонки.
Холодные звонки, по сути, являются источником трафика. Это ручной и не самый эффективный способ.
Таким способом один менеджер (при максимальной активности) сможет сделать охват примерно 100 звонков в день. В этот же момент современные маркетинговые системы позволяют получать охваты в сотни, а то и в тысячи раз больше и быстрее при меньших трудозатратах.
Вам уже очевидно, что заявки являются сырьём для отдела продаж, а трафик является сырьем для получения заявок.
Генератор запитывается трафиком и вырабатывает заявки.
Чем лучше и современнее генератор, тем с большими видами трафика он может работать.
Чем лучше и современнее генератор, тем стабильнее система, тем меньше шансов остаться без света (заявок), если закончился дизель можно и дрова подкинуть.
Генератор представляет из себя систему площадок, подогревающих и конвертирующих (перерабатывающих) трафик. Сюда входят сайты, посадочные страницы (лендинги), письма, страницы и группы в соц. сетях, видео-контент, мессенджеры и т.д.
Трафик, которым запитывается генератор, можно получать из разных источников:
– контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Ads)
– таргетированная реклама в соц. сетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Интсаграмм и т.д.)
– SEO
– SMM (все известные соц. сети, в том числе и Ютуб)
– Мессенджеры
– Специализированные площадки и т.д.
«Всё, что нужно сделать для того чтобы стать мастером генерирования заявок, это изучить откуда брать трафик и как его конвертировать»
Глава вторая «Трафик»
Особенности трафика и его источников
Под трафиком маркетологи подразумевают целевую аудиторию, пришедшую в движение под действием маркетинговых мероприятий. Пока вы не начнёте «кричать» о своём продукте никто и не шевельнётся в сторону его приобретения.
Представьте, что вы находитесь в центре большой толпы, это рынок, куда люди пришли за продуктами. Вы, например, продаёте мёд. Чтобы люди купили у вас мёд, нужно им об этом активно докладывать, нужно буквально «кричать».