Незаменимый
Шрифт:
«Я Васп. Я способен уменьшаться до размеров пчелы, летать при помощи крыльев и стрелять энергетическими зарядами».
Некоторые утонченные маркетологи могут назвать это позиционированием или уникальным торговым предложением. Но мы-то понимаем, что это не так. Это сверхсила.
Когда вы встречаетесь с кем-нибудь, вам нужна сверхсила. Если у вас ее нет, то вам придется ограничиться обычным рукопожатием. Конечно, речь не идет о назойливом расхваливании себя или слишком резком переходе к личным отношениям. Речь идет о том, чтобы сделать ваше представление значимым. Если вы не знаете, в чем состоит ваша сверхсила, то я не знаю, чем вы сможете
Когда я рассказываю людям историю про сверхсилу, они понимающе кивают. Но когда я спрашиваю их, в чем их сверхсила, они теряются. Они рассказывают о своей силе, но не о сверхсиле. Они рассказывают об обычной силе. «Я приятный и покладистый человек» — вот самый обычный ответ. Конечно, нас же столько лет учили именно этому. Это хорошо, но в этом нет ничего «сверх».
Если вы хотите быть Незаменимым, то вы должны предложить такую силу, которую было бы трудно найти и заменить. Не бойтесь думать широко. Ничто не должно вас останавливать. Другие говорят: «У меня рентгеновский аппарат в голове» или «У меня замечательная харизма». Еще недавно я бы согласился с этим — вам действительно нужны талант и дар, чтобы отличаться от других. Но сегодня есть столько разных способов лидерства и столько разных способов внести вклад в дело, что такие таланты начинают терять ценность.
Эта концепция доходит до самого дна разлома, перед которым мы стоим. Вы хотите, чтобы ваш замечательный и надежный навык был достаточен. Достаточен для того, чтобы вас ценили, чтобы вам справедливо платили, чтобы ваша жизнь стала надежной. Но этого уже не происходит. Этого недостаточно, потому что на тесно связанном и чрезвычайно конкурентном рынке существует еще масса людей, имеющих этот же самый замечательный и надежный навык. Части «сверх» и «сила» основаны не на том, с чем вы родились, а на том, что вы сами выбрали — выбрали, что делать и, что еще важнее, выбрали, что дарить.
Моя книга The Dip («Яма») посвящена именно этому. Если вы не лучший в мире (в мире своего потребителя) образец своего таланта, то это уже не уникальный талант, не так ли? То есть у вас есть два варианта:
— развить другие таланты, которые сделают вас Незаменимым;
— стать намного лучше в своем уникальном таланте.
Возможно, еще никто вас не подталкивал к тому, чтобы вы набрались храбрости и продвинулись так далеко. Подтолкните сами себя.
Уступчивость и сдержанность
На каком-то уровне любой из нас является виртуозом, богатырем и мудрецом. Но никакой из этих талантов не работает непрерывно. Мы отклоняемся от наших принципов, спотыкаемся в наших усилиях или принимаем плохие решения. Поэтому так важна сдержанность. Сдержанность — это наше противоядие от всего, что идет не по плану. Сдержанность позволяет нам подойти к проблеме спокойно, а не заносчиво.
Но сдержанность — это не то же самое, что уступчивость. Сдержанность не означает покорности или приспособляемости любой ценой. Уступчивость ощущается как кратчайший путь к сдержанности, потому что она позволяет нам отказываться от ответственности при любом удобном случае. Но уступчивость лишает вас сверхсилы. Она лишает вас шансов добиться улучшений.
Таким образом, задача состоит в том, чтобы быть щедрым художником, зная при этом, что получится не все, чего вы хотели. Этого не избежать.
КОГДА ЭТО НЕ РАБОТАЕТ
Что
Что надо делать, когда общение не завязывается, продукт не продается, потребитель не удовлетворен, босс недоволен? Надо прикладывать больше искусства. Это ведь единственный выбор, не так ли? Преподносить больше даров. Учиться на примерах и затем делать больше. Единственный альтернативный вариант — сдаться и стать винтиком старого закала. А это означает полный провал. Попытки и провалы лучше, чем только провалы, потому что попытки делают из вас художника и дают вам право на новые попытки.
«Мой босс мне этого не позволит»
Единственным крупным возражением против изменения подхода к вашей работе может являться уверенность в том, что босс не позволит вам ничего, кроме как оставаться винтиком.
В девяти случаях из десяти это не так. В оставшемся одном случае из десяти вам надо сменить работу.
Давайте сначала рассмотрим более редкий случай.
Если вы и в самом деле работаете в организации, которая настойчиво требует, чтобы вы были заурядным исполнителем, которая требует послушания от всех работников, — почему вы должны в ней оставаться? Такая работа не может быть интересной или перспективной, развивающей ваши навыки. Ваша ценность на рынке труда уменьшается с каждым днем, который вы на этой работе проводите. Мало того — ваша работа вовсе не является такой стабильной, как вы, вероятно, думаете, потому что, как показывает опыт, средние компании, выпускающие средние продукты для средних людей, сейчас испытывают все большее давление.
Конечно, с этой работой может быть связан определенный комфорт, и вы, наверное, были подвергнуты длительному промыванию мозгов, направленному на то, чтобы поверить, что вы заняты тем, для чего предназначены. Но вы заслуживаете большего.
Второй случай встречается намного чаще. Вы думаете, что босс не позволит вам ничего сделать — в то время как он не может понять, почему вы не проявляете больше увлеченности и энтузиазма. На самых «невинтиковых» работах самые громкие жалобы боссов — о том, что их люди не могут сделать шаг из строя и принести на работу все имеющиеся у них таланты.
Нет никакого сомнения в том, что ваш руководитель не примет на себя ваш провал, не защитит вас, когда вы серьезно напортачите, не предупредив его, и не гарантирует ваш успех вне зависимости от вашего поведения. Если это и есть ваше определение слов «босс этого не позволит», то наша проблема — семантическая, а не управленческая.
Краеугольным камнем вашей работы является «покупка» боссом ваших планов, предоставление ему возможности прикрыться от его руководства и предсказуемая непредсказуемость вашего поведения. Вы не можете потребовать, чтобы через неделю работы на новом месте вам доверили дела самого крупного клиента или разработку самого важного продукта. Для начала вам надо завоевать доверие вашего босса и вашей компании.
Борьба за Пулитцеровскую премию: ваш язык может вас до нее не довести
Вы одарены, но, возможно, не в том, чем вам приходится заниматься сегодня.
У вас могут быть замечательные идеи и энтузиазм. Но рынку это может не требоваться. Предлагаемая вами технология может не работать. У вас может быть недостаточно мастерства. Если ваша пьеса скучна, рисунок банален или ваши навыки межличностного общения невелики, может оказаться так, что вы выполняете не ту задачу.