Культ Личности. Стратегия создания мощного Персонального Бренда
Шрифт:
Карьеристы, развивающие свой бренд, часто изображают третий круг (круг продвижения) ничтожно малым, так как видят в нем мало смысла. Блогеры соцсетей, например Instagram, наоборот, изображают третий круг самым широким, стараясь захватить все пространство листа, в связи с тем, что часто нацелены именно на продвижение.
Оценивать бренд следует по совокупности и по каждому из секторов отдельно. Задание поможет оценить, какое из направлений требует доработки.
Выполняйте подобное задание один раз в месяц, чтобы оценить эффективность развития вашего бренда и поставить новые цели.
Давайте рассмотрим частые ошибки.
Развитие бренда происходит от центра
Что часто происходит на практике? Мы стремимся активировать внешние круги, не развивая предыдущий. Начинаем популяризовать, раскручивать, продвигать в социальных сетях бренд, не создав его основу или упаковку.
А в результате? Ваш бренд оказывается мыльным пузырем.
Именно эта ошибка становится причиной неудач участников многочисленных курсов и тренингов по продвижению бренда. В процессе продаж и общения с потенциальными клиентами довольно быстро выясняется, что сам продукт / услуга / предложение / текст не дотягивает до уровня бренда.
Ошибка персонального бренда: продвижение несозданного бренда
Хочу поделиться базовыми, часто встречающимися ошибками из собственного опыта.
Когда я только начинала вести тренинги, то еще не имела технических навыков их проведения. Сконцентрировав внимание на рекламе и работе с аудиторией, я не протестировала площадку, решив, что это несложно и я запущу трансляцию одним нажатием кнопки. Увы, но средства и силы, затраченные на пиар, пропали даром, вебинар не состоялся по техническим причинам. В итоге – разочарование аудитории и упущенный момент.
Подобная техническая история произошла на одной из онлайн-конференций. На экране появляется ведущий, объявляет мою тему, описывает мои успехи и регалии (я даже слегка заслушалась и возгордилась), мой час настал, но… я не могу подключиться к трансляции. Минут через 15, когда мне наконец удалось прорваться в эфир, часть аудитории уже выключила компьютер или перешла на другой канал, а из-за сокращения времени выступление скомкалось, и сама я чувствовала себя некомфортно.
Еще одна история произошла, когда я запускала новый мастер-класс. Для автоматизации продаж и удобства клиентов многие тренеры используют автоматические рассылки и системы платежей. Как вы, несомненно, знаете, запуская новый тренинг, необходимо его протестировать. Вместо предварительного приглашения и создания списка заинтересованных слушателей я сразу предложила подписчикам купить мастер-класс. Я настолько увлеклась поисками рекламных каналов и привлечением аудитории, что не заполнила рассылку, и ученики не смогли сразу получить материал. Их ждало разочарование, а некоторые даже отписались от получения информационных писем. К счастью, подобное случилось лишь однажды. Теперь я точно знаю, что сначала настройка, а затем продвижение, даже на стадии тестирования.
Часто мы ищем проблему и причину неудачи в круге, в котором находимся. Вам кажется, что на ваше рекламное объявление откликнулось мало клиентов, потому что вы неправильно выбрали картинку или составили скучный текст. В случае, если ваше продвижение провалилось, у вас мало продаж, подписчиков, отзывов или лайков, лучше вернуться к центру круга и начать сначала, еще раз скорректировать и пройти все уровни создания. Не меняйте текст объявления, пока не проверите, правильно ли создан и упакован ваш бренд.
Немаловажно создать систему взаимодействия между уровнями.
За что вам будут платить? Как вы думаете? За какой уровень? Конечно же, за первый. За ваше мастерство.
А покупать у вас будут что? Тоже первый уровень, но оформленный под второй. Клиенты покупают упаковку, а получают содержимое.
Это как конфетка в упаковке. Мы видим фантик: описание, инструкцию – и принимаем решение о покупке. Разворачиваем фантик, пробуем и делаем выводы о самой конфете.
Ваш характер, профессиональный опыт, манеры, эмоции – это вы.
Имидж, стиль, впечатление, сайт, популярность / раскрученность – это ваш бренд.
То, что вы делаете, – это вы.
То, что клиенты или коллеги ждут от вас на основании услышанного или собственного опыта, то, как ваши действия выглядят, оцениваются и воспринимаются со стороны, – это ваш бренд.
Какой уровень важнее?
Представьте себе, что вы производите вкусные конфеты / проводите лучшие свадьбы / создаете уникальные стрижки / пишете интересные книги… Вы достигли высокого качества в своем деле. Предлагаете качественные услуги. Продаете качественные товары. Но у вас нет достойной, продающей, цепляющей внимание упаковки. В результате – нет продаж. Не дождавшись клиентов, вы приходите к выводу, что выбрали не тот товар, у вас не хватает таланта, ваши услуги не нужны, потому что вокруг полно конкурентов. Вы закрываете производство своих вкусных конфет и ищете новое предназначение.
Теперь представим обратное. Вы создали яркую упаковку, но не позаботились о качестве продукта. Случайные покупатели обращают внимание на ваши конфеты, покупают, пробуют и… больше к вам не приходят. Почему? Потому что невкусно / не понравилось / больше не хочу…
Или вы создали привлекательную упаковку, но сэкономили на рекламе / выбрали неверный канал продвижения / вас никто не видит. Помните лозунг «Реклама – двигатель торговли»? Так вот, без рекламы ваши вкусные, красиво обернутые конфеты все еще лежат на полках, причем даже не магазина (магазин вам также необходимо убедить в качестве и привлекательности вашей продукции), а на полочках вашего склада.
Михаил, 35 лет, продажа товаров из Китая через онлайн-магазин. На этапе создания магазина и закупки товаров возник вопрос о позиционировании за счет создания товарного бренда и продвижения за счет персонального бренда. Проблемная зона: неуверенность в своей презентативности, сомнения в нужности создания бренда, первый опыт, вернее, отсутствие опыта в создании бренда. Однако Михаил обладает позитивной мотивацией, мечтами, стремлениями, готов рисковать и экспериментировать. Проблемы решены за счет привлечения целевых специалистов: имиджмейкера, дизайнера, юриста, специалиста SMM.
Продолжим упражнение с кругом создания личного бренда. На этом же листе бумаги изобразите около своего круга бренды ваших конкурентов. Также в виде круга. Для конкурентов прорисовывать трехступенчатую модель не обязательно, достаточно изобразить схематичный круг.
Однако если вы серьезно взялись за дело, то для вас задание повышенной сложности. Поставьте по аналогичной 10-балльной шкале оценку трем окружностям конкурента. «У него качество на троечку, зато рекламируется из каждого утюга». Или «До такого качества еще надо дотянуться».
Сравните круг своего бренда с другими специалистами. А также круги других специалистов между собой. Они равны? Или кто-то больше? Где в рамках листа расположен ваш круг, а где конкурентов?
Выводы можно сделать на основе размеров кругов и их расположения. Чем выше круг расположен на листе, тем выше уровень конкурента. Чем больше размер, тем важнее персона.
Конкуренты, располагающиеся ближе всего к кругу вашего бренда, кажутся вам менее опасными, более понятными и дружественными.