Наука выбирать и поступать. Книга вторая
Шрифт:
Художники и дизайнеры разрабатывают фирменный стиль. Специалисты по рекламе и по связям с общественностью убеждают потенциальных покупателей, что продукцию именно этой фирмы покупают только преуспевающие люди. Социологи и маркетологи внимательно отслеживают колебания спроса и оперативно выдают рекомендации по изменению цены.
И вот, как явствует из приведенной нами цитаты, стоимость «раскрученной», то есть хорошо разрекламированной торговой марки на Западе сегодня составляет 70–80 % от стоимости товара .
Но ведь это означает, что рабочие, инженеры и техники своим трудом обеспечивают в рыночном обществе только 20–30 % его стоимости !
А 70–80 % стоимости обеспечивают «гуманитарии»!
Современного российского «технаря» такой вывод просто шокирует. Он привык смотреть на «гуманитария» снизу
Но сегодня ситуация изменилась в корне.
Весь коллектив завода – и рабочие, и техники, и инженеры, и менеджеры – может создать продукцию, которая соответствует самым высоким мировым стандартам. Но если в конце этой цепочки не будут стоять профессионалы-«гуманитарии», великолепная продукция «технарей» может остаться непроданной. Или ее придется продавать по бросовой цене – в сравнении с той, которую люди платят за продукцию престижных фирм.
А все потому, что в этих фирмах работают «гуманитарии» – разнообразные специалисты по продвижению товара на рынок.
Сегодня, к примеру, психологи выясняют даже то, как на покупателя действует цвет упаковки. Оказывается, что белый цвет упаковки пищевого продукта создает у покупателя впечатление более низкой его калорийности. Красный цвет вызывает аппетит, поскольку ассоциируется с созревшим плодом. А черная с золотом упаковка создает уверенность в высоком качестве товара. Зеленый цвет упаковки ранее считался совершенно непригодным, но сегодня он вызывает впечатление особой экологической чистоты продукта.
Поверьте мне: абсолютное большинство читателей этой книги не подозревают и о сотой доле тех тонкостей и техник манипулирования покупателем, которые существуют сегодня. Но это – еще половина беды. Беда же состоит в том, что об этих тонкостях не подозревают и руководители предприятий и фирм из числа «технарей». Они уповают на то, что качество их продукции «говорит само за себя». Но, увы, продукция лишена дара речи. За нее говорит «гуманитарий» – плохой и хороший, дилетант или специалист.
В роли плохого «гуманитария» и пытается сегодня выступать сам «технарь», полагая, что он сам справится с продвижением товара на рынок «без всяких там болтунов».
Результаты бывают плачевными.
Он изъясняется в манере В.С.Черномырдина, используя невразумительные формулы речи – вроде незабвенного «Мы должны перевыполнить наши законы».
Он придумывает такое название своей продукции, которое звучит для иностранца столь же неблагозвучно, как для русского человека – название лапши « Досирак ».
Он вешает в своем офисе картины, купленные на блошином рынке у каких-то бродячих художников. Видя эти картины, его западный партнер думает втихомолку: «Если тебя так надули с картинами, всучив такую ерунду, то просто грех не надуть тебя на предстоящих переговорах».
Он и не подозревает, что на цене его продукции скажется его прическа, фасон костюма, дизайн кабинета и даже цвет галстука. Ведь западные партнеры твердо убеждены: только мафиози носят рубашки более темного цвета, чем галстук. Они начинают нервничать в ходе переговоров – и предпочитают другого партнера.
Однако подобные руководители российского бизнеса, главным и единственным консультантом которых по гуманитарным вопросам выступает жена, вымирают, как мамонты. Рынок разделывается с ними достаточно быстро. Тот, кто не успевает понять вовремя необходимость сотрудничества с профессионалами-«гуманитариями», разоряется и сходит с дистанции.
Поэтому через четыре-пять лет, когда ваш студент закончит учебу и пойдет работать, потребность в хороших специалистах-«гуманитариях» станет в России такой же высокой, какова она сегодня в западных странах. Это значит, что сложившееся отношение к гуманитарным профессиям пора менять. До сих пор в российских школах гуманитарные классы формировали так: «Не умеет считать, ни бельмеса не смыслит в физике и биологии – значит, гуманитарий». Подобным же образом рассуждают сегодня и высшие руководители системы высшего образования. Надо сэкономить деньги… На какие специальности в государственных вузах придется сократить набор? Разумеется, на гуманитарные…
Именно потому «в России на сегодняшний день базу любого бизнеса составляют основные фонды, нет ни торговых марок, ни репутаций, которые были бы сравнимы по стоимости с западными». А до тех пор, пока нет престижных российских торговых марок и нет репутаций, страна обречена оставаться сырьевым придатком. Нефть, газ, лес – все это в создании имиджа не нуждается. Какое уродилось от природы, такое и уродилось…
Мой совет родителям – такой.
Не препятствуйте своим детям, если они выбрали гуманитарную профессию и обнаруживают реальные способности к ней. Не опасайтесь, что они будут зарабатывать чересчур мало денег. Поверьте, что уже сегодня хорошие социолог, маркетолог, специалист по связям с общественностью, дизайнер, искусствовед, психолог зарабатывают ничуть не меньше, чем хороший инженер. И это – отнюдь не временное явление. Россия будет жить по законам рыночной экономики. У нее просто нет иного выхода.
Помните, что львиную долю стоимости фирмы при рыночной экономике создают именно «гуманитарии» – нравится это «технарям» или нет.
Задание в конце этой главы будет короткое.
Если вы «технарь» по образованию и роду занятий, попытайтесь поиграть в «гуманитария» – в социолога и психолога. Забудьте на время о том, что доныне было для вас ясно, как день – без всяких размышлений. Забудьте о выборе профессии для вашего ребенка, который вы сделали уже давным-давно и который «разумеется сам собой». Само собой ничего не разумеется. «Разуметь» – то есть думать, сопоставлять, сомневаться и находить единственно верное решение – должны вы сами .
Вспомните, чему учили вас ваши преподаватели: для того, чтобы принять верное решение, необходимо иметь достаточно информации.
Игра в «гуманитария» будет простая. Попробуйте, как в известной телеигре с М. Галкиным, использовать «помощь зала». Поищите в своем ближнем и дальнем окружении людей самых разных профессий. И устройте свой собственный социологический опрос – с вниканием в различные психологические тонкости. Узнайте, довольны ли они своим делом, каковы в нем главные плюсы и минусы. Мягко, без нажима, поинтересуйтесь зарплатой. Попросите их посоветовать – направить ли вам своего ребенка по их стопам.
Даже если эти советы вам и не понадобятся, вы наверняка обретете новых друзей и расширите круг общения. Люди очень любят, когда интересуются делом их жизни. Из одной только благодарности за ваш искренний интерес к ним они выложат вам все, как есть, вплоть до мелочей и нюансов.
Вы можете спросить: а как же их найти, людей других профессий? Ведь в России люди, в основном, общаются с товарищами по работе. Считается, что это спаивает коллектив .
Найти людей с другими профессиями вовсе не так трудно, как кажется.
✓ Поищите своих бывших одноклассников, с которыми вы давно не виделись. У многих из них профессии наверняка другие. Попросите консультацию, не стесняйтесь. Попросите порекомендовать кого-нибудь из их знакомых с интересной профессией.
✓ Спросите жену (мужа), нет ли у знакомых ее знакомых на примете кого-то, кто занимается интересным делом, совершенно вам не знакомым. Особенно – тем, которое выбрал для себя ваш ребенок. Попросите организовать вам встречу – где-нибудь на даче, за шашлычком.
✓ Сходите на родительское собрание в класс своего ребенка. Познакомьтесь с родителями его (ее) одноклассников. Если стесняетесь сами, узнайте у классного руководителя, кто из родителей кем работает, и попросите познакомить вас. Уж здесь-то вы наверняка легко заведете интересную для вас беседу – ведь у родителей одноклассников голова забита теми же проблемами, что и у вас.
✓ Расспросите коллег по работе – нет ли среди их знакомых или родственников людей той профессии, которая интересует вас.
✓ Поинтересуйтесь тем, чем занимаются в жизни ваши родственники и родственники вашей жены (мужа). Вы, разумеется, десятки раз встречались с ними за праздничным столом, но о работе там говорить не принято. А вы возьмите – и поговорите. Спросите, где работают их жены и мужья. Не знают ли они кого-нибудь, кто очень доволен своим делом?
Только не ограничивайтесь беседами всего с двумя-тремя людьми. Социологи называют беседы с такой узкой аудиторией нерепрезентативными. Говоря проще, вы можете наткнуться на двух неудачников подряд. Они не дадут вам объективной картины.
Расширяя таким образом круг своих знакомых, вы сможете составить собственное представление о том, что сегодня происходит в обществе. Поверьте мне – это представление будет сильно отличаться от первоначального.
Многие наши беды происходят именно от того, что мы ленивы и нелюбопытны. Так постарайтесь полюбопытствовать!