Концептуальное проектирование сложных решений
Шрифт:
Вот примеры возможных исследовательских намерений относительно исследования организации:
(1) увидеть только, кто с кем взаимодействует в организации;
(2) понять только, как вырабатываются решения относительно основного предмета деятельности организации;
(3) понять только распределение ценностей в организации;
(4) увидеть только, как распределяются ресурсы организации;
(5) понять особенности жизненного цикла организации и др.
Согласитесь, уже здесь происходит разветвление путей «добычи»
Шаг 2. Установление аспекта мышления
Мысленно «глядя» на объект с выбранной точки зрения, необходимо увидеть границы того, что в нем будет раскрываться. Нужно ограничить пространство наблюдения, которое бесконечно, – ведь любая «вещь» с познавательной точки зрения бесконечна, а «на все стулья не сядешь». Такого рода ограничением образуется конечный, доступный познанию предмет мышления.
Этим вторым шагом задается сфера появления определенных форм, которые уже могут быть выраженными, но еще не выражаются. Установление аспекта мышления происходит как утверждение границ области исследования. Это чрезвычайно важный акт. Он позволяет в самом начале исследования провести черту между тем, что будет раскрываться, и тем, чем мы пренебрежем. Этим исключается последующее «протаскивание» в будущее содержание лишних признаков, информационного «мусора». Реально аспект должен быть как-то описан, назван.
Примеры выделенных аспектов мышления организации:
(1) организация как структура любых взаимоотношений между сотрудниками;
(2) организация как совокупность процессов выработки решений;
(3) организация как культурная целостность;
(4) организация как взаимосвязанная совокупность потоков движения ресурсов;
(5) организация как «конвейер» по производству услуг;
(6) организация как совокупность взаимозависимых рабочих мест и др.
Здесь происходит ограничение еще неопределенного, но возможного и желаемого, некоторое «образмеривание» мыслимого явления. Эта ситуация рассматривается в феноменологии как начало выполнения интенции, то есть волевой переход от желания что-то понять к началу продуктивной работы сознания. В полноте эта работа развернется на следующих этапах «волны».
Согласитесь, тайна перехода от ничего к нечто всегда волновала исследователей. Мне кажется, что, двигаясь по шагам «волны», понять эту тайну становится легче.
Шаг 3. Мобилизация знания
На этом шаге уже может состояться «прочтение» явления, но Вы помните – только в границах выделенного аспекта. «Прочтение» состоит в том, что устанавливается, мысленно «проговаривается» необходимый уровень познания предмета, определяются его признаки, раскрываются его свойства. Здесь происходит следующее.
• Во-первых, предмет мышления «окружается» известным о нем.
• Во-вторых, в мышление вовлекаются важные для выбранного аспекта наблюдения представления, идеи, раскрывающие природу предмета.
Например, укрепившись в намерении понять организацию как поток ресурсов, можно для начала заметить, что организация состоит из нескольких человек, передающих друг другу какие-то бумаги. Это уже кое-что. Если, понаблюдав за организацией, мы замечаем, что бумаги «двигаются» всегда в одном и том же направлении, то можно надеяться, что в будущем удастся сконструировать из нее хороший «бумажный конвейер».
В этой шутке все же есть нечто полезное. Заметьте, в выбранном аспекте (организация как поток ресурсов) мы извлекаем из нашего предмета все, что возможно. Мы тщательно рассматриваем те его детали, которые высветились в луче нашего исследовательского намерения. Если «посветить» им из другого направления, то обнаружится нечто иное. В этом состоит комизм поаспектного «прочтения» явлений – сравнивая знание об объектах, помысленных с различных сторон, в различных аспектах, мы можем не узнать сам объект.
Помыслите хотя бы себя, например, как результат * I личностного развития духовных ценностей и, второе, – как систему кровообращения. Теперь сравните оба этих знания. Что в них свидетельствует об одном и том же объекте познания? Ничего! Согласитесь, что и смысл такого явления, как «человек», в этих двух аспектах будет разным? Но о смыслах здесь еще рано говорить.
Продолжим…
В-третьих, там, где наблюдать еще нечего, выдвигаются гипотезы как суждения, которые мы не можем доказать, подтвердить, но верим им. Здесь граница между способами познания действительности стирается. Научные способы, как те, которые основаны на «измерении», фактическом наблюдении реальности, дополняются любыми другими, например, философскими, религиозными, мистическими. Словом, основанием для некоторых утверждений является ни на чем не основанное внутреннее убеждение мыслителя в том или ином «положении дел», то есть вера. И это нормально.
По сути этот этап – приготовление к схватыванию смысла явления. Это переход от подразумевания – к разумению, от подсознательного – к сознательному, от смутно мыслимого – к понимаемому.
Основная трудность на этом этапе состоит в том, чтобы удержать свое внимание только на тех свойствах объекта, которые попадают в мыслимый аспект. Многим это дается сложно… «разруха», как пояснял профессор Преображенский в «Собачьем сердце».
В нестрогой форме все это делается в виде некоторого списка исходных предположений о предмете мышления. В строгой форме шаг осуществляется в виде постулирования аксиом о нем.
Шаг 4. Восхождение к сущности
Этот шаг выполняется как результат и логическое завершение всех предыдущих. Производимое здесь знание должно стать итогом развертывания начального исследовательского намерения в конкретных условиях и на осознаваемом уровне глубины мышления явления. Это акт выражения сущности предмета. Об этом шаге мы говорили как о схватывании смысла.
Установление сущности «вещей» – чрезвычайно непростое, но важное дело. Конструктивно искать сущность «вещи» как того, что едино в разнообразных аналогичных «вещах». Известно, что «каждая вещь нами мыслится и называется как определенная сущность лишь в предположении присущего ей единства и тождества» [54] .