Красная книга бизнеса

Петелин Николай

2) Второй ограничитель – он не может клонировать себя, уровень своих компетенций и навыков. Да, можно взять на обучение несколько толковых помощников, но нужно время и опыт выполнения большого количества заказов, чтобы получить те навыки, которые есть у Евгения. Соответственно, даже привлекая дополнительные руки для увеличения количества чеков, надо учитывать, что этим работникам потребуется заплатить за их труд, то есть останется не очень много, а в качестве риска можно получить негативный отзыв за плохо выполненный заказ.

3) Вариант увеличить выручку за счет увеличения среднего чека – тоже путь неоднозначный, так как рынок очень конкурентный, и при повышении

цены можно потерять большую долю заказов.

Что можно сказать для данного случая? Если Евгений имеет доход, который его удовлетворяет, имеет возможность свободно определять, когда и сколько он хочет работать и отдыхать, то это очень круто! Если он нашел свой баланс и гармонию при этом виде деятельности, то за него от всей души можно порадоваться и пожелать ему удачи.

Глава 4. Модерация желаний и возможностей. Как соединять несоединимое и решать нерешаемое, чтобы достигать своих целей?

Эльнара Мустафина, психолог

Сегодня Эльнара Мустафина – успешный психолог-консультант с обширной частной практикой. Но чтобы добиться такого результата, понадобилось научиться соединять и мирить внутри себя то, что на первый взгляд выглядит несоединимым, расставлять приоритеты, менять города и даже страны. И при этом умудриться ни разу не изменить себе.

Психология для Эльнары не просто профессия и бизнес. Это призвание, к которому она шла так долго и с таким упорством, что действительно веришь – быть психологом ей написано на роду.

От желания к цели

О том, что она появилась на свет не просто так, а для какой-то цели, девочка задумывалась с самого раннего детства, любуясь красотой всего, что ее окружало: небом, пейзажем, цветами. Чуть позже ощущение, что она будет помогать людям, окрепло, только Эльнара пока даже не догадывалась, что это называется психологией. О существовании такой науки она узнала лишь подростком, когда начала читать статьи на эту тему и смотреть телепрограмму доктора Курпатова. Видимо, глядя на блистательного, оптимистичного и всезнающего Андрея Владимировича и впечатлившись его передачей, она твердо решила: «Хочу этим заниматься! Хочу открывать людям пути для их собственного, индивидуального счастья».

Только что именно стоит за занятием, в которое она влюбилась, Эльнара точно не представляла. Мало того, в свои 13 лет она была нацелена совершенно на другое направление – баскетбол. Несмотря на невообразимые для баскетболиста 163 сантиметра, она по шесть раз в неделю усердно тренировалась. А глядя на папу, рост которого метр девяносто, верила, что скоро станет такой же высокой. Однако к 15 годам поняла, что, к сожалению, шансов у нее нет. Не только из-за того, что невысокая, но и из-за того, что поздно начала. Те, кто чего-то добивался, приходили в спорт в возрасте семи-восьми лет. Осознав, что выступать на баскетбольных турнирах ей не светит, Эльнара стала на шаг ближе к своей, пока еще слабо оформленной, мечте – психологии.

Еще учась в старших классах, она пыталась помогать знакомым с помощью психологических методик. Однако один случай все расставил по местам, жестко указав Эльнаре, что человек – слишком тонко организованное существо, чтобы подходить к нему с любительскими знаниями. Однажды она взялась помочь знакомой из своей школы, но история закончилась печально: девочка, у которой оказалось психическое отклонение, совершила попытку суицида. Эльнара, не имея специального образования, просто не могла

увидеть грань между психологией и психиатрией. И тогда, пережив шок, она сделала вывод: занятия психологией требуют серьезной подготовки.

Черное золото VS психология

Заявление, что по окончании школы дочь собирается связать свою жизнь с психологией, родители восприняли с сомнениями:

– Лучше помогать семье, а знаешь ли ты, сколько получает, например, школьный психолог? Лучше быть нефтяником – это прибыльней, и тебе предначертана блестящая карьера.

Почему именно нефтяником? Наверное, потому, что родилась и выросла девочка в Баку, а в Азербайджане все хорошо с черным золотом. У Эльнары с ним тоже все стало хорошо – окончив бакалавриат Азербайджанской государственной нефтяной академии, она получила профессию инженера по бурению нефтяных скважин.

Поступить в академию было непросто, тем более что Эльнара поставила себе высокую планку – набрать максимальный балл, чтобы получать президентскую стипендию. И весь одиннадцатый класс она усиленно готовилась. Кто-то зубрит, кто-то схватывает на лету, а у нее все получалось за счет того, что много занималась. Эльнара себе даже определение придумала – «выше-среднячок», который берет усидчивостью, напористостью и целеустремленностью.

В общем-то, нефтяная отрасль ей совершенно не нравилась, но цель поставлена – и Эльнара училась как каторжная, за весь год запомнив лишь три дня, в которые удалось отдохнуть. В остальное время она не расставалась с учебниками даже за обедом и повсюду носила с собой листы, полностью исписанные химическими формулами, которые учила в трамвае по дороге в школу и на переменах.

На предэкзамене абитуриентка набрала 680 баллов вместо победных 700. Это был стресс, после которого она и во время основного экзамена умудрилась наделать нелепых ошибок в оформлении, и в итоге поступила, набрав 647 баллов. С тех пор проблема стресса стала одной из самых важных тем в ее работе психолога.

В 19 лет Эльнара впервые попала в настоящую международную нефтяную корпорацию. Сначала, после второго и третьего курсов, работала там только летом, а выпустившись из академии, на постоянной основе продолжила свою деятельность по специальности инженера по бурению нефтяных скважин.

Задачей Эльнары было контролировать процессы бурения. Нефтяная вышка располагалась в прямом смысле посреди Каспийского моря – добирались к месту работы два часа на вертолетах или кораблях. 21-летнюю хрупкую девушку окружали 250 мужчин. Больше женщин в команде не было. Внешний вид ее вполне соответствовал суровой профессии: бутсы со стальными носами, каска, защитные очки.

Доходы, конечно, у нефтяников были завидные, но какой ценой они доставались! Работы велись вахтовым методом. И если Эльнара выбрала себе режим две недели на вышке, две – отдых, то были люди, остававшиеся на вахте месяц, два, полгода. Конечно, будь такая возможность, они бы наверняка возвращались «на сушу» почаще. Но среди сотрудников огромной международной компании были и ирландцы, и англичане, и голландцы. Из Баку в Европу каждые две недели не наездишь. И все же Эльнара не представляла, как они выдерживают, потому что существование в окружении бескрайней глади воды было днем сурка: все повторяется и ничего не меняется. Летящая птица, дуновения ветра – любое движение было событием. Неудивительно, что при такой жизни многие, кто работал вахтовым методом, имели депрессию и наблюдались у психиатра.