Менеджмент уровня БОГ

Лосьмаков Олег Алексеевич

Герман Греф, глава Сбербанка:

«В некоторых отделениях мы проводим эксперимент с бирюзовым подходом. Команда чувствует себя ответственной за построение

длительных отношений с клиентами, и это очень сильно повышает вовлеченность и удовлетворенность людей работой».

Артем Агабеков, основатель Фабрики Окон:

«Показатель удовлетворенности клиентов (NPS) в Фабрике Окон составляет 94%. Это значит, что 9 из 10 клиентов готовы активно рекомендовать компанию друзьям и знакомым».

Владимир Седов из Асконы утверждает, что не развивает бизнес, а выращивает людей, которые развивают компанию. Все топы вырастают в CEO новых бизнесов в группе компаний.

Позитив, не правда ли?

Волшебная таблетка для управления?

Все ли так сладко и гладко на самом деле? Является ли следование

бирюзовым принципам гарантией процветания? Конечно, нет.

Ограничений у модели хватает.

По подсчетам некоторых специалистов, эффективно раскрываться и подолгу работать в данной модели могут 2-3% «продвинутых» сотрудников из 100% работающих. Немного, прямо скажем. Тем более в России, где абсолютное большинство сформировалось в условиях управленческой архаики.

Далеко не всем нравится прозрачность бизнес-процессов, которая является непременным условием «бирюзовости».

У некоторых работников в условиях отсутствия жесткого контроля со временем начинает «сползать» самодисциплина и эффективность труда. Кривенко (Вкусвилл) признавался, что выручка в сети растет вовсе не за счет высокой производительности труда. Сама же производительность (священная, между прочим, корова бизнеса) скорее падает…

Конец ознакомительного фрагмента.