Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса

Манн Джон Д.

Что изменилось и как? Другие учителя говорили: «Так, сегодня будем повторять пройденное, а завтра будет тест». Дети думали: «Ну и что?» Они не видели проблем до тех пор, пока на них не сыпались плохие отметки, а даже когда и получали двойки, понимали, что сделать уже ничего нельзя. А я показал, что можно решать проблемы до того, как они произошли.

Они привыкли к мысли о том, что в их классе никто учиться нормально не может. Они не видели возможности получать хорошие оценки – а я им эту возможность показал. Увидев невидимое, они сделали невозможное.

Управление проекцией

У компании «Фольксваген» было видение будущего.

В 2007

году, через несколько месяцев после того, как за «Тойотой» был официально признан титул ведущего автомобильного концерна мира, отнятый у «Джи-Эми», глава «Фольксвагена» Мартин Винкертон заявил, что их компания поставила перед собой цель отнять у «Тойоты» первенство в течение десяти лет. Заявление было встречено чрезвычайно скептически – в предыдущем году немецкая компания продала 6,3 миллиона автомобилей против 9 миллионов, проданных «Тойотой». Тем не менее к первому кварталу 2009 года, в разгар экономической рецессии, компания «Фольксваген» огорошила наблюдателей драматическим увеличением своей доли мирового рынка, а к концу года немцы и в самом деле обошли как «Тойоту», так и «Джи-Эм» и стали лидерами мировой автомобильной промышленности – на восемь лет раньше объявленного срока.

Компания «Фольксваген» проделала огромную работу по управлению проекцией своего будущего. А есть ли какая-то проекция у «Джи-Эм»? Понять это по-прежнему невозможно.

Будучи руководителем, пытаетесь ли вы управлять видением будущего, возникающим у ваших сотрудников в зависимости от состояния экономики? Наверняка в вашей компании работают люди, уже успевшие забросить резюме на веб-сайты, посвященные поискам работы. Почему? Потому что их не устраивает проекция будущего, в котором они продолжают работать в вашей компании. Есть и те, кто не планирует уходить. По какой причине? Потому что в их картину будущего работа в вашей компании укладывается.

Пытаетесь ли вы управлять проекцией будущего ваших партнеров по бизнесу? А заказчиков?

Будучи родителем, уделяете ли вы внимание картине, возникающей в умах ваших детей?

Некоторые дети хотят поступить в колледж, другие – принимать наркотики. В чем же разница? В том, как они проецируют будущее.

Проекция будущего определяет, по сути, вас в будущем. То видение, которым мы руководствуемся, влияет на поступки, от которых в конечном счете зависит доход. Можно сказать, что проекция будущего – наше все. И при этом мы так редко о ней думаем, что даже не располагаем нужным запасом слов и терминов, для того чтобы описывать это явление.

Когда мне хочется отдохнуть, я сажусь на свой Harley-Davidson, выезжаю на шоссе и катаюсь до одури. Знаете, что самое лучшее в мотоцикле этой марки? То, что в нем нет задней передачи. О нас, людях, можно сказать то же самое: прошлое вернуть невозможно; мы обречены на вечное движение в будущее.

У мотоцикла Harley-Davidson привод на заднее колесо. Когда работает двигатель, возникает крутящий момент, передается на колесо, и оно толкает меня вперед. Точно так же и с нами – момент, развитый в прошлом, толкает нас в будущее. Но не забывайте о том, что руль сопряжен с передним колесом; именно оно задает направление движения. Любой человек, которому хотя бы однажды приходилось кататься на мотоцикле, знает непреложное правило дороги: куда вы смотрите, туда и приедете. Если на дороге лежит камень и вы на него смотрите, на него же и наткнетесь.

Если перед вами яма и вы не можете от нее оторваться, колесо в нее неминуемо провалится.

Куда смотрите, туда и едете.

Так куда смотрите вы?

Город львов

На южной оконечности полуострова Малакка в Юго-Восточной Азии, примерно в двухстах сорока километрах к северу от экватора, расположен древний город Сингапур, в переводе с малайского языка – «город львов». Подобно Ватикану или Монако, Сингапур – один из немногих сохранившихся в мире городов-государств. Республика Сингапур – самая маленькая страна в Азии и при этом одна из наиболее процветающих. Город в масштабах региона мал, как мышь, но могуч, как лев.

Сразу после обретения независимости Сингапур столкнулся с извечным вопросом: как выжить крошечному государству, не имеющему практически никаких традиционных признаков державности? Крошечная сухопутная территория, лишенная каких-либо материальных ресурсов, многонациональное население, не обладавшее чувством единства. Отношения с соседями, мягко говоря, крайне натянутые.

Тем не менее крошечный город-государство стал ярким примером бездефицитной экономики двадцать первого века. Сингапур известен в мире как страна «с наиболее благоприятным деловым климатом в мире». В Сингапуре находится четвертая по величине валютная и фондовая биржа (после Лондонской, Нью-Йоркской и Токийской). Помимо биржи, республика известна своим высококлассным центром биомедицинских исследований, потрясающим запасом наличных денег и авиакомпанией высочайшего класса. По общему тоннажу судов, ежегодно заходящих в порт Сингапура, страна стоит на первом месте в мире.

Сингапур не только самый чистый город на планете, но еще и необыкновенно современный. К примеру, с 2006 года каждый житель Сингапура пользуется государственной беспроводной сетью бесплатно. Город давно уже стал местом паломничества больных со всего мира; около 200 тысяч пациентов из разных стран приезжают лечиться в сингапурские клиники каждый год. К 2012 году планируется расширить возможности медицинских учреждений и обслуживать до миллиона иностранцев в год. Помимо прибыли, которая, согласно подсчетам, должна составить 3 миллиарда долларов, это даст возможность создать 13 тысяч дополнительных рабочих мест.

Когда фирма Apple Computers построила в Сингапуре фабрику в 1981 году, в ее задачи входило лишь производство плат, а сборка компьютеров производилась в Соединенных Штатах. Однако работа фабрики была столь успешной, что со временем компьютеры стали собирать там.

Инновационный дух возник не случайно; его появление обусловлено другим качеством, развитым в жителях Сингапура: видением будущего. Благодаря сочетанию этих качеств им удается одерживать победу за победой в самых разных отраслях промышленности. С тех самых пор, как город стал свободной республикой, непоколебимая вера в будущее помогает людям преодолевать трудности.

Четкое видение будущего стало тем самым смычком, посредством которого из ограниченного набора нот возникла великолепная симфония успеха страны.

Видение будущего в сфере образования

В 1997 году премьер-министр Сингапура Го Чок Тонг опубликовал новое видение будущего школьной системы страны, краткий смысл которого заключался в лозунге: «Школы мышления – просвещенная нация». Приведу отрывок из официального заявления Министерства образования Сингапура: