Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы
Шрифт:
Ключ к извлечению выгоды от наблюдения за человеческим поведением – раскрытие реальных наработок. Это может быть сложно, но упражнение стоит всех потраченных усилий и времени. Пока вы укрепляете свою уверенность, спросите себя: «Правильно ли я понимаю суть вопроса?» Наш совет – ищите основные мысли, помогающие увидеть тему или предмет с новой точки зрения. Чем больше времени вы проведете с другими людьми, изучая предмет или тему, тем больше новых закономерностей выявите. И некоторые идеи окажутся важнее других.
Креативная задача № 5
Поощряйте и принимайте
Когда вы укрепляете творческую уверенность в команде, ее члены должны чувствовать свободу для проведения экспериментов даже на ранних этапах, когда результаты бывают далеки от совершенства. Чтобы эти попытки переросли в обучение, на определенном этапе вам необходимы замечания и комментарии, дабы определить слабости и устранить ошибки в следующий раз. Мы все инстинктивно осознаём, что критика нужна. Однако ее сложно выслушивать и воспринимать конструктивно, чтобы на пути получения ценного сообщения не встали эго или самозащита.
Мы выяснили, что метод «Мне нравится/я бы хотел» оказывается невероятно полезным при внесении конструктивной критики в процесс новаторства. «Мне нравится/я бы хотел» помогает каждый раз, если нужен отзыв. Эта конструкция может быть использована в небольших группах для обсуждения концепций или в больших – для получения оценки занятий и семинаров. Отзывы начинаются с честной похвалы в форме позитивного предложения, с фразы «Мне понравилось…». Предложения по улучшению начинаются с «Мне бы хотелось…».
МЕТОД: Мне нравится/я бы хотел.
УЧАСТНИКИ: Группы любых размеров.
ВРЕМЯ: 10–30 минут.
РЕСУРСЫ: Средства получения отзыва. Например, в большой группе мы обычно предоставляем открытый документ в Word, куда в реальном времени печатают предложения. В меньшем масштабе сработают стикеры или карточки.
1. Задайте тон конструктивного диалога и объясните принцип метода «Мне нравится/я бы хотел». Например, можно сказать: «Мне интересно узнать, как вы отнеслись к этому семинару. Пожалуйста, выразите свои ответы в форме „мне нравится/я бы хотел“». Или такой вариант: «Мне нравится, что мы всегда вовремя начинаем утром. Мне бы хотелось, чтобы днем можно было на 30 минут выйти размяться». Следовательно, сначала продемонстрируйте на примере модель позитивного ответа «мне нравится», затем внесите предложение со словами «я бы хотел».
2. Участники по очереди делятся своими высказываниями «мне нравится/я бы хотел», пока организатор записывает их. К примеру, если рассматривается текущая работа над новыми инструментами приложения для персонального учета, вы можете высказаться в поддержку в следующей форме: «Мне нравится, что вы внедрили пять разных способов для проверки клиентом его текущего финансового статуса». После описания других плюсов вы можете сказать нечто вроде: «Мне бы хотелось сделать приложение проще для тех, кто пользуется им в первый раз» или «Мне бы хотелось помочь людям рассматривать их финансовую ситуацию в долгосрочной перспективе, на несколько лет вперед, а не только на несколько месяцев». Убедитесь, что люди, которые получают отзыв, просто слушают. Это не время, чтобы защищать свои решения или спорить с критикой. Попросите всех слушать и доброжелательно принимать помощь и поддержку. Можно позже запросить разъяснения и присоединиться к последующим обсуждениям.
3. Остановитесь, когда у участников закончатся мысли, начинающиеся на «мне нравится/я бы хотел».
Вы можете захотеть сначала получить комментарии «мне нравится», а затем уже «я бы хотел». В других группах будет результативнее позволить спокойно проходить обмену мнениями. Не стесняйтесь разнообразить формат.
«Мне нравится/я бы хотел» сигнализирует о том, что это ваше мнение, а не абсолют. Вместо того чтобы начать тыкать пальцем, человек просто предлагает свой взгляд или точку зрения. Цель в том, чтобы не дать слушателю встать в оборонительную позицию, а позволить объективно поразмыслить над альтернативными идеями и прислушаться к ним, когда это уместно. Мы все естественно увлекаемся своими идеями и защищаем их. Но в культуре творчества тактично сообщенный честный отзыв является знаком того, что коллеги уважают вас настолько, что готовы высказаться. Мнение может быть выражено достаточно четко и без использования негативной лексики вроде: «Это никогда не сработает» или «Мы пробовали это раньше, и оно провалилось».
Креативная задача № 6
Подготовьте команду
Креативность процветает в свободной беседе. Чтобы заставить полную комнату незнакомцев придумывать новшества, нужно начать со снятия некоторых социальных барьеров. Когда упражнение будет выполнено верно, комната наполнится разговорами и смехом, а участники станут более открыты тому, что будет дальше.
МЕТОД: Быстрые знакомства/встречи.
УЧАСТНИКИ: Пары в группах любых размеров.
ВРЕМЯ: 15–20 минут в целом, 3 минуты на раунд.
РЕСУРСЫ: Лист с вопросами для каждого участника. На всю группу потребуется несколько разных комплектов вопросов.
1. Дайте каждому список вопросов с открытой концовкой. Несколько разных комплектов должны быть разложены по всем столам, чтобы людям не пришлось постоянно отвечать на одни и те же вопросы.
Примеры возможных вопросов:
Как бы ваши ближайшие родственники описали вас?
Если бы у вас был миллион евро и возможность потратить его на пользу человечества, что бы вы сделали?
Что вы хотите услышать от родителей?
Какое живое выступление вам понравилось больше всего и почему?
2. Попросите каждого человека в комнате присоединиться к другому, которого они не очень хорошо знают или видят в первый раз. Возможно, потребуется некоторая перетасовка.
3. Пусть в каждой паре кто-то один задает вопросы из списка. Выделите 3 минуты на это общение.
4. Теперь в каждой паре меняются ролями и повторяют упражнение, задавая другие вопросы из списка.
5. Попросите всех найти новых партнеров и повторите процесс еще пару раз.
Вам нужно, чтобы люди двигались по четко организованной «карусели». Заранее продумайте расписание. Назначьте кого-нибудь организатором или судьей. Чтобы немного разнообразить процесс, используйте гудок или гонг, знаменующий окончание раунда.
В зависимости от направленности работ следующей за упражнением, можно составить некоторые вопросы, вдохновляющие и немного касающиеся вашей темы. К примеру, если цель встречи – обсуждение будущего рабочего места организации, одним из вопросов может быть: «Опишите рабочее место, которое вас вдохновляет».