Маркетинг: конспект лекций

Шевчук Денис Александрович

Кроме того, выделяют иные виды маркетинга:

• мерчендайзер – организация розничной торговли;

• бихевиоризм – изучение покупательского поведения;

• консьюмеризм – изучение качества и уровня потребления у разных групп людей; разработка защиты прав потребителей.

Вопрос 6. Функции маркетинга

1. Функции маркетинга направлены на решение следующих задач:

• сбор и анализ необходимой информации;

• управление маркетингом.

Аналитическая

деятельность предполагает прежде всего проведение маркетинговых исследований. Управленческая деятельность – планирование и практическое осуществление.

Основные функции маркетинга:

• изучение и анализ спроса, выявление потребностей, прогнозирование рыночной ситуации;

• разработка нового товара и его позиционирование на рынке;

• ценообразование и разработка ценовой стратегии;

• планирование товарного ассортимента;

• организация рационального товародвижения;

• анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль маркетинговой деятельности;

• формирование спроса и стимулирование сбыта – ФОССТИС.

2. Комплекс маркетинга – совокупность факторов маркетинга, которые контролируются и используются с целью получения желаемой ответной реакции на конкретном (целевом) рынке.

В мировой литературе такой комплекс называют комплексом "4-х Р”:

• product [продэкт] – товар или набор изделий и услуг, которые фирма предлагает конкретному рынку;

• price [прайс] – цена или денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара;

• place [плэйс] – методы распространения или деятельность, благодаря которой товар доступен покупателю;

• promotion [промоушн] – стимулирование или деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению в его покупке.

Вопрос 7. Концепции маркетинга

1. Реализация функций маркетинга осуществляется путем:

• систематического анализа внешних факторов;

• выявления и изучения потребностей рынка, конкурентов на нем;

• изучения и планирования товаров;

• стимулирования товародвижения и сбыта;

• разработки и обеспечения ценовой политики;

• соблюдения законов.

1. Существуют пять основных подходов, с позиции которых осуществляется маркетинговая деятельность:

• Концепция совершенствования производства утверждает, что товары будут продаваться, если сконцентрировать усилия на экономической эффективности производства и увеличение его объемов. Такая позиция находит свое оправдание лишь в условиях дефицита товаров и их высокой себестоимости.

Концепция совершенствования товара провозглашает залогом продажи товаров его высокое качество. Однако потребители могут оказать предпочтение аналогичным товарам (товарам-субститутам).

• Концепция коммерческих усилий (сбыта) исходит из того, что товары будут продаваться в достаточном

объеме только с помощью значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Такой подход может быть достаточно эффективным, но положительный результат, как правило, кратковременен.

• Концепция маркетинга базируется на том, что товары будут продаваться в том случае, если хорошо изучить нужды и запросы людей и удовлетворять их лучше, чем конкуренты. Это современная и получившая подтверждение положительной практикой концепция. Однако подобный подход является сравнительно дорогостоящим и требующим от его исполнителей высокой квалификации.

• Концепция социально-этического маркетинга предполагает, что товары будут продаваться лишь в том случае, если удастся найти и организовать оптимальное сочетание интересов производителей, потребителей и общества в целом. Актуальность данного подхода состоит в том, что в нем учитываются не только индивидуальные потребности потребителей, экономические интересы производителей, но также требования экологии, общественной морали, региональных особенностей.

Вопрос 8, Понятие рынка и его роль в хозяйственном механизме общества

1. Понятие "маркетинг" (ударение на первый слог) произошло от английского слова «market» [макит]– рынок.

Под рынком понимают:

• место для торговли;

• сферу товарно-денежного обращения как результат столкновения и согласования интересов производителей и потребителей;

• совокупность экономических отношений между субъектами товарного оборота.

Условия возникновения рынка:

• общественное разделение труда;

• товарный характер общественного производства.

2. Рынок как социально-экономическое явление возник примерно в VII в. до н. э. Его появление обусловлено общественным разделением труда, формированием частной собственности и товарного производства. Как только люди стали специализироваться на отдельных видах деятельности, возникла объективная необходимость в обмене продуктами их труда, то есть рынке как совокупности отношений между производителями и потребителями.

На начальной стадии рынок имел примитивно простую практику и осуществлялся посредством натурального обмена и лишь с появлением денег – товарно-денежного обмена.

Вопрос 9. Составные элементы рынка и их взаимосвязи

1. Сформировавшаяся модель рынка состоит из трех элементов:

• спрос;

• предложение;

• цена.

Под спросом понимают:

• платежеспособную потребность в товарах и услугах;

• часть общественных потребностей, которая представлена на рынке.

Спрос можно различать как неудовлетворенный, реализованный и действительный, причем действительный спрос равен сумме неудовлетворенного и реализованного.