Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь
Шрифт:
Аллан и Барбара Пиз. Новый язык телодвижений. М.: Эксмо, 2006.
Ссылка, по которой вы найдете основные 72 движения: vikent.ru/enc/3506/
Умение выступать публично
Задать интересный вопрос во время круглого стола, блестяще прокомментировать чье-то выступление, убедительно выступить на пресс-конференции, произнести отличный тост на мероприятии после конференции или зажигательную речь, когда нужно что-то торжественно
Это все могут делать те, кто умеет выступать публично.
Блестяще лично для меня – это сорвать аплодисменты зала. Желательно бурные.
Вторым показателем являются твиты. Сегодня вы легко и оперативно можете отследить, что пишут о вашем выступлении, как и чем оно зацепило участников.
В общем, где только не пригодится вам этот навык!
Тысячи карьер были построены на умении красиво говорить. И тысячи карьер были прерваны из-за неудачного выступления, слабой презентации или неуверенной защиты своей точки зрения.
Отдельное умение – «публичное» выступление на вебинарах.
Здесь держать аудиторию еще сложнее.
Соглашайтесь выступать на вебинарах только тогда, когда будете считать, что вы очень хорошо выступаете офлайн.
Без умения выступать публично в современном мире никак.
Главное – используйте каждую возможность.
Тренировка, тренировка и еще раз тренировка.
Прочитайте три-пять книг на эту тему, обязательно посетите тренинг ораторского искусства (лучше несколько: сможете «поймать» свой стиль), и главное – практика, практика и еще раз практика.
Говорите, выступайте, встревайте при любой возможности.
Переступите через свой страх и сомнения.
Вы не первый и не единственный, у кого есть страх публичного выступления (и у меня была такая проблема, поверьте. И до сих пор меня иногда трясет, когда нужно выступить перед аудиторией…).
Можно перефразировать слова Анри Картье-Брессона [3] : «Твои первые 10 000 фотографий будут самыми плохими» – ваши первые 100 выступлений будут самыми плохими.
Но потом количественные изменения перерастут в качественные.
Так было у меня. Так было у других классных спикеров.
Я их спрашивал.
3
Французский фотограф, один из выдающихся фотографов XX века.
Очень помогает, когда у вас есть определенные правила выступлений (вы можете их создать сами или принять чьи-нибудь, если их разделяете).
В свое время я подготовил простую памятку выступающего, которая пригодится как спикерам, так и модераторам. Я сам следую этим правилам, и на конференции «Маркетинг в России» в 2008 году, где применил их в первый раз, по результатам голосования был признан лучшим спикером из более чем пятидесяти выступавших.
Правило 1.
Правило 2. Совет, совет, совет. Помните? Мы все из страны Советов. Подводя итоги в конце своей презентации, дайте хотя бы три практических совета слушателям. Что делать? Чего не делать? Что читать? Где купить дешевле? К кому обратиться за помощью?..
Хороший спикер может дать много хороших советов. Будьте хорошим спикером.
Правило 3. Поменьше о себе. Подразумевается, что вас и так многие знают, иначе не пригласили бы выступать.
Не стоит в начале презентации много и долго рассказывать о себе и вообще рекламировать себя в лоб. Пусть лучшей рекламой для вас будет ваше выступление.
В крайнем случае создайте отдельный слайд «О себе» и поставьте его в самый конец выступления (не забудьте добавить свои контакты!).
И, кстати, не забудьте захватить с собой побольше визитных карточек. Если ваше выступление окажется интересным, все они разойдутся по рукам.
Правило 4. Поменьше о компании. Не надо рекламировать свою компанию и ее услуги или продукты! Нормально по ходу выступления сказать: «А вот в нашей компании…», «А вот мы можем сделать…» – но не более того.
Не нужно говорить о том, когда ваша компания появилась, где работает, что делает… Если очень хочется, сделайте отдельный слайд «О компании» и поставьте его после слайда «О себе». Опять же, расскажите ярко и интересно, как вы решали проблемы других или свои, и слушатели к вам потянутся.
Правило 5. Не спешите. Не убегайте сразу после своего выступления, если нет форс-мажора. Имеет смысл задержаться, чтобы слушатели могли пообщаться с вами. Не все и не всегда задают свои вопросы во время выступления.
Правило 6. Меньше теории, больше практики. Теория мало кому интересна. Из этого правила есть два исключения:
а) вы говорите о своей, новой теории («Есть пирамида потребностей Маслоу, есть пирамида Хеопса, а я хочу вам рассказать о пирамиде Манна…» (кстати, реальная цитата);
б) вы говорите о том, что есть некая теория, с которой вы не согласны («И вот тут мне хотелось бы поспорить с Котлером…»).
Практика, практика и еще раз практика! Говорите о том, что вам пришлось пережить, перенести, достичь, как вы это делаете… Это обеспечит стопроцентный интерес слушателей к вашему выступлению.
Правило 7. «Что в имени тебе моем?» Назовите вашу презентацию броско – и люди придут на нее специально, вернутся из курилки, чтобы послушать вас.
Еще и других позовут: «Пойдем, сейчас будет интересная презентация «Как меня замотивировали до перевыполнения плана» (или «Все о жизненно важном для успеха в маркетинге за 14 минут», «Как выполнить или перевыполнить план продаж с помощью трех с половиной “р”»…).
Правило 8. 10/20/30 (правило Гая Кавасаки).