Новейший справочник автомобилиста
Шрифт:
Если в арендованном номере, доме, квартире необходимо что-нибудь отремонтировать — обратись в фирму, сдавшую жилье или к консьержу. За эти работы платить не будешь.
Не выбрасывай счета за коммунальные услуги, за телефон и т. д. — они могут пригодиться.
В отелях у администратора можно взять карту города и визитки с адресом отеля.
Если заблудился, не стесняйся спросить у прохожих или полицейских дорогу к гостинице.
Ключи при освобождении номера сдают только администратору.
Полупансион — вид гостиничного обслуживания, при котором стоимость проживания включает
У нас прокат был впервые организован в 1963 году, но не получил развития — в период дефицита автомобилей, запчастей, сервиса, отсутствия обязательного страхования ответственности существование проката оказалось просто невозможным. Для получения автомобиля нужно было представлять целую кипу документов, начиная с характеристики с места работы.
Сейчас прокат у нас развивается активно и чтобы понять, с какими вопросами придется столкнуться за рубежом, можно поговорить с нашими прокатными фирмами.
Прежде, чем арендовать машину, поинтересуйся условиями парковки в стране, ценами на бензин и на такси. Не исключено, что поездки на такси будут менее затратными — как в финансовом отношении, так и в отношении нервной энергии.
Существует две категории компаний "rent a car" (прокатных):
Крупнейшие, имеющие транснациональные сети, состоящие из дочерних фирм или независимых национальных фирм, работающих на условиях агентских договоров. К таким компаниям относятся, например, Avis, Budget Car, Eurocar, Eurodollar, Hertz.
Средние и мелкие фирмы.
Прокатные фирмы сотрудничают с транспортными авиа, железнодорожными, морскими и туристскими компаниями, организуя бронирование машин вместе с покупкой путевок, билетов на транспорт или в пути следования и подачу машин прямо в аэропорт, на вокзал или причал. Некоторые транспортные компании имеют собственные дочерние авто-прокатные фирмы.
Транснациональные компании по прокату автомобилей обеспечивают сервис международного уровня, включающий, например, возможность взять машину в одном городе, а сдать ее в другом, или даже в другой стране. Они предпочитают клиентов, сделавших заказ предварительно, для них вводят сниженные тарифы. Забронировать машину можно через солидную турфирму, авиакомпанию или Интернет. Без предварительного бронирования цены будут намного выше. Западные авиакомпании предлагают аренду машин со скидкой как услугу для пассажиров, в том числе и российских. Если брать машину в аэропорту без предварительного заказа, она обойдется дороже, чем в отделениях прокатной фирмы в центре города.
Независимые средние и мелкие фирмы обычно устанавливают цены за автомобили того же класса на 30–40 % ниже, чем крупные.
Но чем меньше фирма, тем более вероятны неприятные ситуации — тебе могут всучить автомобиль с дефектами или договор аренды составить так, что в случае аварии все расходы лягут на вас.
Автомобиль напрокат дают лицам не моложе 21 года и не старше 70 лет (в некоторых фирмах — соответственно 25 и 75 лет). Требуется паспорт и водительское удостоверение, выданное не
В большинстве стран клиента обслуживают только при наличии кредитной карточки. Клиенту без кредитной карточки могут сдать машину при условии внесения страхового депозита (от $300 и выше). Но приезжим из СНГ на это трудно рассчитывать — рассказы про "русскую мафию" дошли до самых глухих уголков мира.
Арендуя машину, убедись, что условия контракта понятны до мелочей. В услуги может входить неограниченный или ограниченный пробег. В последнем случае, начиная с определенного момента, будешь платить за каждый километр, что может быстро "съесть" преимущества более низкой платы за день аренды.
Необходимо, чтобы в стоимость аренды были включены все местные налоги, страхование гражданской ответственности перед третьими лицами, а также страхование возможных повреждений.
Требуй документ, который по-английски называется "collision damage waiver". Он освобождает от ответственности за поломки машины (не бесплатно, конечно, но за сумму, намного меньшую той, которую ты можешь заплатить за ремонт после серьезной аварии). Страхование гражданской ответственности обязательно — это выгодно и для тебя.
Тщательно вноси в договор мельчайшие замеченные повреждения машины — порезы на шинах, повреждения обивки, отсутствие прикуривателя, царапины на кузове, и т. п., - иначе с тебя могут потребовать компенсацию за них при возврате машины.
Ищи в контракте строчки, напечатанные мелкими буквами — там могут быть подвохи. До подписания договора уточни, что именно включено в арендную плату.
В оптимальном варианте должно быть включено:
— доставка автомобиля тебе в черте города;
— неограниченный пробег;
— ремонт или замена автомобиля в случае технической неисправности, кроме повреждения покрышек, ветрового стекла и картера двигателя (от этих повреждений можешь застраховаться дополнительно примерно за 1 доллар в день);
— полная страховка на случай ДТП не по вине клиента;
— страховка, покрывающая ущерб, нанесенный автомобилю в ДТП по вине клиента, сверх суммы в 500 долларов; однако, если на момент ДТП водитель был нетрезв, страховка не выплачивается;
— страховка пассажиров (кроме водителя) от несчастных случаев; себя водитель может застраховать за дополнительную плату — примерно 2 доллара в сутки;
— местные налоги.
Если требуется залоговая сумма (на случай уплаты штрафов дорожной полиции), запиши в договоре, когда она будет возвращена. Бывает, что эту сумму стараются не вернуть, ссылаясь на задержку данных из полиции.
Машину предоставляют с полным баком, но и вернуть ее следует тоже полностью заправленной.
Ставки за прокат автомобиля зависят от места, фирмы, марки автомобиля, условий и срока аренды, времени года, будних или выходных дней, текущего курса доллара к местной валюте. Предусмотрены варианты оплаты за день, неделю или месяц, с неограниченным пробегом, или с ограниченным лимитом общего пробега и доплатой за каждый дополнительный километр, или лимитом пробега в день и доплатой за километраж сверх него.