Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса
Шрифт:
То, что я описал, происходит в технологической сфере прямо сейчас. Тектонические сдвиги на дне океана уже произошли, и волны катятся в нашу сторону с постоянно увеличивающейся скоростью. Сможем ли мы когда-нибудь представить себе, чем обернется непрекращающееся удвоение вычислительной мощности, объема накопителей и ширины полосы пропускания, когда кривые роста превратятся в вертикальные линии и выйдут за границы графиков? Что будет, когда тридцатипятиметровая волна обрушится на наши берега? Цунами, или волна перемен, перекатится через сушу, изменив технологический ландшафт до неузнаваемости. Это случится, хотим мы этого или нет. Справиться с этими глобальными переменами сможет лишь тот, кто предвидел их приход.
Практические
Предвосхищать – значит предвидеть будущие события заранее, прежде чем они случились. Примите решение, скажите себе, что отныне будете стараться предвосхищать грядущие события. Сделав это, вы со временем научитесь видеть скрытые возможности и начнете распоряжаться ими.
1) Если вы возглавляете компанию или просто работаете в коллективе, постарайтесь убедить коллег принять такое же решение. В таком случае стратегия всей организации будет построена на предвосхищении.
2) Есть еще один интересный вопрос, который стоит задать себе: «Как, с моей точки зрения, должны выглядеть пять, десять, пятнадцать или даже двадцать лет, прожитые идеально? Какие шаги я могу предпринять, чтобы сформировать идеальное будущее?»
3. Трансформируйте
К 1996 году всем было ясно, что одна небольшая компания, прославившаяся рядом технологических новшеств, вот-вот обанкротится. В «Нью-Йорк таймс» вышла даже эпитафия: «Сохранит ли [компания] независимость, или кто-нибудь приобретет ее; всем ясно – она погибла. Так банально. И так грустно». Компания, которую приговорили маститые журналисты, называлась Apple Computer. Все эксперты ошиблись самым ужасным образом! Насколько глубоко они заблуждались, можно описать всего четырьмя буквами: i-P-o-d. В 2001 году «погибшая» компания, преследующая «бредовые идеи», лишенная «уверенности в завтрашнем дне», выбралась из пропасти и открыла миру новый рынок, о существовании которого не догадывался практически никто. Она не только открыла этот рынок, но и стала на нем основным игроком. В 2001 году, когда мир узнал о существовании iPod, оборот глобального рынка MP3 плейеров составлял 50 миллионов долларов. Спустя два года эта цифра выросла до 2 миллиардов.
К концу 2009 года компания Apple продала уже около четверти миллиарда плейеров iPod. Через шесть месяцев Apple с легкостью обошла Microsoft и стала самой дорогой в мире компанией, специализирующейся в области высоких технологий.
Каким же чудом Джобсу и компании удалось это сделать? Ответ таков: произошла трансформация – и они ее предвидели.
Успех плейеров iPod стал результатом влияния множества факторов. В их числе корпоративная культура Apple, согласно которой нет ничего более ценного, чем инновации. Но в основе успеха можно усмотреть искру озарения: руководители и сотрудники Apple подметили, что развитие технологий движется по вертикали. Иными словами, они увидели, куда ведет развитие трех цифровых ускорителей: вычислительной мощности, ширины полосы пропускания и емкости накопителей. Поняв это, они увидели возможность извлечь выгоду из снизошедшего на них откровения.
Запустив в 2003 году сетевой магазин по продаже музыкальных файлов, iTunes, компания стала крупным игроком на музыкальном рынке. Двадцать третьего февраля 2006 года в индустрии звукозаписи наметился великий перелом: файл с записью песни «The Speed of Sound» британской поп-группы Coldplay попал в историю. Он оказался миллионным файлом в списке скачанных в среде iTunes музыкальных композиций. К 2007 году виртуальный музыкальный магазин фирмы Apple стал самым крупным магазином по продаже звукозаписей в стране.
Что же произошло? На индустрию звукозаписи обрушилось цунами. Ширина полосы пропускания, вычислительная мощность и возможности накопителей выросли столь существенно, что широкий круг пользователей получил возможность покупать, хранить, быстро находить в списке высококачественные стереофонические музыкальные записи. И все это происходит в виртуальной среде.
Когда Стив Джобс принял решение вкладывать средства в развитие среды iTunes и плейера iPod, его компания, по сути, обогнала время и опередила технологическое развитие. В 2007 году Apple стала третьей компанией в списке крупнейших производителей компьютеров в США.
По мере развития семейства iPod увеличивается объем встроенного накопителя: налицо воздействие цифрового ускорителя № 3 «увеличение емкости». Увеличивается пропускная способность сетевого магазина iTunes – это влияние ускорителя № 2 «полоса пропускания».
Рынок трансформировался коренным образом.
Потеря резкости – полосы света – тьма
Когда что-либо меняется, как правило, это означает, что все идет, как и шло, но имеется некоторая количественная разница. Скажем, что-то становится больше, быстрее, выше или длиннее. Но просто что-то менять в наши дни недостаточно: возникла необходимость трансформировать.
Трансформировать – значит делать что-то, коренным образом отличающееся от того, что делалось раньше. К примеру – производить нанореакторы для управляемого термоядерного синтеза, подводные платформы для добычи нефти или перестроить производство автомобилей компании «Джи Эм» согласно модели, заданной компанией Dell.
Когда я был подростком, у меня была коллекция долгоиграющих виниловых дисков. Когда появились восьмидорожечные катушечные магнитофоны, а затем и компактные магнитофоны, в которых использовались аудиокассеты, произошли значительные перемены: появилась возможность слушать музыку без шорохов и сбоев, вызванных царапинами на диске. Теперь мы пользуемся плейерами iPod, позволяющими хранить и носить с собой всю коллекцию записей в кармане рубашки. С появлением iPod Nano из плейера исчезли все подвижные части; ничего больше не вращается, и, следовательно, ломаться тоже нечему. Аппарат стал неподвижным, как кусок мозаичной плитки, движутся только электроны, которые, как известно, могут перемещаться со скоростью света в любом направлении. Бобины с пленкой, аудиокассеты, Sony Walkman и CD изменили наш подход к хранению и прослушиванию музыки; MP3 и iPod – трансформировали его.
В конце девяностых мы призывали друг друга перестать думать в рамках заранее заготовленной схемы, «выпустить мысль из коробки». Но оказалось, что это очень сложно. Допустим, в выходные мы собрались на семинар. Пока мы вместе, можем помочь друг другу развить креативное мышление и начать думать нетривиально. Но наступает утро понедельника, мы возвращаемся в офис – и мысль снова «заползает в коробку», потому что приходится иметь дело с ежедневными рутинными обязанностями. И дело даже не в том, чтобы натренировать мысль таким образом, чтобы она «покидала коробку» по первому требованию. Чтобы решить проблему, необходимо трансформировать саму коробку.
В октябре 2007 года популярная группа Radiohead в очередной раз поразила всех тех, кто имеет отношение к индустрии звукозаписи. Новый альбом группы по желанию ее членов можно было только скачивать через Интернет в виде файлов в формате МР3.
Никаких других носителей предусмотрено не было. Никаких CD, ничего, кроме скопления нолей и единиц, струящихся где-то в потоке электронов, из которых состоит виртуальное пространство. До них множество великих исполнителей, таких, как Eagles, Joni Mitchell, Madonna или Paul McCartney, вынуждены были связывать себя узами с крупными звукозаписывающими компаниями. Что же случилось с выгодными контрактами на поставку CD? Потеря резкости – полосы света – тьма.