Команда, которую создал я
Шрифт:
Проблему оценки уровня интереса банковской рекламы вполне можно было решить. Нужно было с помощью людей, представляющих собою модель аудитории газеты или телевидения, оценить конкретные ролик или объявление. Люди должны просто сказать нравится ли им эта реклама, готовы ли они воспользоваться предлагаемой услугой. На основе таких опросов рассчитывается коэффициент эффективности коммерческого предложения. Он умножается на общее количество посмотревших конкретную рекламу. Затем данные по каждой рекламе складываются, и мы узнаем общее количество положительно воспринявших ее людей.
Такие данные позволили бы банкам реально оценивать свои затраты. Кроме того, с помощью такого метода можно было оценивать рекламные кампании до их проведения. И экономить таким образом огромные деньги.
В принципе, после успешной успешного тестирования по этой модели можно было бы работать не только с банками, но с любыми другими компаниями. С теми, кто любит считать свои деньги. И работа эта не такая уж сложная, как кажется на первый взгляд. Взять у клиента рекламные материалы и план их размещения. Договориться с нашим отделом исследований о проведении опроса соответствующих групп людей. Затем свести все имеющиеся и полученные данные вместе. И все.
Да, Лика с этим вполне бы справилась. И проект как раз для нее – вполне интеллектуальный, самостоятельный. При этом здесь больше технической работы, чем творческой. Договариваться с клиентами могли бы мы с Еремеевым. А всю основную работу вела бы она. И все вроде бы должны остаться довольны.
Я довольно потер руки и предложил Лике:
– Лика, есть очень интересный проект.
Она недоверчиво посмотрела на меня:
– Еще один?
Я, как бы не замечая ее сомнений, продолжал:
– Руководство поручило нам создать новый рекламный продукт. Но для этого нужен человек с интеллектуальными способностями. А у нас как раз есть такой. Ты…
– Ну, ладно… – улыбнулась Лика. А я, глядя на нее, подумал, что даже и не помню, когда же она до этого последний раз улыбалась.
Для проверки я взял проведенную нами рекламную кампанию «Районбанка». Договорился с Чернецом, с отделом исследований, познакомил всех участвующих в проекте людей с Ликой. И передал дела ей.
Несколько недель Лика и отдел исследований Цацкевич работали по проекту. Все сделали. Я перепроверил и показал результаты Чернецу. Мы вместе порадовались тому, что все сделали правильно:
– Смотри, газеты выбрали самые подходящие. Людей больше, денег меньше…
– Да, и письма вкладчикам разослали грамотные…
Цифры вполне подтвердили высокую эффективность наших действий. Приятно.
Я вернулся из банка в отличнейшем настроении:
– Молодец, Лика. Теперь под этот проект будем привлекать других клиентов…
– А «Районбанк»? – спросила Лика.
– Что «Районбанк»? – не понял я.
– Ну, ты же сказал, что после того как сделаем пробные расчеты для «Районбанка», этого клиента передашь мне …
Я просто опешил:
– Не говорил такого.
– Нет, говорил.
– Я не мог этого сказать.
– Что же я, по-твоему, вру?
Я просто не узнавал Лику. Это была явно не та девушка, с которой работал когда-то в студенческом кооперативе, с которой начинал в нашем отделе. Нет, это какое-то другое, незнакомое мне существо.
А
– Подсовываешь мне всякую ерунду! А я могу вести «Районбанк». Уж не хуже Еремеева…
Я сдерживал себя:
– «Районбанк» веду и пока еще буду вести я. Еремеев занимается только частью, своей частью работы по банку. И он вполне справляется. Так что там пока помощи других людей не нужно…
Лика возмущенно уставилась на меня:
– Ты же мне обещал!
– Я? Я обещал подумать…
– Нет. Ты обещал после нескольких заданий передать работу по «Районбанку» мне…
– Чушь. Не мог я этого обещать…
– Ты меня обманываешь!..
Получался не разговор, а какой-то бред. Причем он продолжался несколько дней. В вариациях. На все мои логические доводы, на различные предложения Лика отвечала требованием передать ей «Районбанк» и сдержать якобы данное обещание.
Мне это надоело. И я перестал разговаривать на эту тему. Сказал:
– Буду думать. А пока занимайся своей референтской работой…
Несколько дней прошло спокойно. Но потом Лика, поняв, что я не собираюсь передавать ей «Районбанк», принялась меня шантажировать. То скажет:
– Вчера со знакомым одним разговаривала. Приглашает на работу в «Бонзу». И зарплата там побольше, и работа интереснее…
А то придумает:
– Звонили из агентства по подбору персонала «Мобил пипл». Сказали, что моя кандидатура – украшение их списка. Многие агентства мной интересуются…
Держаться Лика стала неестественно, важно, надуто. Теперь она уже не просто оказывала мне одолжение, выполняя поручения. Любую просьбу, замечание Лика принимала как личное оскорбление. Каждый раз ее нужно было убеждать в необходимости того или иного действия. Чуть ли не упрашивать. Я замечал, что она все больше становится похожей на Еремеева – человека нелегкого на подъем, достаточно пессимистичного по натуре. Нет, Лика даже стала превосходить его в негативном восприятии окружающего. Вот какой ее разговор с сотрудницей из другого отдела пересказала мне Катя: «Мамонтов комплексует, что я умнее его. Хорошей работы не доверяет. Чтобы унизить, специально поручает всякую дрянь, с которой и слабоумный бы справился…».
Я просто оторопел:
– Чушь. Чушь! Чушь…
Перебрал в памяти все, что поручал Лике. Да, была и простейшая работа. Но ведь и я сам такую делал, и не стыдился. У нас в отделе нет подсобного рабочего. Я смотрел на Лику и думал, что, наверное, ее мозг сейчас занят не столько работой, сколько разоблачением моего «коварства». Все мелкие поручения, эти безобидные «мухи», в ее сознании вырастали в злых и коварных «слонов».
Атмосфера в отделе стала тяжелой. Раньше приходилось убеждать, воодушевлять одного Алексея. Теперь еще и Лику. Вдвоем они отнимали у меня необычайно много сил и времени. Мне казалось, что мы не работаем, а играем в какую-то дурацкую игру. Я понял, что не протяну так долго. И знал, что нельзя упускать инициативу. Иначе не я буду руководить Ликой и Еремеевым, а они – мною. И ладно, если бы они от этого выиграли. Но ведь угробив работу отдела, они тем самым угробят и себя.