От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

Why Some Companies

Make the Leap…

And Others Don’t

JIM COLLINS

Good to Great

Почему одни компании

совершают прорыв,

а другие нет…

ДЖИМ КОЛЛИНЗ

От хорошего к

великому

1

Оглавление

ПРЕДИСЛОВИЕ

ЧЛЕНЫ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ГРУППЫ

ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ

ИЗДАНИЮ

ГЛАВА 1. ХОРОШЕЕ - ВРАГ ВЕЛИКОГО

БЕССТРАШНАЯ ЛЮБОЗНАТЕЛЬНОСТЬ

ПЕРВЫЙ ЭТАП: ПОИСК

ВТОРОЙ ЭТАП: С КЕМ СРАВНИВАТЬ?

ТРЕТИЙ ЭТАП: ВНУТРИ ЧЕРНОГО ЯЩИКА

ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП: ОТ ХАОСА К КОНЦЕПЦИИ

МОДЕЛЬ “ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ”

ВНЕВРЕМЕННАЯ «ФИЗИКА» «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ»

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 1

ГЛАВА 2 РУКОВОДИТЕЛИ 5 УРОВНЯ

НЕ ТО, ЧЕГО МЫ ЖДАЛИ

5УРОВНЕЙ ИЕРАРХИИ

СКРОМНОСТЬ + ВОЛЯ = 5 УРОВЕНЬ

КОМПАНИЯ - ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВОСПИТАНИЕ ПРЕЕМНИКА

СКРОМНОСТЬ УКРАШАЕТ

НЕКОЛЕБИМАЯ РЕШИМОСТЬ… СДЕЛАТЬ ТО, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ СДЕЛАНО

ОКНО И ЗЕРКАЛО

КАК ДОСТИЧЬ 5 УРОВНЯ

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

НЕОЖИДАННЫЕ ВЫВОДЫ

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 2

ГЛАВА 3 СНАЧАЛА КТО… ЗАТЕМ ЧТО

НЕ «ГЕНИЙ С 1000 ПОМОЩНИКОВ»

ВАЖНО, КОМУ ВЫ ПЛАТИТЕ, А НЕ ТО, КАК ВЫ ПЛАТИТЕ

СТРОГИЙ, НО НЕ БЕЗЖАЛОСТНЫЙ

КАК СТАТЬ СТРОГИМ

«СНАЧАЛА КТО», ВЕЛИКИЕ КОМПАНИИ, ВЕЛИКАЯ ЖИЗНЬ

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

НЕОЖИДАННЫЕ ВЫВОДЫ

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 3

ГЛАВА 4 СМОТРИТЕ СУРОВЫМ ФАКТАМ В ЛИЦО

«ФАКТЫ ЛУЧШЕ, ЧЕМ СНЫ»

АТМОСФЕРА, В КОТОРОЙ ПРАВДА БЫВАЕТ УСЛЫШАНА

1.РУКОВОДИТЕ С ПОМОЩЬЮ ВОПРОСОВ, А НЕ ОТВЕТОВ.

2.ВОВЛЕКАЯ В ДИАЛОГ И СПОР, ИЗБЕГАЙТЕ ПРИНУЖДЕНИЯ.

3.ПРОИЗВОДИТЕ ВСКРЫТИЕ, НЕ УСТАНАВЛИВАЯ, КТО ВИНОВАТ В СМЕРТИ.

4.СОЗДАЙТЕ МЕХАНИЗМ «КРАСНЫХ ФЛАЖКОВ».

НЕКОЛЕБИМАЯ ВЕРА ПЕРЕД ЛИЦОМ СУРОВЫХ ФАКТОВ

ПАРАДОКС СТОКДЕЙЛА

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 4

ГЛАВА 5 «КОНЦЕПЦИЯ ЕЖА», ИЛИ ТРИ ПЕРЕСЕКАЮЩИХСЯ КРУГА

ТРИ КРУГА

ТРИ КРУГА “КОНЦЕПЦИИ ЕЖА”

ПОНИМАНИЕ ТОГО, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ (ИЛИ НЕ МОЖЕТЕ) ДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ ВСЕХ

ЗАГЛЯНЕМ В ВАШ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ДВИГАТЕЛЬ ЧТО У ВАС В ЗНАМЕНАТЕЛЕ?

ПОНЯТЬ, К ЧЕМУ ВЫ ИСПЫТЫВАЕТЕ НАСТОЯЩУЮ СТРАСТЬ

ПОБЕДА ЯСНОГО ПОНИМАНИЯ СИТУАЦИИ НАД БРАВАДОЙ

ХАРАКТЕРИСТИКА СОВЕТА

2

ВЫРАБОТКА “КОНЦЕПЦИИ ЕЖА” ПОВТОРЯЮЩИЙСЯ ПРОЦЕСС

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

ТРИ КРУГА “КОНЦЕПЦИИ ЕЖА”

НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 5

ГЛАВА 6 КУЛЬТУРА ДИСЦИПЛИНЫ

СВОБОДА И

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ПРИНЦИП

ПОЛОЩИТЕ ТВОРОГ

КУЛЬТУРА, А НЕ ТИРАНИЯ

ФАНАТИЧНАЯ ВЕРНОСТЬ «КОНЦЕПЦИИ ЕЖА»

ТРИ КРУГА NUCOR

ПЕРЕЧИСЛИТЕ ТО, ЧТО НАДО ПЕРЕСТАТЬ ДЕЛАТЬ

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 6

ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИИ КАК АКСЕЛЕРАТОРЫ

ТЕХНОЛОГИИ И «КОНЦЕПЦИЯ ЕЖА»

ТЕХНОЛОГИИ — ЭТО АКСЕЛЕРАТОР, А НЕ ПРИЧИНА РАЗВИТИЯ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЛОВУШКА

ТЕХНОЛОГИИ И СТРАХ ОТСТАТЬ ОТ ДРУГИХ

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 7

ГЛАВА 8 МАХОВИК И ПОРОЧНЫЙ КРУГ

НАРАЩИВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА И СТРЕМИТЕЛЬНЫЙ РОСТ

НЕ ПРОСТО УДАЧНОЕ СТЕЧЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ

ЭФФЕКТ МАХОВИКА

ПОРОЧНЫЙ КРУГ

БЕСПОРЯДОЧНЫЕ ПОГЛОЩЕНИЯ

РУКОВОДИТЕЛИ, КОТОРЫЕ ОСТАНОВИЛИ МАХОВИК

КОНЦЕПЦИЯ МАХОВИКА КАК ОБОБЩАЮЩАЯ ИДЕЯ

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 8

ГЛАВА 9 ОТ «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ» К «ПОСТРОЕННЫМ НАВЕЧНО»

«ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ» КАК ПЕРВЫЙ ШАГ К «ПОСТРОЕННЫМ НАВЕЧНО»

КЛЮЧЕВАЯ ИДЕОЛОГИЯ: ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ УСТОЙЧИВОГО ВЕЛИЧИЯ

ХОРОШИЕ БИХАГИ, ПЛОХИЕ БИХАГИ И ПРОЧИЕ СВЯЗИ МЕЖДУ ДВУМЯ КОНЦЕПЦИЯМИ

ТРИ КРУГА “КОНЦЕПЦИИ ЕЖА”

ЗАЧЕМ СТАНОВИТЬСЯ ВЕЛИКИМ?

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 9

ЭПИЛОГ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.А ПРОЕКТ «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ»

ОТБОР КОМПАНИЙ, КОТОРЫЕ ДОБИЛИСЬ ВЫДАЮЩИХСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

IЭТАП. ОТ ПОЛНОГО ПЕРЕЧНЯ К СПИСКУ ИЗ 1435 КОМПАНИЙ

IIЭТАП. ОТ 1435 К 126 КОМПАНИЯМ

IIIЭТАП. ОТ 126 К 19 КОМПАНИЯМ

IIIЭТАП: РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА

IVЭТАП. ОТ 19 К 11 КОМПАНИЯМ, КОТОРЫЕ ДОБИЛИСЬ ВЫДАЮЩИХСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.В ПРОЕКТ «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ» ОТБОР КОМПАНИЙ ДЛЯ ПРЯМОГО

СРАВНЕНИЯ

ПРОЦЕСС ОТБОРА КОМПАНИЙ ДЛЯ ПРЯМОГО СРАВНЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.С ПРОЕКТ «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ» НЕСОСТОЯВШИЕСЯ ВЕЛИКИЕ

КОМПАНИИ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.D «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ» ОБЗОР ХОДА ИССЛЕДОВАНИЯ

КОДИРОВКА ДОКУМЕНТАЦИИ ПО КАЖДОЙ КОМПАНИИ

3

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ

ИНТЕРВЬЮ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮ

ПРЕДМЕТ СПЕЦИАЛЬНОГО АНАЛИЗА

ПОГЛОЩЕНИЯ И ПРОДАЖА ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОТРАСЛИ

ГЛАВА КОМПАНИИ

СИСТЕМА ОПЛАТЫ ТРУДА ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА