Как создать и эффективно использовать личную сеть связей
Шрифт:
Современное оружие – это не пистолеты и дубинки. Это информация и деньги, которыми популяризируются одни идеи, ценности, люди и компании, и уничтожаются (измазываются грязью) другие.
Продавцы редко думают о том, чтобы выбирать клиентов… как моряк в отпуске на берегу, мы не очень придирчивы. Огромная ошибка.
Как построить свою профессиональную деятельность так, чтобы она долгие годы была востребована многими людьми, а с годами ваш успех становился все убедительнее? На этот сложный вопрос можно дать несколько очень простых ответов.
Стройте свою жизнь и деятельность на том,
Прекрасные бизнесы имеют собственную точку зрения, а не просто набор продуктов и услуг. Вы должны верить во что-то.
Обладать силой воли. Знать, за что вы готовы сражаться. А затем рассказать об этом миру. Твердая позиция – это именно то, что привлекает преданных поклонников.
Вы можете пользоваться самыми передовыми технологиями и самыми современными маркетинговыми стратегиями, которые все время меняются, но ваши ценности должны быть постоянны. В наше время, когда мир стремительно меняется, особенно важно опираться на то, что остается неизменным.
Ваша целевая аудитория (люди, для которых вы работаете, потребители ваших услуг), ваши партнеры и клиенты, будут поддерживать вас словом и деньгами. А конкуренты будут пытаться обойти вас в борьбе за симпатии и деньги ваших клиентов. Кстати, именно конкуренты первыми дадут вам понять, чего вы стоите.
Если у вас появились серьезные конкуренты – это признак того, что вы уже достигли определенного серьезного уровня.
И наоборот – если вас не ругают, если на вашу рекламу и все маркетинговые инструменты, которые вы используете, никто из ваших конкурентов не обращает внимания – срочно бейте тревогу – вы крайне плохо себя продвигаете.
Первый шаг к величию – это борьба со своей ленью!
Другими словами – вы слишком мало действуете. Настолько мало и (или) неэффективно, что даже ваши конкуренты не утруждают себя тем, чтобы немного полить вас грязью. Они попросту не воспринимают вас как серьезного, опасного соперника.
Итак, с чего начать?
Как всегда – с себя. Вам нужно разобраться в себе, чтобы понять, чего вы хотите, к чему стремитесь, куда зовут вас мечты, сформировать свои внутренние ценности (и убеждения) и в этом направлении двигаться. Не менее важно понять, что в данный момент вы можете предложить миру, какова ваша реальная ценность как профессионала, бизнес-партнера, сотрудника, коллеги.
Перед тем как начать реализовывать свои цели, вам нужно определить свою целевую аудиторию и донести к ней нужную вам информацию о себе.
Вам необходимо понять, ЧТО вы можете предложить, и только тогда искать тех, КОМУ вы можете это предложить.
Вам нужно определить свою целевую аудиторию и донести к ней нужную вам информацию о себе.
Задайте себе простой вопрос и дайте не него четкий ответ: ЧТО вы продаете, если говорить о ценностях, а не о товарах, работах или услугах?
Все вышеперечисленное – это ценности.
Никому не нужны конкретные товары (работы, услуги) сами по себе. Покупателям нужны выгоды, которые они получат вместе с этим товаром. То есть, товар покупается для того, чтобы удовлетворить ту или иную потребность (другими словами – снять боль): физиологическую, материальную, духовную, социальную, культурную, профессиональную или личностную.
«Кодак» продает фотопленкуно рекламируют они не фотопленку. Они рекламируют память.
Создавайте товары, а продавайте потребности, которые эти товары удовлетворяют. Не продавайте то, что не нужно вам, и не предлагайте другим те ценности, которые вам не близки. Иначе вам будет очень трудно преуспеть в этом деле.
И наоборот – если вы будете заниматься любимым делом и работать только на свою целевую аудиторию, вам будет очень легко продавать, поскольку вы будете продавать людям, которые, как правило, сами заинтересованы в том, чтобы купить ваш товар.
К примеру, я и моя целевая аудитория – это люди, которые так же, как и я, ценят финансовую и профессиональную свободу, свободный образ жизни. Я предлагаю другим только то, что ценю и чем пользуюсь сам. Поэтому я делаю это успешно.
Притча
Однажды ученик спросил Учителя:
– Учитель, среди бизнесменов существует такая популярная фраза: «Клиент всегда прав». Скажи, с твоей точки зрения, она правильна?
– А ты не пробовал сам поискать ответ на этот вопрос? – спросил его Учитель.
– Пробовал, но у меня не получилось, – расстроился ученик. – С одной стороны, наверное, в этой фразе есть сила, хотя бы даже потому, что она столь популярна, с другой, – никто не может быть всегда прав, это же ясно…
– Молодец, – улыбнулся Учитель. – Я вижу, что ты не ленишься думать. Клиент, конечно, всегда прав. Но только твой клиент. Ты не можешь и не должен стремиться продать каждому живущему на Земле!
Итак, переходим к главному вопросу.
Как определить свою целевую аудиторию?
Чтобы четко определить свою целевую аудиторию, ориентируйтесь на людей (компании), которые одновременно отвечают трем критериям:
• им нужна ваша услуга (работа, товар);
• им ваша услуга (работа, товар) нужна прямо сейчас;
• у них есть деньги, чтобы ее купить (они платежеспособны).
Почему эти три фактора должны присутствовать одновременно? Потому что иначе сделка не состоится. Нет смысла тратить свое драгоценное время и другие ресурсы, чтобы продавать тем, кому нужен ваш товар, но не сейчас, или тому, кому он нужен прямо сейчас, но у него нет денег – и покупателем этот человек все равно не станет по причине своей неплатежеспособности. Да, можно «выращивать» такого «неправильного» клиента на перспективу – но бизнес должен приносить деньги прямо здесь и сейчас, поэтому основное внимание уделяйте все-таки плотной работе исключительно со своей целевой аудиторией.