Корпоративная магия
Шрифт:
Если мы понимаем, что и зачем делаем сами как лидеры компании, а наши сотрудники разделяют наше мнение и тоже осознают, к чему ведет каждое их действие, то все мы объединены одной большой целью и можем действовать правильно. Люди хотят работать над реализацией масштабных и важных задач, значимых для них. И когда это получается, они имеют возможность быть счастливыми на рабочем месте, в своем коллективе.
Выводы:
1. Четко ставьте цели перед каждым мероприятием. Не распыляйтесь и не организовывайте корпоратив просто для галочки, иначе его эффективность будет стремиться к нулю.
2. При подготовке корпоратива отдавайте предпочтение тем средствам и концепциям, которые помогут вам достичь ваших целей и решить ваши задачи.
Глава III.
Пока высшее руководство не забудет про самолюбие и не пойдет к людям, чтобы повести их за собой, интеллект и огромный потенциал сотрудников будут оставаться невостребованными.
Это, наверно, одна из важнейших составляющих успеха мероприятия.
Поймите, успех мероприятия состоит в том, насколько каждый человек будет его считать своим. Одно дело, если он просто пришел в гости, и совсем другое, если он является его идейным вдохновителем. Даже если сотрудник придумал какую-то мелочь, все равно он уже на вашей стороне. Все равно он уже ассоциирует праздник с собой, и ему будет хотеться, чтобы этот корпоратив понравился остальным.
А теперь давайте вспомним о себе. Оценивая чью-то работу, вы объективны. Вы видите все изъяны и подчеркиваете недостатки, показывая свою экспертность. Но совсем по-другому вы относитесь к тому, что вам близко. Вы снисходительны к ошибкам и стараетесь обращать внимание только на положительные стороны. А уж если кто посмеет критиковать, то вы встаете в защитную позу и пытаетесь отбить все нападки. Вы становитесь адвокатом – вежливым или агрессивным, обстоятельным или эмоциональным, но вас это задевает, потому что вы приложили к этому руку и, как и все люди, хотите поощрения. Так вот, задача организатора мероприятия – найти как можно больше таких адвокатов, как можно больше людей вовлечь в процесс и заставить их подумать, что без них праздник был бы совсем другим и, конечно, чуточку хуже. И чем больше единомышленников у вас будет, тем выше будет «общая температура по палате». А когда такие адвокаты за столом довольны и веселятся, то и их соседи невольно проникнутся этим настроением, а не будут безучастно наблюдать за происходящим и выискивать изъяны мероприятия.
Каким образом можно вовлечь сотрудников в процесс подготовки?
Приобщайте их к написанию сценария. Собирайте инициативные группы, ставьте на голосование тематику праздника, собирайте идеи. Но ко всему, конечно, нужно подходить с холодной головой и не выпускать бразды правления из своих рук.
Итак, по порядку.
Инициативная группа – это команда сотрудников компании, активных, креативных и ответственных, 5-10 человек. Меньше могут не справиться, ведь они же еще и работают. Кроме того, может появиться оппозиция, саботирующая их идеи. Поэтому желательно, чтобы там были представители хотя бы нескольких отделов. Больше тоже не есть хорошо. Обычно многолюдные собрания превращаются в балаган, где не принимаются решения и каждый отстаивает свое мнение. Ну и естественно, чем больше людей, тем меньше ответственности, каждый перекладывает ее на соседа, и в итоге многие вопросы приходится закрывать в последний момент и кое-как. Вместе с этой инициативной группой организаторы продумывают тему мероприятия и его наполнение. Еще большой плюс такой группы в том, что ваши сотрудники знакомы со спецификой работы и коллегами, поэтому какие-то моменты сценария помогут организаторам адаптировать именно под вашу компанию.
Не забудьте поблагодарить этих людей за то, что в свое свободное время они оказывали помощь в организации праздника. Они это будут делать не за деньги, но если и спасибо не услышат, то второй раз вряд ли согласятся помогать. Ну и конечно, все их идеи должен фильтровать, отсеивать, дорабатывать опытный сценарист или организатор, который подскажет, что наградить 30 человек за раз будет очень долго, что после двенадцати торт уже никому не нужен и т.д.
Помните, инициативная группа – это очень мощная поддержка, но не ведитесь абсолютно на все идеи. Умейте сказать нет – аргументированно и вежливо. Идеи ваших сотрудников не должны идти вразрез с общей
Иногда мы идем по пути голосования, например, за тему мероприятия. Но опять же, демократия должна быть контролируемая. Предложите темы, которые реальны и которые уже проработаны, чтобы не получилось, что выиграет тема «Музей мадам Тюссо» и вы потом будете ломать голову над тем, что же вам делать на этом корпоративе. Было одно мероприятие в стиле XIX века, где в образе был только я и HR. Когда же все проголосуют за определенную тематику, то часть ответственности будет уже на них. И ваши коллеги помогут создать атмосферу.
Почему это работает? Начну издалека. За два миллиона лет человеческий мозг очень изменился. В нем появилась развитая прифронтальная доля, в которой, кроме всего прочего, мы можем синтезировать счастье. Это удивительно, но если взять человека, который выиграл в лотерею 350 миллионов долларов, и паралитика, который перестал ходить, то через год они чувствуют себя одинаково счастливыми. Ученые выяснили, что через три месяца после того, как событие произошло, даже самые неприятные и трагические из них уже не влияют на то, насколько мы чувствуем себя счастливыми.
Человек, который провел в тюрьме всю жизнь, а в старости из-за проведенного анализа ДНК был оправдан, сказал, что это был восхитительный опыт и он не жалеет о том, что так сложилась его жизнь. Барабанщик, которого выгнали из группы Beatles незадолго до ее минуты славы, на чье место пришел Ринго Стар, сказал, что он счастливее, чем если бы играл в Beatles. То есть рецепт счастья – просидеть всю жизнь в тюрьме, потерять все или быть изгнанным из величайшей музыкальной группы? Мы можем подумать, что эти люди лукавят, но на самом деле все события для человека абсолютно равнозначны.
И вот еще один пример. Ученый Дэн Гилберт в своем эксперименте «Свободный выбор» предложил испытуемым шесть репродукций Клода Моне. Необходимо было ранжировать их от 1 до 6, насколько они им нравились. После того как участники это сделали, Дэн говорил, что те картины, которые они поставили на 3-е и 4-е место, есть у них в наличии и они могут выслать им по почте одну из них в качестве подарка. Конечно, все выбирали 3-ю картину. Через какое-то время (кого-то через 15 минут, кого-то через 15 дней, еще до получения картины) этих же людей просили сделать то же самое. И происходило невероятное! Выбранная картина с 3-го места перемещалась на 2-е, а иногда и на 1-е место. И наоборот, 4-я картина, которую участник эксперимента отверг, ему начинала нравиться еще меньше и оказывалась на 5-м или 6-м месте. «Картина, которую мне подарили, намного лучше, чем я думал, а другая ей просто в подметки не годится» – вот так синтезируется счастье. Те же самые результаты показала и группа, состоящая из пациентов с антероградной амнезией (людей, которые помнят свое детство, но не помнят, что с ними произошло за последнее время). Им тоже нравится репродукция, которая им принадлежит, хотя они даже не знают, что владеют ею.
Поэтому те люди, которые помогли вам в какой-то мере в организации корпоратива, проголосовали за выбранную в итоге тематику, уже настроены положительно, и для них эффект, который произведет мероприятие, будет усилен только потому, что они его ассоциируют с собой.
Вы можете сказать: ну а как же те люди, которые выбирали другую тему? Они же будут, напротив, настроены негативно. И да, и нет. И сейчас мы подумаем, как этого можно избежать.
Звонок в техническую службу поддержки:
– Алло, мой принтер выдает пустую страницу.
– Вас не устраивает то, что наш принтер снабжает вас бесплатной бумагой?
– Бесплатной? Это же моя собственная бумага!
– Черт, мужик, сравни качество нашей бумаги с тем ужасом, которым ты пользуешься. Только идиот не заметит разницы!
– Теперь, когда вы сказали, я вижу, что она и вправду стала лучше.
Услышав этот разговор, начальник спросил у оператора, что он такое говорит.
– Я помогаю людям принять то, что они не могут изменить.