Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг
Шрифт:
Так, реализация сертифицированной продукции, не отвечающей требованиям нормативных документов, на соответствие которым она сертифицирована, либо реализация сертифицированной продукции без сертификата соответствия (декларации о соответствии), или без знака соответствия, или без указания в сопроводительной технической документации сведений о сертификации или о нормативных документах, которым должна соответствовать указанная продукция, либо недоведение этих сведений до потребителя (покупателя, заказчика), а равно представление недостоверных результатов испытаний продукции либо необоснованная выдача сертификата соответствия (декларации о соответствии) на продукцию, подлежащую обязательной сертификации, влечет наложение административного штрафа на
В то же время за отсутствие обязательной сертификации лицо может быть привлечено к ответственности и по другим статьям КоАП РФ (табл. 8.3).
Таблица 8.3
Административная ответственность за неосуществление обязательной
сертификации
8.6. Ответственность за нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения…
За нарушение санитарного законодательства устанавливается дисциплинарная, административная и уголовная ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Это определено в статье 55 Закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Административным правонарушениям, посягающим на здоровье, санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и общественную нравственность посвящена глава 6 КоАП РФ.
Меры ответственности за административные правонарушения, посягающие на здоровье, санитарно-эпидемиологическое благополучие населения обобщены в табл. 8.4.
Таблица 8.4
Административная ответственность за нарушение законодательства
в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия
населения
Если же нарушение санитарно-эпидемиологических правил повлекло по неосторожности массовое заболевание или отравление людей, то речь уже идет об уголовной ответственности. В соответствии со статьей 236 Уголовного кодекса РФ нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей, наказывается штрафом в размере до 80 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься опре деленной деятельностью на срок до трех лет, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до трех лет.
То же деяние, повлекшее по неосторожности смерть человека, наказывается обязательными работами на срок от 180 до 240 часов, либо исправительными работами на срок от шести месяцев до двух лет, либо ограничением свободы на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Уголовный кодекс РФ предусматривает ответственность и за производство, хранение, перевозку либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ст. 238). Так, производство, хранение или перевозка в целях сбыта, либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа,
Те же деяния, если они:
а) совершены группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;
б) совершены в отношении товаров, работ или услуг, предназначенных для детей в возрасте до шести лет;
в) повлекли по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью либо смерть человека.
Наказываются штрафом в размере от 100 000 до 500 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до 500 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.
– Не совершал ли ты ошибок, друг?
– О, да… Я совершал их много раз и совершаю, но ни одну из них я, друг, не повторяю, и в этом смысл уроков жизни и труда…
Глава 9. Маркетинговая стратегия…
9.1. Реклама…
Одним из ключевых моментов, который необходимо учитывать компаниям, нацелившимся на долгосрочное освоение рынка, является реклама.
Ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы… Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь – хорошая вещь и так пойдет. Это самое неверное мнение. Реклама – это имя вещи… Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи… Думайте о рекламе!
Реклама товаров и деятельности предприятия – это важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя. И совсем не важно, какой у вас бизнес – магазин стильной одежды, тату-салон или туристическое агентство, – новый, развивающийся бизнес просто не может обойтись без рекламы. Он должен заявить о себе, помочь компании «выстрелить». При правильной организации процесса информирования потенциального покупателя, реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции.
Однако очень многие компании относятся к рекламе как к «палочке-выручалочке» или «скорой помощи» и ждут немедленных положительных результатов. Такой «кавалерийский» подход трудно назвать рекламой в современном смысле слова, и он вряд ли может принести ожидаемые «плоды» в виде увеличения сбыта продукции или услуг. Реклама – дело тонкое, и для того, чтобы реклама «работала», нужно разработать стратегию рекламной кампании и избежать ошибок при проведении рекламы. Только подобный подход позволит минимизировать риски, связанные с недопониманием запросов потребителя, и позволяет повысить эффективность рекламы.
Однако для того, чтобы учесть все аспекты, все возможные тонкости при разработке стратегии, связанные как с психологией потенциального покупателя, так и с имеющимися у компании ресурсами, зачастую необходимо обратиться к специалистам или в рекламное агентство. Этот шаг позволит избежать множества ошибок при проведении рекламной кампании, и сделает ее более точно ориентированной на отребителя, чем зачастую проводимые не полностью обдуманные или вообще бессмысленные рекламные акции, которые порой могут просто навредить фирме, негативно отражаясь на ее имидже.